ടാറ്റ സ്റ്റീൽ ഇ-പോർട്ടൽ വഴി ഓൺലൈനായി വാങ്ങുന്ന ഇനങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന റദ്ദാക്കൽ നയം ബാധകമാണ്: "പേ ബിഫോർ ഡിസ്പാച്ച്" ഓപ്ഷൻ വഴി ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ,

ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിന് (പോർട്ടൽ അല്ലെങ്കിൽ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ വഴി) ഓർഡർ റദ്ദാക്കാം. ഇതിന് ശേഷം സമർപ്പിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കപ്പെടും, കസ്റ്റമർ മെറ്റീരിയൽ എടുക്കുകയും ചെയ്യും. "പേ നൗ" ഓപ്ഷനിലൂടെ ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ,

ഓർഡർ നൽകി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഏതാണോ ആദ്യം അതുവരെ ഉപഭോക്താവിന് ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയും. ബാധകമായ സ്റ്റാൻഡേർഡ് പേയ്മെന്റ് ഗേറ്റ് വേ ട്രാൻസാക്ഷൻ ചാർജുകൾ കുറച്ചതിന് ശേഷം തുക ഉപഭോക്താവിന്റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് (പേയ്മെന്റ് നടത്തിയത്) കൈമാറും.

24 മണിക്കൂറിന് ശേഷമോ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയച്ചതിന് ശേഷമോ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കപ്പെടുകയും ഉപഭോക്താവ് മെറ്റീരിയൽ എടുക്കുകയും ചെയ്യും.

റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കസ്റ്റമറുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തുക ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും.

ഞങ്ങൾക്ക് അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയാത്തതും റദ്ദാക്കേണ്ടതുമായ ചില ഓർഡറുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാമെന്നും ശ്രദ്ധിക്കുക. ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ, ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ നിരസിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നതിന് കാരണമായേക്കാവുന്ന ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ വാങ്ങലിന് ലഭ്യമായ അളവുകളുടെ പരിമിതികൾ, ഉൽപ്പന്നത്തിലോ വിലനിർണ്ണയ വിവരങ്ങളിലോ കൃത്യതയില്ലായ്മകളോ പിശകുകളോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ്, തട്ടിപ്പ് ഒഴിവാക്കൽ വകുപ്പ് തിരിച്ചറിഞ്ഞ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾക്ക് അധിക പരിശോധനകളോ വിവരങ്ങളോ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ മുഴുവൻ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ഭാഗവും റദ്ദാക്കിയാൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്വീകരിക്കാൻ അധിക വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് ചാർജ് ചെയ്തതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ, പ്രസ്തുത തുക നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.

ചാർജ്ബാക്ക്

നിങ്ങൾ ഒരു ചാർജ്ബാക്കിനെ തർക്കിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലെയിമിനെ തർക്കിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടും. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഇനങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയോ ഡെലിവറി ചെയ്യുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ മാത്രം ചാർജ്ബാക്ക് പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ബാങ്കിനോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായോ പ്രവർത്തിക്കും.

ടാറ്റ സ്റ്റീൽ ഇ-പോർട്ടൽ വഴി ഓൺലൈനായി വാങ്ങുന്ന ഇനങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന റദ്ദാക്കൽ നയം ബാധകമാണ്: "പേ ബിഫോർ ഡിസ്പാച്ച്" ഓപ്ഷൻ വഴി ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ,

ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിന് (പോർട്ടൽ അല്ലെങ്കിൽ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ വഴി) ഓർഡർ റദ്ദാക്കാം. ഇതിന് ശേഷം സമർപ്പിക്കുന്ന ഏതൊരു റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയും നിരസിക്കപ്പെടും, "പേ നൗ" ഓപ്ഷനിലൂടെ ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, കസ്റ്റമർ മെറ്റീരിയൽ എടുക്കേണ്ടതാണ്.

ഓർഡർ നൽകി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഏതാണോ ആദ്യം അതുവരെ ഉപഭോക്താവിന് ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയും. ബാധകമായ സ്റ്റാൻഡേർഡ് പേയ് മെന്റ് ഗേറ്റ് വേ ട്രാൻസാക്ഷൻ ചാർജുകൾ കുറച്ചതിന് ശേഷം, തുക ഉപഭോക്താവിന്റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് (പേയ് മെന്റ് നടത്തിയത്) ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

24 മണിക്കൂറിന് ശേഷമോ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയച്ചതിന് ശേഷമോ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കപ്പെടും, കസ്റ്റമർ മെറ്റീരിയൽ എടുക്കും

റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കസ്റ്റമറുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തുക ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

ഞങ്ങൾക്ക് അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയാത്തതും റദ്ദാക്കേണ്ടതുമായ ചില ഓർഡറുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാമെന്നും ശ്രദ്ധിക്കുക. ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ, ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ നിരസിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നതിന് കാരണമായേക്കാവുന്ന ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ വാങ്ങലിന് ലഭ്യമായ അളവുകളുടെ പരിമിതികൾ, ഉൽപ്പന്നത്തിലോ വിലനിർണ്ണയ വിവരങ്ങളിലോ കൃത്യതയില്ലായ്മകളോ പിശകുകളോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ്, തട്ടിപ്പ് ഒഴിവാക്കൽ വകുപ്പ് തിരിച്ചറിഞ്ഞ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾക്ക് അധിക പരിശോധനകളോ വിവരങ്ങളോ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ മുഴുവൻ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ഭാഗവും റദ്ദാക്കിയാൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്വീകരിക്കാൻ അധിക വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് ചാർജ് ചെയ്തതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ, പ്രസ്തുത തുക നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.

ചാർജ്ബാക്ക്

നിങ്ങൾ ഒരു ചാർജ്ബാക്കിനെ തർക്കിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലെയിമിനെ തർക്കിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടും. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഇനങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയോ ഡെലിവറി ചെയ്യുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ മാത്രം ചാർജ്ബാക്ക് പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ബാങ്കിനോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായോ പ്രവർത്തിക്കും.

ഓർഡർ നൽകി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ചാനൽ പാർട്ണർ ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഏതാണോ ആദ്യം അതുവരെ ഉപഭോക്താവിന് ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയും. ബാധകമായ സ്റ്റാൻഡേർഡ് പേയ് മെന്റ് ഗേറ്റ് വേ ട്രാൻസാക്ഷൻ ചാർജുകൾ കുറച്ചതിന് ശേഷം, തുക ഉപഭോക്താവിന്റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് (പേയ് മെന്റ് നടത്തിയത്) ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

24 മണിക്കൂറിന് ശേഷമോ ഞങ്ങളുടെ ചാനൽ പാർട്ണർ ഓർഡർ അയച്ചതിന് ശേഷമോ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കപ്പെടുകയും ഉപഭോക്താവ് മെറ്റീരിയൽ എടുക്കുകയും ചെയ്യും

റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കസ്റ്റമറുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തുക ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

ഞങ്ങൾക്ക് അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയാത്തതും റദ്ദാക്കേണ്ടതുമായ ചില ഓർഡറുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാമെന്നും ശ്രദ്ധിക്കുക. ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ, ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ നിരസിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നതിന് കാരണമായേക്കാവുന്ന ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ വാങ്ങലിന് ലഭ്യമായ അളവുകളുടെ പരിമിതികൾ, ഉൽപ്പന്നത്തിലോ വിലനിർണ്ണയ വിവരങ്ങളിലോ കൃത്യതയില്ലായ്മകളോ പിശകുകളോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ്, തട്ടിപ്പ് ഒഴിവാക്കൽ വകുപ്പ് തിരിച്ചറിഞ്ഞ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾക്ക് അധിക പരിശോധനകളോ വിവരങ്ങളോ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ മുഴുവൻ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ഭാഗവും റദ്ദാക്കിയാൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്വീകരിക്കാൻ അധിക വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് ചാർജ് ചെയ്തതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ, പ്രസ്തുത തുക നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.

ചാർജ്ബാക്ക്

നിങ്ങൾ ഒരു ചാർജ്ബാക്കിനെ തർക്കിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലെയിമിനെ തർക്കിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടും. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഇനങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയോ ഡെലിവറി ചെയ്യുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ മാത്രം ചാർജ്ബാക്ക് പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ബാങ്കിനോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായോ പ്രവർത്തിക്കും.

ടാറ്റ സ്റ്റീൽ ഇ-പോർട്ടൽ വഴി ഓൺലൈനായി വാങ്ങുന്ന ഇനങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന റദ്ദാക്കൽ നയം ബാധകമാണ്: "പേ ബിഫോർ ഡിസ്പാച്ച്" ഓപ്ഷൻ വഴി ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ,

ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിന് (പോർട്ടൽ അല്ലെങ്കിൽ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ വഴി) ഓർഡർ റദ്ദാക്കാം. ഇതിന് ശേഷം സമർപ്പിക്കുന്ന ഏതൊരു റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയും നിരസിക്കപ്പെടും, "പേ നൗ" ഓപ്ഷനിലൂടെ ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, കസ്റ്റമർ മെറ്റീരിയൽ എടുക്കേണ്ടതാണ്.

ഓർഡർ നൽകി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഏതാണോ ആദ്യം അതുവരെ ഉപഭോക്താവിന് ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയും. ബാധകമായ സ്റ്റാൻഡേർഡ് പേയ് മെന്റ് ഗേറ്റ് വേ ട്രാൻസാക്ഷൻ ചാർജുകൾ കുറച്ചതിന് ശേഷം, തുക ഉപഭോക്താവിന്റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് (പേയ് മെന്റ് നടത്തിയത്) ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

24 മണിക്കൂറിന് ശേഷമോ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയച്ചതിന് ശേഷമോ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കപ്പെടും, കസ്റ്റമർ മെറ്റീരിയൽ എടുക്കും

റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കസ്റ്റമറുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തുക ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

ഞങ്ങൾക്ക് അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയാത്തതും റദ്ദാക്കേണ്ടതുമായ ചില ഓർഡറുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാമെന്നും ശ്രദ്ധിക്കുക. ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ, ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ നിരസിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നതിന് കാരണമായേക്കാവുന്ന ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ വാങ്ങലിന് ലഭ്യമായ അളവുകളുടെ പരിമിതികൾ, ഉൽപ്പന്നത്തിലോ വിലനിർണ്ണയ വിവരങ്ങളിലോ കൃത്യതയില്ലായ്മകളോ പിശകുകളോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ്, തട്ടിപ്പ് ഒഴിവാക്കൽ വകുപ്പ് തിരിച്ചറിഞ്ഞ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾക്ക് അധിക പരിശോധനകളോ വിവരങ്ങളോ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ മുഴുവൻ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ഭാഗവും റദ്ദാക്കിയാൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്വീകരിക്കാൻ അധിക വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് ചാർജ് ചെയ്തതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ, പ്രസ്തുത തുക നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.

ചാർജ്ബാക്ക്

നിങ്ങൾ ഒരു ചാർജ്ബാക്കിനെ തർക്കിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലെയിമിനെ തർക്കിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടും. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഇനങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയോ ഡെലിവറി ചെയ്യുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ മാത്രം ചാർജ്ബാക്ക് പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ബാങ്കിനോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായോ പ്രവർത്തിക്കും.

ഓർഡർ ഡിസ്പാച്ച് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് മാത്രമേ റദ്ദാക്കൽ ബാധകമാകൂ.

ചാർജ്ബാക്ക്

നിങ്ങൾ ഒരു ചാർജ്ബാക്കിനെ തർക്കിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലെയിമിനെ തർക്കിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടും. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഇനങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയോ ഡെലിവറി ചെയ്യുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ മാത്രം ചാർജ്ബാക്ക് പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ബാങ്കിനോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായോ പ്രവർത്തിക്കും.

ടാറ്റ സ്റ്റീൽ ഇ-പോർട്ടൽ വഴി ഓൺലൈനായി വാങ്ങുന്ന ഇനങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന റദ്ദാക്കൽ നയം ബാധകമാണ്: "പേ ബിഫോർ ഡിസ്പാച്ച്" ഓപ്ഷൻ വഴി ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ,

ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിന് (പോർട്ടൽ അല്ലെങ്കിൽ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ വഴി) ഓർഡർ റദ്ദാക്കാം. ഇതിന് ശേഷം സമർപ്പിക്കുന്ന ഏതൊരു റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയും നിരസിക്കപ്പെടും, "പേ നൗ" ഓപ്ഷനിലൂടെ ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, കസ്റ്റമർ മെറ്റീരിയൽ എടുക്കേണ്ടതാണ്.

ഓർഡർ നൽകി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഏതാണോ ആദ്യം അതുവരെ ഉപഭോക്താവിന് ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയും. ബാധകമായ സ്റ്റാൻഡേർഡ് പേയ് മെന്റ് ഗേറ്റ് വേ ട്രാൻസാക്ഷൻ ചാർജുകൾ കുറച്ചതിന് ശേഷം, തുക ഉപഭോക്താവിന്റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് (പേയ് മെന്റ് നടത്തിയത്) ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

24 മണിക്കൂറിന് ശേഷമോ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയച്ചതിന് ശേഷമോ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കപ്പെടും, കസ്റ്റമർ മെറ്റീരിയൽ എടുക്കും

റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കസ്റ്റമറുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തുക ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

ഞങ്ങൾക്ക് അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയാത്തതും റദ്ദാക്കേണ്ടതുമായ ചില ഓർഡറുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാമെന്നും ശ്രദ്ധിക്കുക. ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ, ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ നിരസിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നതിന് കാരണമായേക്കാവുന്ന ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ വാങ്ങലിന് ലഭ്യമായ അളവുകളുടെ പരിമിതികൾ, ഉൽപ്പന്നത്തിലോ വിലനിർണ്ണയ വിവരങ്ങളിലോ കൃത്യതയില്ലായ്മകളോ പിശകുകളോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ്, തട്ടിപ്പ് ഒഴിവാക്കൽ വകുപ്പ് തിരിച്ചറിഞ്ഞ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾക്ക് അധിക പരിശോധനകളോ വിവരങ്ങളോ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ മുഴുവൻ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ഭാഗവും റദ്ദാക്കിയാൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്വീകരിക്കാൻ അധിക വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് ചാർജ് ചെയ്തതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ, പ്രസ്തുത തുക നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.

ചാർജ്ബാക്ക്

നിങ്ങൾ ഒരു ചാർജ്ബാക്കിനെ തർക്കിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലെയിമിനെ തർക്കിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടും. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഇനങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയോ ഡെലിവറി ചെയ്യുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ മാത്രം ചാർജ്ബാക്ക് പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ബാങ്കിനോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായോ പ്രവർത്തിക്കും.

ടാറ്റ സ്റ്റീൽ ഇ-പോർട്ടൽ വഴി ഓൺലൈനായി വാങ്ങുന്ന ഇനങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന റദ്ദാക്കൽ നയം ബാധകമാണ്: "പേ ബിഫോർ ഡിസ്പാച്ച്" ഓപ്ഷൻ വഴി ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ,

ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിന് (പോർട്ടൽ അല്ലെങ്കിൽ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ വഴി) ഓർഡർ റദ്ദാക്കാം. ഇതിന് ശേഷം സമർപ്പിക്കുന്ന ഏതൊരു റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയും നിരസിക്കപ്പെടും, "പേ നൗ" ഓപ്ഷനിലൂടെ ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, കസ്റ്റമർ മെറ്റീരിയൽ എടുക്കേണ്ടതാണ്.

ഓർഡർ നൽകി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഏതാണോ ആദ്യം അതുവരെ ഉപഭോക്താവിന് ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയും. ബാധകമായ സ്റ്റാൻഡേർഡ് പേയ് മെന്റ് ഗേറ്റ് വേ ട്രാൻസാക്ഷൻ ചാർജുകൾ കുറച്ചതിന് ശേഷം, തുക ഉപഭോക്താവിന്റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് (പേയ് മെന്റ് നടത്തിയത്) ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

24 മണിക്കൂറിന് ശേഷമോ ഡീലറുടെ ഔട്ട് ലെറ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ അയച്ചതിന് ശേഷമോ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കപ്പെടും, കസ്റ്റമർ മെറ്റീരിയൽ എടുക്കും

റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കസ്റ്റമറുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തുക ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും

ഞങ്ങൾക്ക് അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയാത്തതും റദ്ദാക്കേണ്ടതുമായ ചില ഓർഡറുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാമെന്നും ശ്രദ്ധിക്കുക. ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ, ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ നിരസിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നതിന് കാരണമായേക്കാവുന്ന ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ വാങ്ങലിന് ലഭ്യമായ അളവുകളുടെ പരിമിതികൾ, ഉൽപ്പന്നത്തിലോ വിലനിർണ്ണയ വിവരങ്ങളിലോ കൃത്യതയില്ലായ്മകളോ പിശകുകളോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ്, തട്ടിപ്പ് ഒഴിവാക്കൽ വകുപ്പ് തിരിച്ചറിഞ്ഞ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾക്ക് അധിക പരിശോധനകളോ വിവരങ്ങളോ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ മുഴുവൻ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ഭാഗവും റദ്ദാക്കിയാൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്വീകരിക്കാൻ അധിക വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് ചാർജ് ചെയ്തതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ, പ്രസ്തുത തുക നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.

ചാർജ്ബാക്ക്

നിങ്ങൾ ഒരു ചാർജ്ബാക്കിനെ തർക്കിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലെയിമിനെ തർക്കിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടും. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഇനങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയോ ഡെലിവറി ചെയ്യുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ മാത്രം ചാർജ്ബാക്ക് പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ബാങ്കിനോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായോ പ്രവർത്തിക്കും.