যদি <বুক নাও> বিকল্পের মাধ্যমে অর্ডারটি স্থাপন করা হয় তবে ডিলারের আউটলেট থেকে অর্ডারটি প্রেরণের আগে গ্রাহক (পোর্টাল বা টোল-ফ্রি নম্বরের মাধ্যমে) অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন। এর পরে যে কোনও বাতিলকরণের অনুরোধ করা হলে তা প্রত্যাখ্যাত হবে। যদি অর্ডারটি <Pay Now> বিকল্পের মাধ্যমে স্থাপন করা হয় তবে অর্ডারটি অর্ডার দেওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে বা ডিলারের আউটলেট থেকে অর্ডারটি প্রেরণের আগে গ্রাহকদ্বারা বাতিল করা যেতে পারে। প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড পেমেন্ট গেটওয়ে ট্রানজেকশন চার্জ কেটে নেওয়ার পরে গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে (যার মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা হয়েছিল) পরিমাণটি স্থানান্তর করা হবে - যদি বাতিলের অনুরোধটি 24 ঘন্টা পরে বা ডিলারের আউটলেট থেকে অর্ডার প্রেরণের পরে স্থাপন করা হয় তবে অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করা হবে - যদি বাতিলের অনুরোধটি গ্রহণ করা হয় তবে পরিমাণটি 10 কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু নির্দিষ্ট অর্ডার থাকতে পারে যা আমরা গ্রহণ করতে অক্ষম এবং অবশ্যই বাতিল করতে হবে। যদি আপনার অর্ডারের সমস্ত বা কোনও অংশ বাতিল করা হয় বা আপনার অর্ডার গ্রহণ করার জন্য অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয় তবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। যদি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট চার্জ করার পরে আপনার অর্ডার বাতিল হয়ে যায় তবে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে এই পরিমাণটি ফিরিয়ে দেওয়া হবে।