यह दस्तावेज सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके तहत लागू नियमों और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 द्वारा संशोधित विभिन्न कानूनों में इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड से संबंधित संशोधित प्रावधानों के संदर्भ में एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के रूप में गठित है। यह इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड एक कंप्यूटर सिस्टम द्वारा उत्पन्न होता है और इसके लिए किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं होती है।

यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम, 2011 के नियम 3 (1) के प्रावधानों के अनुसार प्रकाशित किया गया है, जिसमें डोमेन नाम [aashiyana.tatasteel.com] के नियमों और विनियमों, गोपनीयता नीति और उपयोग के नियमों और शर्तों (इसके बाद "उपयोग की शर्तें" के रूप में संदर्भित) और टाटा स्टील लिमिटेड द्वारा aashiyana.tatasteel.com से जुड़ी सभी संबद्ध साइटों को प्रकाशित करने की आवश्यकता होती है। इसकी सहायक कंपनियां और सहयोगी (सामूहिक रूप से, "साइट")।  यह प्लेटफॉर्म टाटा स्टील लिमिटेड की संपत्ति है, जो कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत निगमित कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय बॉम्बे हाउस, 24 होमी मोदी स्ट्रीट, फोर्ट, मुंबई - 400001, महाराष्ट्र, भारत और इसके शाखा कार्यालय (इसके बाद "टाटा स्टील" के रूप में संदर्भित) में है। साइट तक पहुंचना, ब्राउज़ करना या अन्यथा उपयोग करना इन उपयोग की शर्तों के तहत सभी नियमों और शर्तों के लिए आपकी सहमति को इंगित करता है, इसलिए कृपया आगे बढ़ने से पहले उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ें। यदि आप उपयोग की इन शर्तों या उपयोग की इन शर्तों के किसी भी हिस्से से असहमत हैं, तो साइट का उपयोग न करें।

उपयोग की इन शर्तों के प्रयोजन के लिए, जहां भी संदर्भ में "आप" या "उपयोगकर्ता" की आवश्यकता होती है, उसका अर्थ कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति होगा जो कंप्यूटर सिस्टम का उपयोग करके पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में साइट पर पंजीकरण करते समय पंजीकरण डेटा प्रदान करके साइट पर खरीदार बनने के लिए सहमत हो गया है। टाटा स्टील उपयोगकर्ता को साइट पर पंजीकरण किए बिना साइट पर सर्फ करने या खरीदारी करने की अनुमति देता है। "हम", "हम", "हमारा" शब्द का अर्थ टाटा स्टील होगा।

टाटा स्टील अपने विवेकाधिकार पर, किसी भी समय इन उपयोग की शर्तों के कुछ हिस्सों को बदलने, संशोधित करने, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तनों के लिए समय-समय पर इन उपयोग की शर्तों की जांच करना आपकी ज़िम्मेदारी है। परिवर्तनों की पोस्टिंग के बाद साइट के आपके निरंतर उपयोग का मतलब होगा कि आप परिवर्तनों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं। यदि आप इन उपयोग की शर्तों का अनुपालन करते हैं, तो टाटा स्टील आपको साइट में प्रवेश करने और उपयोग करने के लिए एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, सीमित विशेषाधिकार प्रदान करता है।

यह खंड वेबसाइट पर उत्पादों की बिक्री और टाटा स्टील द्वारा आपको उपयोग की शर्तों से संबंधित शर्तों से संबंधित है।

साइट का उपयोग केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है जो भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बना सकते हैं। जो व्यक्ति भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के अर्थ के भीतर "अनुबंध करने में अक्षम" हैं, जिनमें गैर-मुक्त दिवालिया आदि शामिल हैं, वे प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए पात्र नहीं हैं। यदि आप नाबालिग हैं यानी 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आप साइट का उपयोग केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की देखरेख और पूर्व सहमति/अनुमति के तहत कर सकते हैं। यदि यह हमारे ध्यान में लाया जाता है या यदि यह पता चलता है कि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं और साइट पर लेनदेन कर रहे हैं, तो हम आपकी सदस्यता को समाप्त करने और/या आपको साइट तक पहुंच प्रदान करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

साइट पर या उसके माध्यम से दी जाने वाली कुछ सुविधाओं या सेवाओं के लिए आपको खाता खोलने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपने खाते, पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते तक पहुंच को प्रतिबंधित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, और आप इस जानकारी को सुरक्षित और गोपनीय रखने में विफल रहने के परिणामस्वरूप अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। आप स्वीकार करते हैं कि आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी, किसी भी तरह से, गोपनीय या मालिकाना नहीं है और किसी भी प्रकृति में किसी तीसरे पक्ष के किसी भी अधिकार का उल्लंघन नहीं करती है।

यदि आप किसी और की ओर से साइट तक पहुंच रहे हैं, ब्राउज़ कर रहे हैं और उसका उपयोग कर रहे हैं; आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति को यहां सभी नियमों और शर्तों से बांधने का अधिकार है। यदि व्यक्ति उपयोग की शर्तों के लिए प्रिंसिपल के रूप में बाध्य होने से इनकार करता है, तो आप साइट के किसी भी गलत उपयोग के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए दायित्व स्वीकार करने के लिए सहमत हैं, जो किसी भी प्रकृति में साइट की इस तरह की पहुंच या उपयोग के परिणामस्वरूप होता है।

यदि आप जानते हैं या आपके पास यह मानने के कारण हैं कि आपके खाते की सुरक्षा का उल्लंघन किया गया है, तो आप अपने खाते या पासवर्ड के किसी भी अनधिकृत उपयोग, या सुरक्षा के किसी अन्य उल्लंघन के बारे में टाटा स्टील को तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं। आपके खाते की जानकारी को सुरक्षित और गोपनीय रखने में विफल रहने के परिणामस्वरूप आपकी आईडी, पासवर्ड या खाते का उपयोग करने वाले किसी अन्य व्यक्ति के कारण टाटा स्टील या साइट के किसी अन्य उपयोगकर्ता या साइट पर आने वाले विजिटर द्वारा किए गए नुकसान के लिए आपको उत्तरदायी ठहराया जा सकता है।

टाटा स्टील के पास बिना किसी पूर्व सूचना के सेवा से इनकार करने और/या खातों को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित है, यदि इन उपयोग की शर्तों का उल्लंघन किया जाता है या यदि हम अपने विवेकाधिकार में निर्णय लेते हैं, तो ऐसा करना टाटा स्टील के सर्वोत्तम हित में होगा। आप उन सभी सामग्रियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं जिन्हें आप साइट के माध्यम से अपलोड, पोस्ट, ईमेल या अन्यथा प्रसारित करते हैं। हमें प्रदान की गई जानकारी हमारे द्वारा हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार बनाए रखी जाएगी।

जब आप साइट का उपयोग करते हैं या साइट और टाटा स्टील को ईमेल या अन्य डेटा, सूचना या संचार भेजते हैं, तो आप सहमत होते हैं कि आप इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के माध्यम से साइट और टाटा स्टील के साथ संचार कर रहे हैं जो कानूनी रूप से पहचाने जाने योग्य और लागू करने योग्य हैं, और आप इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड (ईमेल, एसएमएस, व्हाट्सएप, ऐप पुश) के माध्यम से संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं साइट और टाटा स्टील से जब भी पोस्ट किया जाता है, संचार या आवश्यक।

आप सहमत हैं कि साइट एक ऑनलाइन स्थल है जो आपको किसी भी स्थान से किसी भी समय उसमें बताई गई कीमत पर साइट पर सूचीबद्ध उत्पादों को खरीदने में सक्षम बनाता है। आप आगे सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म खरीदार और विक्रेता को प्लेटफ़ॉर्म पर लेनदेन करने में सक्षम बनाता है। टाटा स्टील साइट के उपयोगकर्ताओं और विक्रेताओं के बीच किसी भी तरह से किसी भी लेनदेन का पक्ष या नियंत्रण नहीं कर सकता है। तदनुसार, साइट पर उत्पादों की बिक्री का अनुबंध आपके और विक्रेताओं के बीच एक कड़ाई से द्विपक्षीय अनुबंध होगा।

साइट की भूमिका एक संचार प्रणाली तक पहुंच प्रदान करने तक सीमित है, जिस पर निर्माता या विक्रेता या डीलर या आयातक द्वारा उपलब्ध कराई गई जानकारी प्रसारित या अस्थायी रूप से संग्रहीत या होस्ट की जाती है। यह स्थल सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत एक मध्यस्थ के रूप में अपने कर्तव्य का निर्वहन करते समय उचित परिश्रम करता है और केंद्र सरकार द्वारा जारी ऐसे अन्य दिशानिर्देशों का पालन करता है। साइट नहीं करती है:

• संचरण आरंभ करें;
• ट्रांसमिशन के रिसीवर का चयन करें; तथा
• ट्रांसमिशन में निहित जानकारी का चयन करें या संशोधित करें।

इसलिए, कानूनी माप विज्ञान (पैकेज्ड कमोडिटीज) संशोधन नियम, 2017 के प्रावधानों के अनुसार, उत्पादों के संबंध में साइट पर प्रदर्शित घोषणाओं की शुद्धता की जिम्मेदारी निर्माता/विक्रेता/डीलर/आयातक की होगी, न कि टाटा स्टील की।

हम आपकी जानकारी को संग्रहीत और संसाधित करते हैं, जिसमें एकत्र की गई कोई भी संवेदनशील वित्तीय जानकारी (सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत परिभाषित की गई है), यदि कोई हो, तो उन कंप्यूटरों पर संग्रहीत और संसाधित किया जाता है, जिन्हें डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण (डीपीडीपी) अधिनियम, 2023, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और उसके तहत बनाए गए नियमों के अनुसार भौतिक और उचित तकनीकी सुरक्षा उपायों और प्रक्रियाओं द्वारा संरक्षित किया जा सकता है। टाटा स्टील की गोपनीयता नीति इस साइट के उपयोग पर लागू होती है, और इसकी शर्तों को इस संदर्भ द्वारा इन उपयोग की शर्तों का हिस्सा बनाया जाता है। इसके अतिरिक्त, साइट का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि इंटरनेट प्रसारण कभी भी पूरी तरह से निजी या सुरक्षित नहीं होते हैं। आप समझते हैं कि आपके द्वारा साइट पर भेजे गए किसी भी संदेश या जानकारी को दूसरों द्वारा पढ़ा या इंटरसेप्ट किया जा सकता है, भले ही कोई विशेष सूचना हो कि एक विशेष ट्रांसमिशन (उदाहरण के लिए, क्रेडिट कार्ड की जानकारी) एन्क्रिप्ट किया गया है।

टाटा स्टील हमारी अन्य कॉर्पोरेट संस्थाओं, सहयोगियों और तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकता है। इस प्रकटीकरण की आवश्यकता हो सकती है कि हम आपको हमारी सेवाओं तक पहुंच प्रदान करें, हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करें, हमारे उपयोगकर्ता समझौते को लागू करें, हमारी मार्केटिंग और विज्ञापन गतिविधियों को सुविधाजनक बनाएं, या हमारी सेवाओं से संबंधित धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों को रोकने, पता लगाने, कम करने और जांच करें। टाटा स्टील व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकता है यदि कानून द्वारा या अच्छे विश्वास में ऐसा करने की आवश्यकता हो तो कि इस तरह का प्रकटीकरण सम्मन का जवाब देने के लिए उचित रूप से आवश्यक है, अदालत के आदेश, या अन्य कानूनी प्रक्रिया। यदि आप अपनी जानकारी को इस तरह से स्थानांतरित या उपयोग करने पर आपत्ति करते हैं, तो साइट का उपयोग न करें।

साइट पर सदस्यता और ब्राउज़िंग नि: शुल्क है। विदेशी मुद्रा प्रबंधन (भारत के बाहर निवासी व्यक्ति द्वारा प्रतिभूति का हस्तांतरण या निर्गम) विनियम, 2017 के अनुसार, "ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस वेयरहाउसिंग, लॉजिस्टिक्स, ऑर्डर पूर्ति, कॉल सेंटर, भुगतान संग्रह और अन्य सेवाओं के संबंध में विक्रेताओं को सहायता सेवाएं प्रदान कर सकता है। तदनुसार, विभिन्न तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के माध्यम से साइट साइट पर दिए गए आदेशों के लिए ऑर्डर पूर्ति सेवाओं में संलग्न है और इसके लिए मामूली शुल्क ले सकती है। सभी अतिरिक्त शुल्क जो चार्ज किए जा सकते हैं, ऑर्डर चेकआउट पृष्ठ पर पुष्टि के लिए दिखाई देंगे।

आप साइट के उपयोग से जुड़े सभी शुल्क (यदि कोई हो) का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं और आप उस पर लगाए गए किसी भी और सभी लागू करों, शुल्कों, उपकरों आदि को वहन करने के लिए सहमत हैं।

आप सहमत हैं, वचन देते हैं और पुष्टि करते हैं कि साइट का आपका उपयोग निम्नलिखित बाध्यकारी सिद्धांतों द्वारा सख्ती से नियंत्रित किया जाएगा:

• आप अपनी जानकारी के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, और साइट केवल आपकी जानकारी के ऑनलाइन वितरण और प्रकाशन के लिए एक निष्क्रिय माध्यम के रूप में कार्य करती है। आप किसी भी जानकारी या आइटम को होस्ट, प्रदर्शित, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, संचारित, अपडेट या साझा नहीं करेंगे या किसी भी जानकारी या आइटम को साझा नहीं करेंगे:

  • किसी अन्य व्यक्ति से संबंधित है और जिस पर आपका कोई अधिकार नहीं है।

  • घोर हानिकारक, उत्पीड़न, निंदनीय, मानहानिकारक, अश्लील, अश्लील, पीडोफिलिक, अपमानजनक, दूसरे की गोपनीयता का आक्रामक, घृणित, या नस्लीय, जातीय रूप से आपत्तिजनक, अपमानजनक, मनी लॉन्ड्रिंग या जुए से संबंधित या प्रोत्साहित करना, या अन्यथा किसी भी तरह से गैरकानूनी है; या महिलाओं के अभद्र प्रतिनिधित्व (निषेध) अधिनियम, 1986 के अर्थ के भीतर "महिलाओं के अभद्र प्रतिनिधित्व" सहित अवैध रूप से धमकी देना या गैरकानूनी रूप से परेशान करना।

  • नाबालिगों को किसी भी तरह से नुकसान पहुंचाएं।

  • किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकारों या तीसरे पक्ष के व्यापार रहस्य या प्रचार या गोपनीयता के अधिकारों का उल्लंघन करता है या धोखाधड़ी नहीं करेगा या नकली या चोरी की वस्तुओं की बिक्री शामिल नहीं करेगा।

  • फिलहाल लागू किसी भी कानून का उल्लंघन करता है।

  • ऐसे संदेशों की उत्पत्ति के बारे में प्राप्तकर्ता/उपयोगकर्ताओं को धोखा देता है या गुमराह करता है या ऐसी कोई भी जानकारी संप्रेषित करता है जो प्रकृति में बेहद आपत्तिजनक या खतरनाक है।

  • किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करता है।

  • इसमें सॉफ़्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइलें या प्रोग्राम शामिल हैं जो किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट करने या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं; या किसी भी ट्रोजन हॉर्स, कीड़े, टाइम बम, कैंसिलबॉट्स, ईस्टर अंडे या अन्य कंप्यूटर प्रोग्रामिंग रूटीन शामिल हैं जो किसी भी सिस्टम, डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को नुकसान पहुंचा सकते हैं, हानिकारक रूप से हस्तक्षेप कर सकते हैं, मूल्य को कम कर सकते हैं, गुप्त रूप से अवरोधित कर सकते हैं या ज़ब्त कर सकते हैं।

  • भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों, या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरे में डालता है या किसी भी संज्ञेय अपराध के कमीशन के लिए उकसाता है या किसी अपराध की जांच को रोकता है या किसी अन्य राष्ट्र का अपमान कर रहा है।

  • झूठा, गलत या भ्रामक है।

• आप प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी वस्तु में व्यापार की पेशकश, व्यापार या प्रयास नहीं करेंगे, जिसका लेन-देन किसी भी लागू कानून, नियम, विनियमन या दिशानिर्देश के प्रावधानों के तहत किसी भी तरह से निषिद्ध या प्रतिबंधित है।

• आप साइट के लिए देयता नहीं बनाएंगे या साइट को हमारे सेवा प्रदाताओं या अन्य आपूर्तिकर्ताओं की सेवाओं को खोने या बाधित करने का कारण नहीं बनेंगे (पूरी तरह या आंशिक रूप से)।

• आप प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उन वस्तुओं, वस्तुओं या सेवाओं के विवरण को लिंक नहीं करेंगे या शामिल नहीं करेंगे जो उपयोगकर्ता अनुबंध या किसी अन्य लागू कानून के तहत निषिद्ध हैं, जिनमें ड्रग्स और कॉस्मेटिक्स अधिनियम, 1940, ड्रग्स एंड मैजिक रेमेडी (आपत्तिजनक विज्ञापन) अधिनियम, 1954, भारतीय दंड संहिता, (क) सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के अंतर्गत समय-समय पर यथा संशोधित और उसके अंतर्गत नियम बनाए गए हैं।

कृपया ध्यान दें कि सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम 2011 के अनुसार, नियमों और विनियमों, उपयोगकर्ता अनुबंध और/या किसी भी नीति का अनुपालन न करने की स्थिति में, मध्यस्थ को मध्यस्थ के कंप्यूटर संसाधन तक पहुंच या उपयोग के लिए उपयोगकर्ताओं की पहुंच या उपयोग के अधिकारों को तुरंत समाप्त करने और गैर-अनुपालन जानकारी को हटाने का अधिकार है। यह अधिकार आपके खिलाफ प्लेटफ़ॉर्म के लिए उपलब्ध अन्य सभी अधिकारों और उपचारों के अतिरिक्त है, या तो इस उपयोगकर्ता अनुबंध या यहां निहित किसी भी नीति, किसी भी लागू कानून में या अपकृत्य के तहत।

आप सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के लागू प्रावधानों और उसके तहत लागू नियमों के साथ पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए सहमत हैं, जैसा कि लागू होता है और समय-समय पर संशोधित किया जाता है और सभी लागू कानूनों, नियमों और विनियमों और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों (बिना किसी सीमा के सभी प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष कर कानूनों और सभी स्थानीय, प्रवेश या उपयोग से संबंधित कर कानूनों सहित) हमारी सेवा और आपकी लिस्टिंग के आपके उपयोग के संबंध में, वस्तुओं या सेवाओं की खरीद, खरीद के प्रस्तावों की याचना और बिक्री। आप किसी आइटम या सेवा में किसी भी लेनदेन में संलग्न नहीं होंगे, जो किसी भी लागू कानून के प्रावधानों द्वारा निषिद्ध है, जिसमें विनिमय नियंत्रण कानून या विनियम शामिल हैं। विशेष रूप से आप यह सुनिश्चित करेंगे कि यदि वेबसाइट पर सूचीबद्ध आपकी कोई भी वस्तु अधिनियम ("कलाकृति") में परिभाषित "पुरातनता" या "कला खजाना" के रूप में योग्य है, तो आप यह इंगित करेंगे कि ऐसी कलाकृति "गैर-निर्यात" है और कला और पुरावशेष अधिनियम के प्रावधानों के अधीन बेची जाती है और यह सुनिश्चित करेगी कि यह भारत के बाहर किसी भी स्थान पर किसी भी खरीदार को वितरित नहीं की जाती है।

सभी टेक्स्ट, ग्राफिक्स, यूजर इंटरफेस, विज़ुअल इंटरफेस, फ़ोटोग्राफ, ट्रेडमार्क, लोगो, ध्वनियाँ, संगीत, कलाकृति और कंप्यूटर कोड (सामूहिक रूप से, "सामग्री"), इस उपयोग की शर्तों के प्रयोजनों के लिए टाटा स्टील या उसकी सहायक कंपनियों से संबंधित हैं।

इन उपयोग की शर्तों में स्पष्ट रूप से प्रदान किए जाने के अलावा, साइट का कोई भी हिस्सा और कोई भी सामग्री किसी भी तरह से ("मिररिंग" सहित) किसी भी अन्य कंप्यूटर, सर्वर, वेबसाइट या प्रकाशन या वितरण के लिए या किसी भी वाणिज्यिक उद्यम के लिए किसी भी तरह से ("मिररिंग" सहित) की कॉपी, पुन: प्रस्तुत, पुनर्प्रकाशित, अपलोड, पोस्ट, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित, एन्कोडेड, अनुवादित, संचारित या वितरित नहीं किया जा सकता है, टाटा स्टील की स्पष्ट पूर्व लिखित सहमति के बिना।

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आप समीक्षाएं, टिप्पणियां या अन्य सामग्री पोस्ट कर सकते हैं और संचार या अन्य जानकारी भेज सकते हैं, जब तक कि सामग्री अवैध, आक्रामक, भ्रामक, अपमानजनक, अभद्र, दूसरे की गोपनीयता का आक्रामक, अपमानजनक, उत्पीड़न, अश्लील, अश्लील, अश्लील, बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन में या किसी भी तरह से नाबालिगों के लिए हानिकारक नहीं है, या किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करती है; या भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता या विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरे में डालता है या किसी संज्ञेय अपराध के कमीशन के लिए उकसाता है या किसी अपराध की जांच को रोकता है या किसी अन्य राष्ट्र का अपमान करता है, या किसी भी तरह से आपत्तिजनक या अन्यथा गैरकानूनी है।

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किसी उत्पाद के लिए ऑर्डर को रद्द करने की अनुमति किसी भी समय बिना किसी लागत के दी जाती है, इससे पहले कि हम उस उत्पाद से संबंधित प्रेषण पुष्टिकरण / शिपिंग अधिसूचना भेजें। जिस उत्पाद के लिए "कोई वापसी नहीं" या "कोई वापसी और प्रतिस्थापन" अस्वीकरण नहीं दिया गया है, वह वापसी या प्रतिस्थापन के लिए पात्र है। वापसी नीति की अवधि उत्पाद श्रेणी और विक्रेता पर निर्भर करती है। यदि डिलीवरी के समय और/या लागू वापसी नीति अवधि के भीतर, यदि कोई दोष पाया जाता है, तो उत्पाद का खरीदार निम्नलिखित नियमों और शर्तों के अधीन विक्रेता से प्रतिस्थापन के लिए कह सकता है:

• उत्पाद की डिलीवरी के समय और/या लागू वापसी नीति अवधि के भीतर उत्पाद में किसी भी दोष के विक्रेता को सूचित करें और दोषपूर्ण उत्पाद के बदले उसी उत्पाद को बदल दिया जाएगा।

• प्रतिस्थापन पूरे उत्पाद या उत्पाद के हिस्से के लिए हो सकता है, जो विक्रेता के साथ इसकी उपलब्धता के अधीन है।

शिपमेंट से पहले रद्द करने के मामले में, हम रद्दीकरण अनुरोध प्राप्त करने के बाद 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर धनवापसी शुरू करते हैं। एक बार शिपमेंट पहले ही भेज दिए जाने के बाद, हम उत्पादों को प्राप्त करने और हमारे गोदाम में सत्यापित होने के बाद धनवापसी की प्रक्रिया करते हैं।

वापसी/धनवापसी के मामले में, हम उत्पादों को प्राप्त करने और सत्यापित होने के बाद धनवापसी की प्रक्रिया करते हैं:

क्रेडिट/डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग के माध्यम से किए गए भुगतान के लिए, रिफंड उसी खाते में शुरू किया जाएगा, जहां से हमें उत्पाद वापस प्राप्त करने के 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर भुगतान किया गया था। राशि आपके खाते में दिखाई देने में 5-7 कार्यदिवस लग सकते हैं।

टाटा स्टील विविधता, समावेश, समानता को प्रोत्साहित करता है और उन व्यक्तियों की रक्षा करता है जो डिलीवरी पार्टनर के रूप में हमारे साथ जुड़े हुए हैं और किसी भी परिस्थिति में और किसी भी आधार पर डिलीवरी पार्टनर के खिलाफ भेदभाव को प्रतिबंधित करता है, जिसमें जाति, धर्म, जाति, मूल स्थान, विकलांगता, यौन अभिविन्यास, लिंग, वैवाहिक स्थिति, लिंग पहचान, आयु, या किसी भी अन्य विशेषता शामिल हैं, जिन्हें लागू कानून के तहत संरक्षित किया जा सकता है। आपको सभी डिलीवरी पार्टनर्स के साथ शिष्टाचार और सम्मान के साथ व्यवहार करना आवश्यक है।

टाटा स्टील साइट तक पहुंच को रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है और अन्यथा टाटा स्टील के पूर्ण विवेक पर साइट तक आपकी पहुंच को सीमित करता है यदि आप टाटा स्टील के साथ काम करने वाले किसी भी डिलीवरी पार्टनर के साथ इस तरह से व्यवहार करते हैं जो अशिष्ट, अपमानजनक या अपमानजनक है, या जिसे अन्यथा अनुचित या गैरकानूनी माना जा सकता है।

लागू कानून के अनुसार, यदि आप INR 2,00,000.00 के बराबर या उससे अधिक की राशि की खरीदारी करते हैं, तो आपको खरीदारी करने के 4 दिनों के भीतर साइट पर अपने पैन कार्ड की स्कैन की गई प्रति अपलोड करनी होगी, जिसमें विफल रहने पर, ग्राहक द्वारा की गई खरीदारी रद्द कर दी जाएगी। पैन कार्ड जमा करने की आवश्यकता केवल एक बार उत्पन्न होती है और इसे फिर से जमा करने की आवश्यकता नहीं होती है। यदि साइट पर नाम और पैन कार्ड पर नाम के बीच कोई विसंगति है तो आपका ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा।

आप सभी लागू कानूनों (जिसमें बिना किसी सीमा के विदेशी मुद्रा प्रबंधन अधिनियम, 1999 और उसके तहत बनाए गए नियम और उसके तहत जारी की गई अधिसूचनाएं और भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा समय-समय पर जारी की जाने वाली विनिमय नियंत्रण नियमावली, सीमा शुल्क अधिनियम, सूचना और प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 शामिल हैं, जैसा कि सूचना प्रौद्योगिकी (संशोधन) अधिनियम 2008 द्वारा संशोधित किया गया है, का पालन करने के लिए सहमत हैं। धन शोधन निवारण अधिनियम, 2002 और उसके तहत बनाए गए नियम, विदेशी अभिदाय विनियमन अधिनियम, 1976 और उसके तहत बनाए गए नियम, आयकर अधिनियम, 1961 और उसके तहत बनाए गए नियम, भारत सरकार की निर्यात आयात नीति) क्रमश भुगतान सुविधा और साइट का उपयोग करने के लिए उन पर लागू होते हैं।

टाटा स्टील किसी भी मामले में उपयोग की शर्तों और अन्य नीतियों में प्रदान की गई देनदारियों को छोड़कर कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• टाटा स्टील को एक उपक्रम के माध्यम से विक्रेताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि उनके प्लेटफॉर्म पर वस्तुओं या सेवाओं से संबंधित विवरण, चित्र और अन्य सामग्री सटीक है और इस तरह की वस्तु या सेवा की उपस्थिति, प्रकृति, गुणवत्ता, उद्देश्य और अन्य सामान्य विशेषताओं से सीधे मेल खाती है।

• टाटा स्टील निम्नलिखित जानकारी स्पष्ट और सुलभ तरीके से प्रदान करता है, जो आपको अपनी साइट पर उचित स्थान पर प्रमुखता से प्रदर्शित करती है:

  • वस्तुओं और सेवाओं की पेशकश करने वाले विक्रेताओं के बारे में विवरण;

  • दर्ज की गई प्रत्येक शिकायत के लिए एक टिकट नंबर जिसके माध्यम से उपभोक्ता शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकता है;

  • वापसी, धनवापसी, विनिमय, वारंटी और गारंटी से संबंधित जानकारी, तारीख से पहले या उपयोग से पहले, वितरण और शिपमेंट, भुगतान के तरीके, और शिकायत निवारण तंत्र, और किसी भी अन्य समान जानकारी;

  • उपलब्ध भुगतान विधियों के बारे में जानकारी, उन भुगतान विधियों की सुरक्षा, उपयोगकर्ताओं द्वारा देय कोई शुल्क या शुल्क, उन तरीकों के तहत नियमित भुगतान रद्द करने की प्रक्रिया, चार्ज-बैक विकल्प, यदि कोई हो, और संबंधित भुगतान सेवा प्रदाता की संपर्क जानकारी;

  • विक्रेताओं द्वारा इसे प्रदान की गई जानकारी; तथा

  • मुख्य मापदंडों की व्याख्या, जो व्यक्तिगत रूप से या सामूहिक रूप से, अपनी साइट पर माल या विक्रेताओं की रैंकिंग का निर्धारण करने में सबसे महत्वपूर्ण हैं और उन मुख्य मापदंडों के सापेक्ष महत्व को सरल भाषा में तैयार किए गए आसानी से और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध विवरण के माध्यम से निर्धारित करती हैं।

• टाटा स्टील एक ही श्रेणी के विक्रेताओं के बीच कोई विभेदित व्यवहार प्रदान नहीं करता है। टाटा स्टील अपने नियमों और शर्तों में आम तौर पर अपनी साइट पर विक्रेताओं के साथ अपने संबंधों को नियंत्रित करता है, किसी भी विभेदित उपचार का विवरण जो वह वस्तुओं या सेवाओं या एक ही श्रेणी के विक्रेताओं के बीच देता है या दे सकता है।

• टाटा स्टील उन सभी विक्रेताओं की पहचान करने की अनुमति देने वाली प्रासंगिक जानकारी का रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए उचित प्रयास करता है, जिन्होंने बार-बार उन वस्तुओं या सेवाओं की पेशकश की है जिन्हें पहले हटा दिया गया है या जिन तक पहुंच को पहले कॉपीराइट अधिनियम, 1957, व्यापार चिह्न अधिनियम, 1999 या सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत अक्षम कर दिया गया है।

• टाटा स्टील यह सुनिश्चित करता है कि वह सूचना प्रदाता को ऐसे व्यक्ति से सीधे जानकारी एकत्र करते समय इस तथ्य के बारे में सूचित करे कि जानकारी एकत्र की जा रही है, जिस उद्देश्य के लिए जानकारी एकत्र की जा रही है, जानकारी के इच्छित प्राप्तकर्ता, उस एजेंसी का नाम और पता जो जानकारी एकत्र कर रही है और उस एजेंसी का नाम और पता जो जानकारी को बनाए रखेगी।

• टाटा स्टील झूठी तात्कालिकता, बास्केट स्नीकिंग, कन्फर्म शेमिंग, फोर्स्ड एक्शन, सब्सक्रिप्शन ट्रैप, इंटरफेस इंटरफेरमेंट, बैट एंड स्विच, ड्रिप प्राइसिंग, प्रच्छन्न विज्ञापन, नैगिंग, ट्रिक क्वेश्चन, सास बिलिंग और रॉग मैलवेयर सहित किसी भी डार्क पैटर्न प्रैक्टिस में शामिल नहीं है।

इस साइट का नियंत्रण और संचालन टाटा स्टील द्वारा किया जाता है और उत्पादों को संबंधित विक्रेताओं द्वारा बेचा जाता है। इस साइट पर सभी सामग्री, जिसमें चित्र, चित्र, ऑडियो क्लिप और वीडियो क्लिप शामिल हैं, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित हैं। साइट पर सामग्री पूरी तरह से आपके व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है। आपको ऐसी सामग्री को किसी भी तरह से कॉपी नहीं करना चाहिए, पुन: पेश नहीं करना चाहिए, पुनर्प्रकाशित नहीं करना चाहिए, अपलोड नहीं करना चाहिए, पोस्ट नहीं करना चाहिए, संचारित या वितरित नहीं करना चाहिए, जिसमें ईमेल या अन्य इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से शामिल हैं और चाहे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से और आपको ऐसा करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति की सहायता नहीं करनी चाहिए। मालिक की पूर्व लिखित सहमति के बिना, सामग्री का संशोधन, किसी अन्य साइट या नेटवर्क वाले कंप्यूटर वातावरण पर सामग्री का उपयोग या व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए सामग्री का उपयोग कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन है, और निषिद्ध है। कोई भी उपयोग जिसके लिए आपको कोई पारिश्रमिक मिलता है, चाहे वह पैसे में हो या अन्यथा, इस खंड के प्रयोजनों के लिए एक व्यावसायिक उपयोग है।

आप सहमत हैं कि साइट और/या किसी भी सेवा या उसके किसी भी हिस्से की अनुपलब्धता की स्थिति में, युद्ध, बीमारी, क्रांति, दंगा, नागरिक हंगामा, हड़ताल, तालाबंदी, बाढ़, आग, उपग्रह की विफलता, किसी भी सार्वजनिक उपयोगिता की विफलता, मानव निर्मित आपदा, उपग्रह की विफलता या टाटा स्टील के नियंत्रण से परे कोई अन्य कारण (जिसमें कोई भी घटना शामिल है जो सामग्री मालिकों या साइट भागीदारों की ओर से विफलता या गैर-प्रदर्शन के कारण होती है)।

यदि इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को अमान्य, शून्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो उस प्रावधान को शेष प्रावधानों से अलग माना जाएगा, और शेष प्रावधानों को पूरी ताकत और प्रभाव दिया जाएगा।

इन उपयोग की शर्तों को भारत के कानूनों के अनुसार नियंत्रित, व्याख्या और समझा जाएगा, कानून के प्रावधानों के टकराव की परवाह किए बिना और सेवाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के समाधान के लिए या इन उपयोग की शर्तों के संबंध में। पूर्वगामी के बावजूद, आप सहमत हैं कि:

• टाटा स्टील को सक्षम क्षेत्राधिकार के किसी भी अदालत/फोरम के समक्ष कोई भी कार्यवाही लाने का अधिकार है और आप अपरिवर्तनीय रूप से ऐसी अदालतों या फोरम के अधिकार क्षेत्र में प्रस्तुत करते हैं; तथा
• आपके द्वारा लाई गई कोई भी कार्यवाही विशेष रूप से मुंबई, भारत में अदालतों के समक्ष होगी।
   

जब तक उपयोग की शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, साइट पर सामग्री केवल भारत में बिक्री के उद्देश्य से प्रदान की जाती है। टाटा स्टील भारत के अलावा अन्य स्थानों/देशों में साइट की सामग्री के उपयोग के लिए उपलब्धता का कोई भी प्रतिनिधित्व करता है। यदि आप भारत के अलावा अन्य स्थानों/देशों से इस साइट का उपयोग करना चुनते हैं, तो अपनी पहल पर ऐसा करें और टाटा स्टील भारत के अलावा अन्य स्थानों/देशों से ऑर्डर किए गए उत्पादों के लिए उत्पादों की आपूर्ति/धनवापसी, स्थानीय कानूनों के अनुपालन, यदि और जिस हद तक स्थानीय कानून लागू हैं, के लिए जिम्मेदार नहीं है।