మా విధానాలు

టాటా ప్రవేశ్ కోసం

'లాక్డౌన్ సేల్' ఆఫర్లో భాగంగా ఆర్డర్ ఇస్తే..

1. ఆర్డర్ రిటర్న్ చేయబడదు

2. కస్టమర్ ద్వారా ఆర్డర్ చేయబడ్డ దాని కంటే ఆర్డర్ పరిమాణం లేదా/మరియు పరిమాణం భిన్నంగా ఉన్నప్పుడు మాత్రమే ఆర్డర్ రీప్లేస్ చేయబడుతుంది. మా టోల్ ఫ్రీ నంబర్ 1800-108-8282 కు కాల్ చేయడం ద్వారా అభ్యర్థనను లేవనెత్తాలి. మెటీరియల్ డెలివరీ చేసిన అదే రూపంలో వస్తే మాత్రమే రీప్లేస్ చేయబడుతుంది.

3. ఆర్డర్ కు టాటా ప్రవేశ్ వారంటీ నిబంధనలు వర్తిస్తాయి: తయారీ లోపాలపై 1 సంవత్సరం వారంటీ మరియు తయారీదారు ద్వారా బదిలీ చేయబడిన యాక్ససరీలపై 1 సంవత్సరం వారంటీ

టాటా అగ్రికో కోసం

అగ్రికోలో, మేము అధిక-నాణ్యత ఉత్పత్తులను అందించడానికి మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్ధారించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము. ఒకవేళ మీరు పాడైపోయిన ఉత్పత్తిని అందుకున్నట్లయితే, మేము ఈ క్రింది నిబంధనల కింద రిటర్న్/రీప్లేస్ మెంట్ ని అందిస్తాము:

1. రీప్లేస్మెంట్కు అర్హత:

- డెలివరీ తర్వాత దెబ్బతిన్నట్లు తేలితేనే ప్రొడక్ట్ రీప్లేస్మెంట్కు అర్హులు.

- డ్యామేజ్ కాని ఉత్పత్తులు ఈ పాలసీ కింద రీప్లేస్మెంట్కు అర్హత పొందవు.

2. రిటర్న్/రీప్లేస్మెంట్ విండో:
 - డెలివరీ పూర్తయినట్లు మార్క్ చేసిన తేదీ నుండి 7 రోజుల్లోపు రీప్లేస్మెంట్ రిక్వెస్ట్ చేయాలి.

- ఈ 7 రోజుల విండో తర్వాత సబ్మిట్ చేసిన రీప్లేస్మెంట్ రిక్వెస్ట్లు ఆమోదించబడవు.
3. రిటర్న్/ రీప్లేస్మెంట్ ప్రాసెస్:
   - రిటర్న్/ రీప్లేస్మెంట్ రిక్వెస్ట్ ప్రారంభించడానికి, కస్టమర్ ఈ క్రింది వాటిని అందించాలి:

- కొనుగోలు రుజువు (ఆర్డర్ నంబర్ లేదా ఇన్వాయిస్).

- సమస్యను చూపించే దెబ్బతిన్న ఉత్పత్తి యొక్క చిత్రాలు లేదా వీడియోలను క్లియర్ చేయండి.

- క్లెయిమ్ ధృవీకరించబడిన తర్వాత, అదనపు ఖర్చు లేకుండా రీప్లేస్మెంట్ ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

4. అర్హత లేనివారు:
  - దుర్వినియోగం, సరైన హ్యాండ్లింగ్ లేదా డెలివరీ డ్యామేజ్ కాకుండా మరేదైనా కారణం వల్ల దెబ్బతిన్న ఉత్పత్తులు రిటర్న్ / రీప్లేస్మెంట్కు అర్హులు కాదు.

- డెలివరీ అయిన 7 రోజుల తర్వాత చేసిన అభ్యర్థనలు స్వీకరించబడవు.
5. అదనపు సమాచారం:
   - రిటర్న్/ రీప్లేస్మెంట్ను ఆమోదించే ముందు ఉత్పత్తిని తనిఖీ చేసే హక్కు అగ్రికోకు ఉంది.

- రీప్లేస్మెంట్లు ఉత్పత్తి లభ్యతకు లోబడి ఉంటాయి. ఒకవేళ ప్రొడక్ట్ స్టాక్ అయిపోయినట్లయితే, తగిన పరిష్కారం అందించబడుతుంది.

టిస్కోబిల్డ్ కోసం

కస్టమర్ సైట్ వద్ద డెలివరీ చేసినప్పుడు 3% కంటే ఎక్కువ బ్రేకేజీ కొరకు క్రెడిట్ నోట్ ఇవ్వబడుతుంది (ఒకవేళ, బ్రేకేజీ 4%, కస్టమర్ కు 1% కొరకు క్రెడిట్ నోట్ జారీ చేయబడుతుంది)

టాటా ప్రవేశ్ కోసం

కస్టమర్ ఆర్డర్ చేసిన 24 గంటల్లోగా లేదా మా ఛానల్ పార్టనర్ ద్వారా ఆర్డర్ పంపడానికి ముందు, ఏది ముందుగా ఉంటే అది క్యాన్సిల్ చేయవచ్చు. వర్తించే ప్రామాణిక పేమెంట్ గేట్ వే లావాదేవీ ఛార్జీలను మినహాయించిన తరువాత ఈ మొత్తం కస్టమర్ యొక్క బ్యాంక్ ఖాతాకు బదిలీ చేయబడుతుంది (దీని ద్వారా పేమెంట్ చేయబడింది).

రద్దు అభ్యర్థనను 24 గంటల తరువాత లేదా మా ఛానల్ భాగస్వామి ద్వారా ఆర్డర్ పంపిన తరువాత ఉంచినట్లయితే, అభ్యర్థన తిరస్కరించబడుతుంది మరియు కస్టమర్ మెటీరియల్ తీసుకోవాలి.

ఒకవేళ క్యాన్సిలేషన్ అభ్యర్థన ఆమోదించబడినట్లయితే, 10 పనిదినాల్లోగా కస్టమర్ యొక్క బ్యాంక్ ఖాతాకు మొత్తం బదిలీ చేయబడుతుంది.

మేము అంగీకరించలేని మరియు రద్దు చేయాల్సిన కొన్ని ఆర్డర్ లు ఉండవచ్చని దయచేసి గమనించండి. ఏ కారణం చేతనైనా ఏదైనా ఆర్డర్ ని తిరస్కరించడానికి లేదా రద్దు చేయడానికి మా స్వంత విచక్షణపై మాకు హక్కు ఉంది. మీ ఆర్డర్ రద్దు కావడానికి దారితీసే కొన్ని పరిస్థితులలో కొనుగోలుకు అందుబాటులో ఉన్న పరిమాణాలపై పరిమితులు, ఉత్పత్తి లేదా ధరల సమాచారంలో తప్పులు లేదా దోషాలు లేదా మా క్రెడిట్ మరియు ఫ్రాడ్ అవాయిడెన్స్ డిపార్ట్ మెంట్ ద్వారా గుర్తించిన సమస్యలు ఉన్నాయి. ఏదైనా ఆర్డర్ ను ఆమోదించడానికి ముందు మాకు అదనపు ధృవీకరణలు లేదా సమాచారం కూడా అవసరం కావచ్చు. మీ ఆర్డర్ యొక్క మొత్తం లేదా ఏదైనా భాగం రద్దు చేయబడినట్లయితే లేదా మీ ఆర్డర్ ను ఆమోదించడానికి అదనపు సమాచారం అవసరమైతే మేం మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాం. ఒకవేళ మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ ఛార్జ్ చేయబడిన తరువాత మీ ఆర్డర్ క్యాన్సిల్ చేయబడినట్లయితే, ఆ మొత్తం తిరిగి మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ లో రివర్స్ చేయబడుతుంది.

టిస్కోబిల్డ్ కోసం

ఆర్డర్ డిస్పాచ్ కు ముందు మాత్రమే రద్దు వర్తిస్తుంది.

మా కుకీస్ పాలసీని వీక్షించడం కొరకు దయచేసి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి.

టాటా స్టీల్ లిమిటెడ్ (టిఎస్ఎల్) ఉత్పత్తుల అమ్మకాలకు సంబంధించి కంపెనీ యొక్క డిస్ట్రిబ్యూటర్లు మరియు డీలర్షిప్లను అధిక డిస్కౌంట్ రేటుకు ఆఫర్ చేయడం ద్వారా కొంతమంది వ్యక్తులు ప్రజలను ఆకర్షిస్తున్నారని మరియు ఈ ప్రక్రియలో అడ్వాన్స్ డబ్బును డిమాండ్ చేస్తున్నారని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. టాటా స్టీల్, టాటా స్ట్రక్చురా, టాటా విరాన్, టాటా ప్రవేశ్, టాటా శక్తి, టాటా అగ్రికో, దురాషినే, టాటా స్టీల్ ఆషియానా వంటి టాటా స్టీల్ మరియు దాని గ్రూప్ కంపెనీల బ్రాండ్ల ట్రేడ్మార్క్ మరియు లోగోను చట్టవిరుద్ధంగా ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు టిఎస్ఎల్ యొక్క అధీకృత ప్రతినిధులుగా పేర్కొన్నారు.

SMS, Whatsapp, కాల్స్, ఇమెయిల్స్ లేదా ఏదైనా సోషల్ మీడియా ద్వారా TSL తన ప్రొడక్ట్ లను విక్రయించడానికి ఆఫర్ చేయదని దయచేసి గమనించండి మరియు నెట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా లేదా ఇతరత్రా ఎలాంటి అడ్వాన్స్ పేమెంట్ చేయమని కస్టమర్ లను ఎప్పుడూ అడగదు.
దయచేసి ఈ వ్యక్తులను విశ్వసించవద్దు మరియు ఏదైనా మాధ్యమం ద్వారా TSL యొక్క ఉత్పత్తులను అందించే ఎవరైనా మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తే, వారి బ్యాంక్ ఖాతాలో అడ్వాన్స్ డబ్బును కోరినట్లయితే, దయచేసి ఈ సంఘటనను సమీప అధీకృత డిస్ట్రిబ్యూటర్ కు లేదా కంపెనీ యొక్క టోల్ ఫ్రీ నెంబరు 1800 108 8282 కు తెలియజేయండి.
ఏవైనా సందేహాలు లేదా సహాయం కొరకు, దయచేసి మా టోల్ ఫ్రీ నెంబరు 1800 108 8282 కు డయల్ చేయండి లేదా మా అధికారిక వెబ్ సైట్ ని సందర్శించండి https://aashiyana.tatasteel.com/

ఈ వెబ్ పోర్టల్ మరియు యాప్ లో వ్యక్తీకరించబడ్డ డేటా, ఆడియో, వీడియో, డిజైన్ లు, రిఫరెన్స్ లు, వ్యూస్, అభిప్రాయాలు మొదలైనవి (ఎంట్రీ అని సూచించబడతాయి) కేవలం వారి వ్యక్తిగత సామర్థ్యంలో సంబంధిత డేటా ప్రొవైడర్ యొక్కవి మరియు టాటా స్టీల్ లిమిటెడ్ యొక్క ప్రవేశానికి ఏ విధంగానూ ప్రాతినిధ్యం వహించవు.

ఈ వెబ్ పోర్టల్ మరియు యాప్ లో ఉన్న ఎంట్రీ యొక్క ఖచ్చితత్వం, కంటెంట్, సంపూర్ణత, చట్టబద్ధత లేదా విశ్వసనీయతకు టాటా స్టీల్ లిమిటెడ్ ఎటువంటి బాధ్యత వహించదు.

ఈ వెబ్ సైట్ లో ప్రచురితమైన డిజైన్లు అంతిమమైనవి కావు మరియు ప్రత్యక్ష ఉపయోగం కోసం ఉద్దేశించినవి కావు, ఇవి కేవలం ప్రేరణ పొందడానికి మాత్రమే తయారు చేయబడతాయి మరియు దీని కోసం నిపుణుల సలహా తీసుకోవడం అవసరం.

ఈ వెబ్ సైట్ లో ఆర్కిటెక్ట్ లు/ఇంజనీర్లు/మేస్త్రీ/డీలర్ లు/సివిల్ కాంట్రాక్టర్ ల లిస్టింగ్ వారికి ఉచిత లిస్టింగ్ మరియు అటువంటి లిస్టింగ్ కొరకు టాటా స్టీల్ ఎటువంటి రుసుము/ఛార్జీలు అందుకోలేదు. ఆర్కిటెక్ట్ లు, మేస్త్రీలు, ఫ్యాబ్రికేటర్లు, పెయింటర్స్ మొదలైన సర్వీస్ ప్రొవైడర్ యొక్క సేవలను పొందడానికి ముందు నిపుణుల సలహా తీసుకోవాలని మరియు మీ విచక్షణను వర్తింపజేయాలని మేము మీకు గట్టిగా సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

ఈ వెబ్ సైట్ లో ప్రచురించబడిన మెటీరియల్ సాధారణ సమాచారం కోసం మాత్రమే ఉద్దేశించబడింది మరియు చట్టపరమైన లేదా ఇతర వృత్తిపరమైన సలహా కాదు. ఈ మెటీరియల్ లో వ్యక్తమైన ఏవైనా అభిప్రాయాలు తప్పనిసరిగా టాటా స్టీల్ యొక్క అభిప్రాయాలకు ప్రాతినిధ్యం వహించవు.

ఈ వెబ్ సైట్ లో మెటీరియల్ సృష్టించడంలో శ్రద్ధ మరియు పరిగణన తీసుకున్నప్పటికీ, ఈ వెబ్ సైట్ లో ప్రచురించబడిన మెటీరియల్ అన్ని విధాలుగా ఖచ్చితమైనది, సంపూర్ణమైనది మరియు ప్రస్తుతమైనది అని మేము హామీ ఇవ్వము, ప్రాతినిధ్యం వహించము లేదా హామీ ఇవ్వము. చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన మేరకు, ఈ వెబ్ సైట్ లోని మెటీరియల్ పై ఆధారపడటం వల్ల కలిగే ఏదైనా నష్టం లేదా నష్టానికి నిర్లక్ష్యానికి ఏదైనా బాధ్యతతో సహా ఏదైనా బాధ్యతను మేము మినహాయిస్తాము.

వెబ్ సైట్ నుంచి ఏదైనా సమాచారం/ డిజైన్లు మొదలైన వాటిని కాపీ చేయడం పూర్తిగా నిషేధించబడింది.

సంబంధిత డేటా ప్రొవైడర్ యొక్క కంటెంట్ కు సంబంధించి ఏదైనా ప్రత్యేక, ప్రత్యక్ష, పరోక్ష, పర్యవసాన లేదా యాదృచ్ఛిక నష్టాలు మరియు/లేదా ఏదైనా నష్టాలకు టాటా స్టీల్ లిమిటెడ్ ఏ సందర్భంలోనూ బాధ్యత వహించదు.

మీరు సైట్ ఉపయోగించడం లేదా దానిపై పోస్ట్ చేయబడ్డ ఏదైనా మెటీరియల్ లేదా దానికి లింక్ చేయబడ్డ ఏదైనా వెబ్ సైట్ ని డౌన్ లోడ్ చేయడం వల్ల మీ కంప్యూటర్ ఎక్విప్ మెంట్, కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్ లు, డేటా లేదా ఇతర యాజమాన్య మెటీరియల్ కు సోకే పంపిణీ చేయబడ్డ సర్వీస్ నిరాకరణ దాడి, వైరస్ లు లేదా ఇతర సాంకేతికంగా హానికరమైన మెటీరియల్ వల్ల కలిగే ఏదైనా నష్టం లేదా నష్టానికి టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు.

సైట్ నుండి లింకులు

ఈ సైట్ లో www.tatasteel.com వెలుపల సైట్ లకు లింకులు ఉన్నాయి. ఈ వెబ్ సైట్ నుంచి లింకులు అందించే ఏదైనా థర్డ్ పార్టీ వెబ్ సైట్ కంటెంట్ కు టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు. వెబ్సైట్లకు ఏవైనా లింకులు మీ సమాచారం మరియు సౌలభ్యం కోసం మాత్రమే అందించబడతాయి. టాటా స్టీల్ ఈ వెబ్సైట్లను ఆమోదించదు లేదా నియంత్రించదు మరియు ఆ సైట్లలోని మెటీరియల్ అన్ని విధాలుగా ఖచ్చితమైనది, సంపూర్ణమైనది మరియు ప్రస్తుతమైనది అని హామీ ఇవ్వదు. ఈ సైట్ లేదా దానితో లింక్ చేయబడిన ఏదైనా సైట్ ను యాక్సెస్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం వల్ల తలెత్తే ఏదైనా నష్టం, నష్టం లేదా ఖర్చుకు టాటా స్టీల్ లేదా దాని అధికారులు, ఉద్యోగులు లేదా ఏజెంట్లు బాధ్యత వహించరు.

వినియోగ నిబంధనలకు యాజమాన్యం మరియు ఒప్పందం

ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 ప్రకారం ఈ డాక్యుమెంట్ ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డుగా ఉంటుంది మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 ద్వారా సవరించబడిన వివిధ చట్టాలలో ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డులకు సంబంధించిన సవరించిన నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. ఈ ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డ్ కంప్యూటర్ సిస్టమ్ ద్వారా జనరేట్ చేయబడుతుంది మరియు ఎటువంటి భౌతిక లేదా డిజిటల్ సంతకాలు అవసరం లేదు.

డొమైన్ నేమ్ [aashiyana.tatasteel.com] యొక్క నియమనిబంధనలు మరియు టాటా స్టీల్ లిమిటెడ్ ద్వారా aashiyana.tatasteel.com లింక్ చేయబడిన అన్ని అనుబంధ సైట్ లు, నియమనిబంధనలు, గోప్యతా విధానం మరియు వినియోగ నిబంధనలు మరియు షరతులను (ఇకపై "వినియోగ నిబంధనలు"గా పిలుస్తారు) ప్రచురించాల్సిన ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (మధ్యవర్తిత్వ మార్గదర్శకాలు) నిబంధనలు, 2011 యొక్క రూల్ 3(1) నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఈ డాక్యుమెంట్ ప్రచురించబడింది. దాని అనుబంధ సంస్థలు మరియు అనుబంధ సంస్థలు (సమిష్టిగా, "సైట్").  ప్లాట్ ఫాం అనేది టాటా స్టీల్ లిమిటెడ్ యొక్క ఆస్తి, ఇది కంపెనీల చట్టం, 1956 కింద విలీనం చేయబడింది, దాని రిజిస్టర్డ్ కార్యాలయం బాంబే హౌస్, 24 హోమీ మోడీ స్ట్రీట్, ఫోర్ట్, ముంబై - 400001, మహారాష్ట్ర, భారతదేశం మరియు దాని బ్రాంచ్ కార్యాలయాలు (ఇకపై దీనిని "టాటా స్టీల్" అని పిలుస్తారు). సైట్ ని యాక్సెస్ చేయడం, బ్రౌజ్ చేయడం లేదా ఇతరత్రా ఉపయోగించడం అనేది ఈ ఉపయోగ నిబంధనల కింద అన్ని నిబంధనలు మరియు షరతులకు మీ అంగీకారాన్ని సూచిస్తుంది, కాబట్టి ముందుకు సాగడానికి ముందు దయచేసి వినియోగ నిబంధనలను జాగ్రత్తగా చదవండి. ఒకవేళ మీరు ఈ ఉపయోగ నిబంధనలతో లేదా ఈ ఉపయోగ నిబంధనల్లో ఏదైనా భాగంతో విభేదిస్తే, సైట్ ని ఉపయోగించవద్దు.

ఈ వినియోగ నిబంధనల ఉద్దేశ్యం కొరకు, సందర్భానికి "మీరు" లేదా "వినియోగదారు" అవసరమైన చోట, కంప్యూటర్ సిస్టమ్ లను ఉపయోగించి సైట్ లో రిజిస్టర్డ్ యూజర్ గా రిజిస్టర్ చేసేటప్పుడు రిజిస్ట్రేషన్ డేటాను అందించడం ద్వారా సైట్ లో కొనుగోలుదారుగా మారడానికి అంగీకరించిన ఏదైనా సహజ లేదా చట్టబద్ధమైన వ్యక్తిని సూచిస్తుంది. టాటా స్టీల్ సైట్ లో రిజిస్టర్ చేసుకోకుండానే సైట్ సర్ఫ్ చేయడానికి లేదా కొనుగోళ్లు చేయడానికి వినియోగదారుని అనుమతిస్తుంది. "మేము", "మేము", "మా" అనే పదాలకు టాటా స్టీల్ అని అర్థం.

వినియోగ నిబంధనలకు సవరణలు[మార్చు]

టాటా స్టీల్ తన విచక్షణ మేరకు, ఏ సమయంలోనైనా, ఈ వినియోగ నిబంధనలలోని భాగాలను మార్చడానికి, సవరించడానికి, జోడించడానికి లేదా తొలగించడానికి హక్కును కలిగి ఉంటుంది. మార్పుల కొరకు ఈ ఉపయోగ నిబంధనలను క్రమానుగతంగా తనిఖీ చేయడం మీ బాధ్యత. మార్పులను పోస్ట్ చేసిన తరువాత సైట్ ని మీరు నిరంతరం ఉపయోగించడం అంటే మీరు మార్పులను అంగీకరించారని మరియు అంగీకరించారని అర్థం. మీరు ఈ వినియోగ నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉంటే, టాటా స్టీల్ మీకు సైట్ లోనికి ప్రవేశించడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి వ్యక్తిగత, నాన్-ఎక్స్ క్లూజివ్, బదిలీ చేయలేని, పరిమిత హక్కును ఇస్తుంది.

ఉపయోగ నిబంధనలు

ఈ విభాగం వెబ్ సైట్ లో ప్రొడక్ట్ ల అమ్మకానికి సంబంధించిన షరతులు మరియు టాటా స్టీల్ యొక్క వినియోగ నిబంధనల గురించి మీకు తెలియజేస్తుంది.

1.        సైట్ ఉపయోగించడానికి అర్హత ప్రమాణాలు

ఇండియన్ కాంట్రాక్ట్ యాక్ట్, 1872 కింద చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండే ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుచుకోగల వ్యక్తులకు మాత్రమే ఈ సైట్ ఉపయోగం అందుబాటులో ఉంటుంది. ఇండియన్ కాంట్రాక్ట్ యాక్ట్, 1872 యొక్క అర్థంలో "ఒప్పందానికి అసమర్థులు" అయిన వ్యక్తులు, దివాలా తీయని వారు మొదలైనవారు ఈ ప్లాట్ఫామ్ను ఉపయోగించడానికి అర్హులు కాదు. ఒకవేళ మీరు మైనర్ అయితే, అనగా, 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్నట్లయితే, తల్లిదండ్రులు లేదా చట్టపరమైన సంరక్షకుడి పర్యవేక్షణ మరియు ముందస్తు సమ్మతి/అనుమతి కింద మాత్రమే మీరు సైట్ ని ఉపయోగించవచ్చు. ఒకవేళ ఇది మా దృష్టికి వచ్చినట్లయితే లేదా మీరు 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు కలిగి ఉన్నారని మరియు సైట్ లో లావాదేవీలు నిర్వహిస్తున్నారని కనుగొన్నట్లయితే, మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడానికి మరియు/లేదా మీకు సైట్ కు ప్రాప్యతను అందించడానికి నిరాకరించే హక్కు మాకు ఉంది.

2.        మీ ఖాతా మరియు భద్రతా బాధ్యతలు

సైట్ లో లేదా దాని ద్వారా అందించబడే కొన్ని ఫీచర్లు లేదా సేవలకు మీరు ఖాతాను తెరవాల్సి ఉంటుంది. మీ ఖాతా, పాస్ వర్డ్ యొక్క గోప్యతను నిర్వహించడానికి మరియు మీ ఖాతాకు ప్రాప్యతను పరిమితం చేయడానికి మీరు పూర్తిగా బాధ్యత వహిస్తారు మరియు ఈ సమాచారాన్ని సురక్షితంగా మరియు గోప్యంగా ఉంచడంలో మీరు విఫలమైన ఫలితంగా మీ ఖాతా కింద జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలకు మీరు ఇందుమూలంగా బాధ్యత వహిస్తారు. మీరు అందించే సమాచారం ఏ విధంగానైనా గోప్యంగా లేదా యాజమాన్యమైనది కాదని మరియు మూడవ పక్షం యొక్క ఎటువంటి హక్కులను ఏ విధంగానూ ఉల్లంఘించదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

మీరు మరొకరి తరఫున సైట్ ను యాక్సెస్ చేయడం, బ్రౌజ్ చేయడం మరియు ఉపయోగిస్తుంటే; ఆ వ్యక్తిని ఇందులోని అన్ని నిబంధనలు మరియు షరతులకు బంధించే అధికారం మీకు ఉందని మీరు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తారు. ఒకవేళ వ్యక్తి వినియోగ నిబంధనలకు ప్రిన్సిపాల్ గా కట్టుబడి ఉండటానికి నిరాకరిస్తే, సైట్ యొక్క అటువంటి ప్రాప్యత లేదా ఉపయోగం ఫలితంగా సైట్ యొక్క ఏదైనా తప్పుడు ఉపయోగం వల్ల కలిగే ఏదైనా హానికి బాధ్యతను స్వీకరించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

ఒకవేళ మీ ఖాతా యొక్క భద్రత ఉల్లంఘించబడిందని మీకు తెలిసినట్లయితే లేదా విశ్వసించడానికి కారణాలు ఉన్నట్లయితే, మీ ఖాతా లేదా పాస్ వర్డ్ ను అనధికారికంగా ఉపయోగించడం లేదా మరేదైనా భద్రతా ఉల్లంఘన గురించి వెంటనే టాటా స్టీల్ కు తెలియజేయడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీ ఖాతా సమాచారాన్ని సురక్షితంగా మరియు గోప్యంగా ఉంచడంలో మీరు విఫలమైన ఫలితంగా మీ ID, పాస్ వర్డ్ లేదా ఖాతాను వేరొకరు ఉపయోగించడం వల్ల టాటా స్టీల్ లేదా సైట్ యొక్క మరే ఇతర వినియోగదారు లేదా సందర్శకులు చేసిన నష్టాలకు మీరు బాధ్యత వహించవచ్చు.

ఈ వినియోగ నిబంధనలు ఉల్లంఘించినట్లయితే లేదా టాటా స్టీల్ యొక్క ఉత్తమ ప్రయోజనాలకు అనుకూలంగా ఉంటుందని మా విచక్షణ మేరకు మేము నిర్ణయించినట్లయితే, ముందస్తు నోటీసు లేకుండా సేవలను తిరస్కరించే మరియు/లేదా ఖాతాలను రద్దు చేసే హక్కు టాటా స్టీల్ కు ఉంటుంది. మీరు సైట్ ద్వారా అప్ లోడ్ చేసే, పోస్ట్ చేసే, ఇమెయిల్ చేసే లేదా ఇతరత్రా ప్రసారం చేసే అన్ని కంటెంట్ లకు మీరు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు. మాకు ఇవ్వబడ్డ సమాచారం మా గోప్యతా విధానానికి అనుగుణంగా మేం నిర్వహించబడుతుంది.

3.        కమ్యూనికేషన్స్

మీరు సైట్ ఉపయోగించినప్పుడు లేదా సైట్ మరియు టాటా స్టీల్ కు ఇమెయిల్స్ లేదా ఇతర డేటా, సమాచారం లేదా కమ్యూనికేషన్ పంపినప్పుడు, చట్టబద్ధంగా గుర్తించదగిన మరియు అమలు చేయగల ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డుల ద్వారా మీరు సైట్ మరియు టాటా స్టీల్ తో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నారని మరియు పోస్ట్ చేసినప్పుడు సైట్ మరియు టాటా స్టీల్ నుండి ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డ్ ల (ఇమెయిల్, SMS, WhatsApp, యాప్ పుష్) ద్వారా కమ్యూనికేషన్ లను స్వీకరించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. కమ్యూనికేట్ చేయబడింది లేదా అవసరం.

4.        కమ్యూనికేషన్ ప్లాట్ఫామ్

సైట్ అనేది ఒక ఆన్ లైన్ వేదిక అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు, ఇది సైట్ లో జాబితా చేయబడ్డ ప్రొడక్ట్ లను ఏ ప్రదేశంలోనైనా ఏ సమయంలోనైనా కొనుగోలు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ప్లాట్ ఫారమ్ పై కొనుగోలుదారుడు మరియు విక్రేత లావాదేవీలు జరిపేందుకు ప్లాట్ ఫారం దోహదపడుతుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అంగీకరిస్తున్నారు. టాటా స్టీల్ సైట్ యొక్క వినియోగదారులు మరియు అమ్మకందారుల మధ్య జరిగే ఏదైనా లావాదేవీలో ఏ విధంగానూ భాగస్వామి కాదు లేదా నియంత్రించదు. తదనుగుణంగా, సైట్ పై ప్రొడక్ట్ ల అమ్మకం యొక్క ఒప్పందం మీకు మరియు అమ్మకందారులకు మధ్య ఖచ్చితంగా ద్వైపాక్షిక ఒప్పందంగా ఉంటుంది.

తయారీదారు లేదా విక్రేత లేదా డీలర్ లేదా దిగుమతిదారు ద్వారా లభ్యమయ్యే సమాచారం ప్రసారం చేయబడే లేదా తాత్కాలికంగా నిల్వ చేయబడే లేదా హోస్ట్ చేయబడే కమ్యూనికేషన్ వ్యవస్థకు ప్రాప్యతను అందించడానికి సైట్ యొక్క పాత్ర పరిమితం చేయబడింది. ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 ప్రకారం మధ్యవర్తిగా తన కర్తవ్యాన్ని నిర్వర్తించేటప్పుడు సైట్ తగిన శ్రద్ధను పాటిస్తుంది మరియు కేంద్ర ప్రభుత్వం జారీ చేసిన ఇతర మార్గదర్శకాలను పాటిస్తుంది. సైట్ అలా చేయదు:

• (i). ప్రసారాన్ని ప్రారంభించడం;
• (ii). ట్రాన్స్ మిషన్ యొక్క రిసీవర్ ఎంచుకోండి; మరియు
• (iii). ట్రాన్స్ మిషన్ లో ఉన్న సమాచారాన్ని ఎంచుకోండి లేదా సవరించండి.

అందువల్ల, లీగల్ మెట్రాలజీ (ప్యాకేజ్డ్ కమోడిటీస్) సవరణ నిబంధనలు, 2017 యొక్క నిబంధనలకు అనుగుణంగా, ఉత్పత్తులకు సంబంధించి సైట్ లో ప్రదర్శించబడే డిక్లరేషన్ ల యొక్క కరెక్ట్ బాధ్యత వర్తించే విధంగా తయారీదారు/విక్రేత/డీలర్/దిగుమతిదారుపై ఉంటుంది తప్ప టాటా స్టీల్ పై కాదు.

5.        గోప్యత

డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ (DPDP) చట్టం, 2023, ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్ 2000 మరియు దాని కింద రూపొందించిన నిబంధనలకు అనుగుణంగా భౌతిక మరియు సహేతుకమైన సాంకేతిక భద్రతా చర్యలు మరియు ప్రక్రియల ద్వారా సంరక్షించబడే ఏదైనా సున్నితమైన ఆర్థిక సమాచారంతో సహా (ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000 కింద నిర్వచించిన విధంగా) మీ సమాచారాన్ని మేం స్టోర్ చేస్తాం మరియు ప్రాసెస్ చేస్తాం. టాటా స్టీల్ యొక్క గోప్యతా విధానం ఈ సైట్ యొక్క ఉపయోగానికి వర్తిస్తుంది, మరియు ఈ రిఫరెన్స్ ద్వారా దాని నిబంధనలు ఈ ఉపయోగ నిబంధనలలో భాగం చేయబడతాయి. అదనంగా, సైట్ ఉపయోగించడం ద్వారా, ఇంటర్నెట్ ప్రసారాలు ఎప్పుడూ పూర్తిగా వ్యక్తిగతమైనవి లేదా సురక్షితమైనవి కావని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అంగీకరిస్తున్నారు. ఒక నిర్దిష్ట ప్రసారం (ఉదాహరణకు, క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారం) ఎన్ క్రిప్ట్ చేయబడిందని ప్రత్యేక నోటీసు ఉన్నప్పటికీ, మీరు సైట్ కు పంపే ఏదైనా సందేశం లేదా సమాచారాన్ని ఇతరులు చదవవచ్చు లేదా అడ్డుకోవచ్చని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు.

టాటా స్టీల్ మా ఇతర కార్పొరేట్ సంస్థలు, అనుబంధ సంస్థలు మరియు తృతీయ పక్షాలతో వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంచుకోవచ్చు. మా సేవలకు మీకు ప్రాప్యతను అందించడానికి, మా చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడానికి, మా వినియోగదారు ఒప్పందాన్ని అమలు చేయడానికి, మా మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటన కార్యకలాపాలను సులభతరం చేయడానికి లేదా మా సేవలకు సంబంధించిన మోసపూరిత లేదా చట్టవ్యతిరేక కార్యకలాపాలను నిరోధించడానికి, గుర్తించడానికి, తగ్గించడానికి మరియు పరిశోధించడానికి ఈ వెల్లడి అవసరం కావచ్చు. టాటా స్టీల్ చట్టప్రకారం లేదా సమన్లు, కోర్టు ఆదేశాలు లేదా ఇతర చట్టపరమైన ప్రక్రియకు ప్రతిస్పందించడానికి అటువంటి వెల్లడి సహేతుకంగా అవసరమని మంచి నమ్మకంతో వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయవచ్చు. మీ సమాచారం బదిలీ చేయబడటం లేదా ఈ విధంగా ఉపయోగించడంపై మీరు అభ్యంతరం వ్యక్తం చేస్తే, సైట్ ని ఉపయోగించవద్దు.

6.        ఫీజులు మరియు సేవలు

సైట్ లో సభ్యత్వం మరియు బ్రౌజింగ్ ఉచితం. విదేశీ మారకద్రవ్య నిర్వహణ (భారతదేశం వెలుపల నివసించే వ్యక్తి ద్వారా భద్రత బదిలీ లేదా జారీ) నిబంధనలు, 2017 ప్రకారం " గిడ్డంగులు, లాజిస్టిక్స్, ఆర్డర్ ఫుల్ఫిల్మెంట్, కాల్ సెంటర్, చెల్లింపు సేకరణ మరియు ఇతర సేవలకు సంబంధించి ఈ-కామర్స్ మార్కెట్ప్లేస్ అమ్మకందారులకు మద్దతు సేవలను అందించవచ్చు." తదనుగుణంగా, వివిధ థర్డ్ పార్టీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ల ద్వారా సైట్ సైట్ పై ఉంచిన ఆర్డర్ ల కొరకు ఆర్డర్ ఫుల్ ఫిల్ మెంట్ సేవల్లో నిమగ్నమవుతుంది మరియు దీనికి నామమాత్రపు రుసుమును వసూలు చేయవచ్చు. వసూలు చేయబడే అన్ని అదనపు రుసుములు ఆర్డర్ చెక్ అవుట్ పేజీలో ధృవీకరణ కొరకు కనిపిస్తాయి.

7.        పన్నులు

సైట్ ఉపయోగానికి సంబంధించిన అన్ని రుసుములు (ఏవైనా ఉంటే) చెల్లించడానికి మీరు బాధ్యత వహిస్తారు మరియు దానిపై విధించబడిన వర్తించే పన్నులు, ఛార్జీలు, సెస్ లు మొదలైనవాటిలో దేనినైనా భరించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

8.        వెబ్సైట్ వాడకం

ఈ సైట్ యొక్క మీ ఉపయోగం ఈ క్రింది బైండింగ్ సూత్రాల ద్వారా ఖచ్చితంగా నియంత్రించబడుతుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు, చేపట్టారు మరియు ధృవీకరిస్తున్నారు:

1.        మీ సమాచారానికి మీరే పూర్తి బాధ్యత వహిస్తారు, మరియు మీ సమాచారాన్ని ఆన్ లైన్ లో పంపిణీ చేయడానికి మరియు ప్రచురించడానికి సైట్ నిష్క్రియాత్మక మాధ్యమంగా మాత్రమే పనిచేస్తుంది. మీరు ఏదైనా సమాచారం లేదా ఐటమ్ ని హోస్ట్ చేయడం, ప్రదర్శించడం, అప్ లోడ్ చేయడం, సవరించడం, ప్రచురించడం, ప్రసారం చేయడం, అప్ డేట్ చేయడం లేదా భాగస్వామ్యం చేయడం/భాగస్వామ్యం చేయడం చేయరాదు:

(i)       మరొక వ్యక్తికి చెందినది మరియు దానిపై మీకు ఎటువంటి హక్కు లేదు.

(2)      తీవ్రమైన హానికరమైన, వేధించే, దైవదూషణ, పరువు నష్టం కలిగించే, అశ్లీలమైన, అశ్లీలమైన, అశ్లీలమైన, అశ్లీలమైన, అవమానకరమైన, ఇతరుల గోప్యతకు భంగం కలిగించడం, ద్వేషించడం లేదా జాతిపరంగా అభ్యంతరకరంగా ఉండటం, అవమానించడం, మనీలాండరింగ్ లేదా జూదాన్ని పోల్చడం లేదా ప్రోత్సహించడం లేదా మరేదైనా విధంగా చట్టవిరుద్ధం; లేదా చట్టవిరుద్ధంగా బెదిరించడం లేదా చట్టవిరుద్ధంగా వేధించడం, మహిళల అసభ్య ప్రాతినిధ్యం (నిషేధ) చట్టం, 1986 యొక్క అర్థంలో "మహిళల అసభ్య ప్రాతినిధ్యం"కు మాత్రమే పరిమితం కాదు.

(iii)    మైనర్లకు ఏవిధంగానైనా హాని కలిగించడం.

(iv)     ఏదైనా పేటెంట్, ట్రేడ్ మార్క్, కాపీరైట్ లేదా ఇతర యాజమాన్య హక్కులు లేదా తృతీయ పక్షం యొక్క వాణిజ్య రహస్యాలు లేదా పబ్లిసిటీ లేదా గోప్యత హక్కులను ఉల్లంఘించడం లేదా మోసపూరితంగా ఉండరాదు లేదా నకిలీ లేదా దొంగిలించబడిన వస్తువుల అమ్మకాన్ని కలిగి ఉండరాదు.

(v)      ప్రస్తుతానికి అమలులో ఉన్న ఏదైనా చట్టాన్ని ఉల్లంఘించడం.

(vi)     అటువంటి సందేశాల మూలం గురించి చిరునామా/వినియోగదారులను మోసం చేయడం లేదా తప్పుదోవ పట్టించడం లేదా తీవ్ర అభ్యంతరకరమైన లేదా భయపెట్టే స్వభావం కలిగిన ఏదైనా సమాచారాన్ని కమ్యూనికేట్ చేయడం.

(vii)   వేరొక వ్యక్తిని వేషాలు వేస్తాడు.

(viii)  ఏదైనా కంప్యూటర్ వనరు యొక్క పనితీరుకు అంతరాయం కలిగించడానికి, నాశనం చేయడానికి లేదా పరిమితం చేయడానికి రూపొందించిన సాఫ్ట్ వేర్ వైరస్ లు లేదా ఏదైనా ఇతర కంప్యూటర్ కోడ్, ఫైళ్లు లేదా ప్రోగ్రామ్ లను కలిగి ఉంటుంది; లేదా ఏదైనా ట్రోజన్ గుర్రాలు, పురుగులు, టైమ్ బాంబులు, క్యాన్సిల్ బోట్లు, ఈస్టర్ గుడ్లు లేదా ఇతర కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామింగ్ దినచర్యలను కలిగి ఉంటుంది, ఇవి ఏదైనా సిస్టమ్, డేటా లేదా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని దెబ్బతీస్తాయి, హాని కలిగిస్తాయి, విలువను తగ్గిస్తాయి, రహస్యంగా అడ్డుకోవచ్చు లేదా స్వాధీనం చేసుకోవచ్చు.

(ix)     భారతదేశ ఐక్యత, సమగ్రత, రక్షణ, భద్రత లేదా సార్వభౌమాధికారం, విదేశాలతో స్నేహపూర్వక సంబంధాలు లేదా ప్రజాభద్రతకు ముప్పు కలిగించడం లేదా ఏదైనా కాగ్నిజబుల్ నేరం చేయడానికి ప్రేరేపించడం లేదా ఏదైనా నేరం యొక్క దర్యాప్తును నిరోధించడం లేదా ఇతర దేశాన్ని అవమానించడం.

(x)      అసత్యం, సరికానిది లేదా తప్పుదోవ పట్టించేది.

2. ప్రస్తుతానికి        అమల్లో ఉన్న ఏదైనా చట్టం, నియమం, నియంత్రణ లేదా మార్గదర్శకాల నిబంధనల ప్రకారం మీరు ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా ఏదైనా వస్తువును ఆఫర్ చేయడం, వాణిజ్యం చేయడం లేదా వ్యాపారం చేయడానికి ప్రయత్నించరాదు.

3.        మీరు సైట్ కొరకు బాధ్యతను సృష్టించరాదు లేదా మా సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు లేదా ఇతర సరఫరాదారుల సేవలను సైట్ కోల్పోవడానికి లేదా అంతరాయం కలిగించడానికి (పూర్తిగా లేదా పాక్షికంగా) కారణం కాకూడదు.

4. డ్రగ్స్ అండ్ కాస్మోటిక్స్ యాక్ట్, 1940, డ్రగ్స్ అండ్ మ్యాజిక్ రెమెడీస్ (అభ్యంతరకర ప్రకటనలు) చట్టంతో సహా ప్రస్తుతానికి        అమల్లో ఉన్న యూజర్ అగ్రిమెంట్ లేదా మరే ఇతర వర్తించే చట్టం కింద నిషేధించబడిన వస్తువులు, వస్తువులు లేదా సేవల వివరణలను మీరు ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా లింక్ చేయకూడదు లేదా చేర్చకూడదు. 1954, ఇండియన్ పీనల్ కోడ్ 1860, ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్ 2000లను ఎప్పటికప్పుడు సవరించారు.

ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (ఇంటర్మీడియరీస్ గైడ్ లైన్స్) రూల్స్ 2011కు అనుగుణంగా, నియమనిబంధనలు, యూజర్ అగ్రిమెంట్ మరియు/లేదా మధ్యవర్తి కంప్యూటర్ వనరు యొక్క ప్రాప్యత లేదా ఉపయోగం కోసం ఇందులో ఉన్న లేదా సూచించబడిన ఏవైనా విధానాలను పాటించనట్లయితే, మధ్యవర్తి యొక్క కంప్యూటర్ వనరుకు వినియోగదారుల ప్రాప్యత లేదా వినియోగ హక్కులను తక్షణమే రద్దు చేయడానికి మరియు పాటించని సమాచారాన్ని తొలగించే హక్కు మధ్యవర్తికి ఉందని దయచేసి గమనించండి. ఈ వినియోగదారు ఒప్పందంలో లేదా ఇందులోని ఏదైనా పాలసీలో, వర్తించే చట్టంలో లేదా టోర్ట్స్ కింద మీకు వ్యతిరేకంగా ప్లాట్ ఫారమ్ కు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ఇతర హక్కులు మరియు పరిష్కారాలకు ఈ హక్కు అదనం.

ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000 యొక్క వర్తించే నిబంధనలు మరియు కాలానుగుణంగా సవరించబడిన నిబంధనలు మరియు మా సేవ మరియు మీ జాబితాకు సంబంధించి వర్తించే అన్ని చట్టాలు, నియమాలు మరియు నిబంధనలు మరియు అంతర్జాతీయ చట్టాలు (అన్ని ప్రత్యక్ష మరియు పరోక్ష పన్ను చట్టాలు మరియు అన్ని స్థానిక, ఎంట్రీ లేదా వినియోగ సంబంధిత పన్ను చట్టాలతో సహా) పూర్తిగా సమ్మతిని ధృవీకరించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. వస్తువులు లేదా సేవల కొనుగోలు, కొనుగోలుకు ఆఫర్ల అభ్యర్థన మరియు అమ్మకం. ప్రస్తుతానికి అమల్లో ఉన్న మార్పిడి నియంత్రణ చట్టాలు లేదా నిబంధనలతో సహా వర్తించే ఏదైనా చట్టం యొక్క నిబంధనల ద్వారా నిషేధించబడిన ఒక వస్తువు లేదా సేవలో మీరు ఎటువంటి లావాదేవీలో పాల్గొనరాదు. ముఖ్యంగా వెబ్ సైట్ లో జాబితా చేయబడిన మీ వస్తువులలో ఏవైనా చట్టంలో నిర్వచించిన విధంగా "పురాతన" లేదా "కళా నిధి"గా అర్హత కలిగి ఉంటే, అటువంటి కళాకృతులు "ఎగుమతి చేయదగినవి" మరియు కళలు మరియు పురావస్తు చట్టం యొక్క నిబంధనలకు లోబడి విక్రయించబడతాయని మరియు భారతదేశం వెలుపల ఏ కొనుగోలుదారుడికి డెలివరీ చేయబడదని మీరు ధృవీకరించాలి.

9.        సైట్లో పోస్ట్ చేసిన కంటెంట్

అన్ని టెక్ట్స్, గ్రాఫిక్స్, యూజర్ ఇంటర్ ఫేస్ లు, విజువల్ ఇంటర్ ఫేస్ లు, ఛాయాచిత్రాలు, ట్రేడ్ మార్క్ లు, లోగోలు, సౌండ్స్, మ్యూజిక్, ఆర్ట్ వర్క్ మరియు కంప్యూటర్ కోడ్ (సమిష్టిగా, "కంటెంట్") ఈ వినియోగ నిబంధనల ప్రయోజనాల కొరకు టాటా స్టీల్ లేదా దాని అనుబంధ సంస్థలకు చెందినవి.

ఈ వినియోగ నిబంధనలలో స్పష్టంగా అందించబడినవి మినహా, సైట్ యొక్క ఏ భాగం మరియు కంటెంట్ ను కాపీ చేయడం, పునరుత్పత్తి చేయడం, తిరిగి ప్రచురించడం, అప్ లోడ్ చేయడం, పోస్ట్ చేయడం, బహిరంగంగా ప్రదర్శించడం, ఎన్ కోడ్ చేయడం, అనువదించడం, ప్రసారం చేయడం లేదా పంపిణీ చేయడం ("మిర్రరింగ్"తో సహా) ప్రచురణ లేదా పంపిణీ కోసం మరే ఇతర కంప్యూటర్, సర్వర్, వెబ్ సైట్ లేదా ఇతర మాధ్యమానికి లేదా ఏదైనా వాణిజ్య సంస్థకు కాపీ చేయరాదు, పునరుత్పత్తి చేయరాదు, పునఃప్రచురణ చేయరాదు, అప్ లోడ్ చేయరాదు. టాటా స్టీల్ యొక్క ముందస్తు రాతపూర్వక సమ్మతి లేకుండా.

మీరు (1) అటువంటి డాక్యుమెంట్ల యొక్క అన్ని కాపీలలో ఎటువంటి యాజమాన్య నోటీసు భాషను తొలగించనట్లయితే, (2) అటువంటి సమాచారాన్ని మీ వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర సమాచార ప్రయోజనం కోసం మాత్రమే ఉపయోగించండి మరియు అటువంటి సమాచారాన్ని ఏ నెట్ వర్క్ చేయబడ్డ కంప్యూటర్ లో కాపీ చేయవద్దు లేదా పోస్ట్ చేయవద్దు లేదా ఏ మాధ్యమంలో ప్రసారం చేయవద్దు, (3) అటువంటి సమాచారానికి ఎటువంటి మార్పులు చేయవద్దు మరియు (4) అటువంటి పత్రాలకు సంబంధించి ఎటువంటి అదనపు ప్రాతినిధ్యాలు లేదా వారెంటీలు చేయవద్దు.

10.     సమీక్షలు మరియు కమ్యూనికేషన్లు

మీరు సమీక్షలు, వ్యాఖ్యలు లేదా ఇతర కంటెంట్ ను పోస్ట్ చేయవచ్చు మరియు కమ్యూనికేషన్లు లేదా ఇతర సమాచారాన్ని పంపవచ్చు, కంటెంట్ చట్టవిరుద్ధం, అభ్యంతరకరమైనది, మోసపూరితమైనది, తప్పుదోవ పట్టించేది, దుర్వినియోగం చేసేది, అసభ్యకరమైనది, మరొకరి గోప్యతకు భంగం కలిగించడం, అవమానించడం, వేధించడం, అశ్లీలం, అశ్లీలం, మేధో సంపత్తి హక్కులను ఉల్లంఘించడం లేదా మైనర్లకు ఏ విధంగానైనా హానికరం లేదా మరొక వ్యక్తిని అనుకరించడం; లేదా భారతదేశ ఐక్యత, సమగ్రత, రక్షణ, భద్రత లేదా సార్వభౌమాధికారం లేదా విదేశాలతో స్నేహపూర్వక సంబంధాలు లేదా ప్రజాభద్రతకు ముప్పు కలిగించడం లేదా ఏదైనా గుర్తించదగిన నేరం చేయడానికి ప్రేరేపించడం లేదా ఏదైనా నేరం యొక్క దర్యాప్తును నిరోధించడం లేదా ఇతర దేశాన్ని అవమానించడం లేదా అభ్యంతరకరమైన లేదా చట్టవిరుద్ధమైనది.

ఒకవేళ మీరు ఈ షరతును పాటించడంలో విఫలమైతే, టాటా స్టీల్ యొక్క ఏకైక తీర్పులో ఈ ఉపయోగ నిబంధనలను ఉల్లంఘించే మరియు, ఈ సైట్ ను యాక్సెస్ చేయడానికి లేదా ఉపయోగించడానికి మీ అనుమతిని రద్దు చేయడానికి, తిరస్కరించడానికి, తొలగించడానికి లేదా సవరించడానికి టాటా స్టీల్ కు హక్కు (కానీ బాధ్యత కాదు) ఉంటుంది.

11.     వారెంటీలు మరియు బాధ్యత యొక్క డిస్క్లైమర్

ఈ సైట్ మీకు "AS IS" అందించబడింది. టాటా స్టీల్ సైట్ లోని కంటెంట్ ల యొక్క కచ్చితత్వం, ఖచ్చితత్వం, విశ్వసనీయత లేదా ఇతరత్రా వాటి యొక్క ఉపయోగం/వర్ణనకు సంబంధించి ఎటువంటి ప్రాతినిధ్యం ఇవ్వదు. ఈ సైట్ లోని కంటెంట్ యొక్క వర్ణనపై ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా ఆధారపడటం వల్ల వినియోగదారుడు ఏ విధంగానూ నష్టపోయినట్లయితే టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు. కంటెంట్ లో తప్పులు జరగకుండా మేము జాగ్రత్తలు తీసుకున్నప్పటికీ, ఈ వెబ్ సైట్, అన్ని కంటెంట్, సమాచారం (ఉత్పత్తుల ధరతో సహా), సాఫ్ట్ వేర్, ఉత్పత్తులు, సేవలు మరియు సంబంధిత గ్రాఫిక్స్ ఏ విధమైన వారంటీ లేకుండా యథాతథంగా అందించబడతాయి.

మీరు వెబ్ సైట్ లోని సేవలను యాక్సెస్ చేసుకుంటున్నారని మరియు మీ స్వంత రిస్క్ తో లావాదేవీలు జరుపుతున్నారని మరియు వెబ్ సైట్ ద్వారా ఏదైనా లావాదేవీలను నమోదు చేయడానికి ముందు మీ ఉత్తమమైన మరియు వివేకవంతమైన తీర్పును ఉపయోగిస్తున్నారని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఉత్పత్తులను మీ వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం మాత్రమే ఆర్డర్ చేయడానికి మీరు వెబ్ సైట్ ను ఉపయోగిస్తారని మరియు వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం కాదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అంగీకరిస్తున్నారు.

12.      Indemnity

ఏదైనా క్లెయిమ్ లేదా డిమాండ్, లేదా సహేతుకమైన అటార్నీ రుసుములతో సహా ఏదైనా క్లెయిమ్ లేదా చర్యల నుండి హానిచేయని టాటా స్టీల్, దాని అనుబంధ సంస్థలు, అనుబంధ సంస్థలు మరియు సంబంధిత అధికారులు, డైరెక్టర్లు, ఏజెంట్లు మరియు ఉద్యోగులు, ఈ వినియోగ నిబంధనలు లేదా రిఫరెన్స్ ద్వారా పొందుపరచిన ఏదైనా డాక్యుమెంట్ ను మీరు ఉల్లంఘించిన కారణంగా లేదా దాని వల్ల ఏర్పడిన జరిమానా నుంచి నష్టపరిహారం చెల్లించడానికి మరియు కలిగి ఉండటానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. లేదా ఏదైనా చట్టాన్ని లేదా మూడవ పక్షం యొక్క హక్కులను ఉల్లంఘించడం.

13.     లిమిటెడ్ లైసెన్స్

టాటా స్టీల్ మీకు లిమిటెడ్, నాన్ ఎక్స్ క్లూజివ్, నాన్ ట్రాన్స్ ఫర్ చేయదగిన, నాన్ సబ్ లైసెన్స్ లైసెన్స్ ని అందిస్తుంది మరియు సైట్ యొక్క వ్యక్తిగత మరియు వాణిజ్యేతర ఉపయోగం కోసం. ఈ వినియోగ నిబంధనల్లో మీకు స్పష్టంగా ఇవ్వబడని అన్ని హక్కులు సైట్ మరియు దాని అనుబంధ సంస్థలచే రిజర్వ్ చేయబడతాయి మరియు నిలుపుకోబడతాయి. ఈ సైట్ ని ఉపయోగించడం కొరకు మీ లైసెన్స్ ని రద్దు చేయడానికి మరియు ఎలాంటి నోటీసు లేకుండా, ఏ సమయంలోనైనా మీ భవిష్యత్తు యాక్సెస్ ని నిరోధించడానికి మరియు నిరోధించడానికి టాటా స్టీల్ తన స్వంత విచక్షణాధికారంపై హక్కును కలిగి ఉంటుంది.

14.     లింకులు మరియు థర్డ్ పార్టీ సైట్లు

ఈ సైట్ ఇతర స్వతంత్ర తృతీయ పక్ష వెబ్ సైట్ లకు ("లింక్ చేయబడిన సైట్ లు") లింక్ లను కలిగి ఉండవచ్చు. ఈ లింక్డ్ సైట్లు మా వినియోగదారులకు సౌలభ్యం కోసం మాత్రమే అందించబడతాయి. టాటా స్టీల్ అటువంటి లింక్డ్ సైట్ లను నియంత్రించదు మరియు అటువంటి లింక్డ్ సైట్ లలో ఉన్న ఏదైనా సమాచారం లేదా మెటీరియల్ తో సహా అటువంటి లింక్డ్ సైట్ ల కంటెంట్ కు బాధ్యత వహించదు మరియు మద్దతు ఇవ్వదు. అటువంటి ఏదైనా లింక్డ్ సైట్ లకు మీరు లింక్ చేయాలని నిర్ణయించుకుంటే, మీరు పూర్తిగా మీ స్వంత రిస్క్ తో అలా చేస్తారు.

15.     పేమెంట్ సర్వీసెస్

వినియోగదారులు అంటే కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారుల మధ్య చెల్లింపును సులభతరం చేయడానికి మరియు సైట్ ఫీజులు మరియు ఇతర ఛార్జీలను వసూలు చేయడానికి టాటా స్టీల్ వర్తించే భారతీయ చట్టాల ప్రకారం నోడల్ బ్యాంక్ ఖాతాలను తెరవడానికి బ్యాంకులతో సహా థర్డ్ పార్టీ పేమెంట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లతో ఎప్పటికప్పుడు ఒప్పందం కుదుర్చుకోవచ్చు. ఈ థర్డ్ పార్టీ పేమెంట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లలో థర్డ్ పార్టీ బ్యాంకింగ్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ పేమెంట్ గేట్వేలు, పేమెంట్ అగ్రిగేటర్లు, మొబైల్ పేమెంట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు లేదా రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా ద్వారా వసూలు, రీఫండ్ మరియు రెమిటెన్స్, చెల్లింపు లేదా మద్దతు కోసం రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా ద్వారా అధికారం పొందిన ఏదైనా సదుపాయం ద్వారా ఉండవచ్చు.

సైట్ లో లభ్యమయ్యే ఏదైనా చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించేటప్పుడు, ఏదైనా లావాదేవీకి అనుమతి లేకపోవడం, లేదా మీరు మరియు పేమెంట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ పరస్పరం అంగీకరించిన ప్రస్తుత పరిమితిని మించిపోవడం లేదా లావాదేవీ వల్ల ఉత్పన్నమయ్యే ఏవైనా చెల్లింపు సమస్యల కారణంగా మీకు ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా సంభవించే ఏదైనా నష్టం లేదా నష్టానికి సంబంధించి టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు లేదా బాధ్యత వహించదు. లేదా మరేదైనా కారణంతో లావాదేవీని తిరస్కరించడం.

16.     క్యాన్సిలేషన్, రిటర్న్, రీఫండ్, ఎక్స్ఛేంజ్

ఒక ప్రొడక్ట్ కొరకు ఆర్డర్ క్యాన్సిల్ చేయడం అనేది ఆ ప్రొడక్ట్ కు సంబంధించిన డిస్పాచ్ కన్ఫర్మేషన్/షిప్పింగ్ నోటిఫికేషన్ ని పంపడానికి ముందు ఎలాంటి ఖర్చు లేకుండా అనుమతించబడుతుంది. "నో రిటర్న్" లేదా "నో రిటర్న్ అండ్ రీప్లేస్ మెంట్" డిస్క్లైమర్ ఇవ్వబడని ఉత్పత్తి రిటర్న్ లేదా రీప్లేస్ మెంట్ కు అర్హులు. రిటర్న్ పాలసీ వ్యవధి ప్రొడక్ట్ కేటగిరీ మరియు విక్రేతపై ఆధారపడి ఉంటుంది.  ఒకవేళ డెలివరీ సమయంలో మరియు/లేదా వర్తించే రిటర్న్ పాలసీ కాలవ్యవధిలో, ఏదైనా లోపం కనుగొనబడినట్లయితే, ఉత్పత్తి యొక్క కొనుగోలుదారుడు ఈ క్రింది నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి విక్రేత నుండి రీప్లేస్ మెంట్ కోరవచ్చు:

1.        ప్రొడక్ట్ డెలివరీ సమయంలో మరియు/లేదా వర్తించే రిటర్న్ పాలసీ కాలవ్యవధిలో ప్రొడక్ట్ లో ఏవైనా లోపాలు ఉంటే విక్రేతకు తెలియజేయండి మరియు లోపభూయిష్టమైన ఉత్పత్తికి బదులుగా అదే ప్రొడక్ట్ రీప్లేస్ చేయబడుతుంది.

2.        రీప్లేస్ మెంట్ అనేది మొత్తం ప్రొడక్ట్ లేదా ప్రొడక్ట్ యొక్క కొంత భాగానికి అమ్మకందారుడి వద్ద లభ్యతకు లోబడి ఉంటుంది.

షిప్ మెంట్ కు ముందు క్యాన్సిల్ అయితే, క్యాన్సిలేషన్ అభ్యర్థన అందుకున్న 24-48 పని గంటల్లోపు రీఫండ్ ప్రారంభిస్తాం. ఒకవేళ షిప్ మెంట్ ఇప్పటికే పంపబడిన తర్వాత క్యాన్సిల్ అయినట్లయితే, ప్రొడక్ట్ లు అందుకున్న తరువాత మరియు మా గోదాము వద్ద ధృవీకరించబడిన తర్వాత మేం రీఫండ్ ని ప్రాసెస్ చేస్తాం.

రిటర్న్/రీఫండ్ విషయంలో, ప్రొడక్ట్ లు అందుకున్న తర్వాత మరియు ధృవీకరించబడిన తర్వాత మేం రీఫండ్ ప్రాసెస్ చేస్తాం:

• (i) క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డులు లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా చేసిన చెల్లింపుల కొరకు , ప్రొడక్ట్ లను తిరిగి అందుకున్న 24-48 పనిగంటల్లోపు చెల్లింపు చేసిన అదే ఖాతాకు రీఫండ్ ప్రారంభించబడుతుంది. ఈ మొత్తం మీ ఖాతాలో ప్రతిబింబించడానికి 5-7 పని దినాలు పట్టవచ్చు.

17.     ప్రవర్తన మరియు ప్రవర్తన

టాటా స్టీల్ మాతో కలిసి డెలివరీ భాగస్వాములుగా నిమగ్నమైన వ్యక్తులను వైవిధ్యం, చేరిక, సమానత్వం మరియు సంరక్షిస్తుంది మరియు జాతి, మతం, కులం, పుట్టిన ప్రదేశం, వైకల్యం, లైంగిక ధోరణి, లింగం, వైవాహిక స్థితి, లింగ గుర్తింపు, వయస్సు లేదా వర్తించే చట్టం కింద సంరక్షించబడే ఏదైనా ఇతర లక్షణాలతో సహా ఏ పరిస్థితుల్లోనైనా డెలివరీ భాగస్వాములపై వివక్షను నిషేధిస్తుంది. డెలివరీ భాగస్వాములందరితో మీరు మర్యాదగా మరియు గౌరవంగా వ్యవహరించాలి.

టాటా స్టీల్ తో పనిచేసే ఏదైనా డెలివరీ పార్టనర్ పట్ల మీరు అసభ్యంగా, అమర్యాదగా లేదా దుర్వినియోగం చేసే విధంగా ప్రవర్తిస్తే, లేదా అనుచితంగా లేదా చట్టవిరుద్ధంగా భావించినట్లయితే, సైట్ కు ప్రాప్యతను నిలిపివేసే హక్కును టాటా స్టీల్ కలిగి ఉంటుంది మరియు లేకపోతే సైట్ కు మీ ప్రాప్యతను పరిమితం చేస్తుంది.

18.     చట్టాలకు కట్టుబడి ఉండటం

వర్తించే చట్టం ప్రకారం, మీరు రూ. 2,00,000.00కు సమానమైన లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మొత్తాన్ని కొనుగోలు చేసినట్లయితే, అప్పుడు మీరు మీ పాన్ కార్డు యొక్క స్కాన్ చేసిన కాపీని సైట్ లో అప్ లోడ్ చేయాల్సి ఉంటుంది, కొనుగోలు చేసిన 4 రోజుల్లోపు, కస్టమర్ ద్వారా చేయబడ్డ కొనుగోలు రద్దు చేయబడుతుంది. పాన్ కార్డును ఒకసారి మాత్రమే సబ్మిట్ చేయాల్సిన అవసరం ఉందని, మళ్లీ సబ్మిట్ చేయాల్సిన అవసరం లేదన్నారు. సైట్ లోని పేరుకు, పాన్ కార్డులోని పేరుకు మధ్య వ్యత్యాసం ఉంటే మీ ఆర్డర్ రద్దవుతుంది.

వర్తించే అన్ని చట్టాలను (పరిమితి లేకుండా విదేశీ మారకద్రవ్య నిర్వహణ చట్టం, 1999 మరియు రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా ద్వారా ఎప్పటికప్పుడు జారీ చేయబడే నిబంధనలు మరియు నోటిఫికేషన్లు, ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (సవరణ) చట్టం 2008 ద్వారా సవరించబడిన విధంగా కస్టమ్స్ చట్టం, ఇన్ఫర్మేషన్ అండ్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000, ప్రివెన్షన్ ఆఫ్ మనీ లాండరింగ్ యాక్ట్, 2002 మరియు దాని కింద రూపొందించిన నిబంధనలు, ఫారిన్ కంట్రిబ్యూషన్ రెగ్యులేషన్ యాక్ట్, 1976 మరియు దాని కింద చేసిన నిబంధనలు, ఆదాయపు పన్ను చట్టం, 1961 మరియు భారత ప్రభుత్వ ఎగుమతి దిగుమతి విధానం కింద చేసిన నిబంధనలు వరుసగా చెల్లింపు సదుపాయం మరియు సైట్ ఉపయోగించడానికి వారికి వర్తిస్తాయి.

19.     అప్పులు

టాటా స్టీల్ ఈ క్రింది వాటితో సహా వినియోగ నిబంధనలు మరియు ఇతర విధానాలలో అందించబడ్డ అప్పులు మినహా ఏ సందర్భంలోనూ ఎటువంటి బాధ్యతను అంగీకరించదు:

(i)       టాటా స్టీల్ విక్రేతలు తమ ప్లాట్ ఫామ్ పై వస్తువులు లేదా సేవలకు సంబంధించిన వివరణలు, చిత్రాలు మరియు ఇతర కంటెంట్ ఖచ్చితమైనదని మరియు అటువంటి వస్తువు లేదా సేవ యొక్క రూపం, స్వభావం, నాణ్యత, ఉద్దేశ్యం మరియు ఇతర సాధారణ లక్షణాలకు నేరుగా అనుగుణంగా ఉందని ధృవీకరించాల్సి ఉంటుంది.

(ii)      టాటా స్టీల్ ఈ క్రింది సమాచారాన్ని స్పష్టంగా మరియు అందుబాటులో ఉండే రీతిలో అందిస్తుంది, దాని సైట్ లో తగిన ప్రదేశంలో మీకు ప్రముఖంగా ప్రదర్శించబడుతుంది:

(ఎ)      వస్తువులు మరియు సేవలను అందించే అమ్మకందారుల వివరాలు;

(బి)     నమోదు చేయబడిన ప్రతి ఫిర్యాదుకు ఒక టికెట్ నెంబరు, దీని ద్వారా వినియోగదారుడు ఫిర్యాదు యొక్క స్థితిని ట్రాక్ చేయగలడు;

(సి)      రిటర్న్, రీఫండ్, ఎక్స్ఛేంజ్, వారంటీ మరియు గ్యారంటీ, తేదీకి ముందు లేదా ఉపయోగించడానికి ముందు ఉత్తమమైన సమాచారం, డెలివరీ మరియు షిప్ మెంట్, చెల్లింపు విధానాలు మరియు ఫిర్యాదుల పరిష్కార యంత్రాంగం మరియు ఏదైనా ఇతర సారూప్య సమాచారం;

(డి)     అందుబాటులో ఉన్న చెల్లింపు పద్ధతులు, ఆ చెల్లింపు పద్ధతుల భద్రత, వినియోగదారులు చెల్లించాల్సిన ఏవైనా రుసుములు లేదా ఛార్జీలు, ఆ పద్ధతుల కింద రెగ్యులర్ చెల్లింపులను రద్దు చేసే విధానం, ఛార్జ్-బ్యాక్ ఎంపికలు ఏవైనా ఉంటే, మరియు సంబంధిత చెల్లింపు సేవా ప్రదాత యొక్క సంప్రదింపు సమాచారం;

(ఇ)      విక్రేతలు దానికి అందించిన సమాచారం; మరియు

(ఎఫ్)       వ్యక్తిగతంగా లేదా సమిష్టిగా, దాని సైట్ లో వస్తువులు లేదా అమ్మకందారుల ర్యాంకింగ్ ను నిర్ణయించడంలో అత్యంత ముఖ్యమైన ప్రధాన పరామీటర్ల వివరణ మరియు సరళమైన భాషలో సులభంగా మరియు బహిరంగంగా లభ్యమయ్యే వివరణ ద్వారా ఆ ప్రధాన పరామీటర్ల సాపేక్ష ప్రాముఖ్యత గురించి వివరణ.

(iii)    టాటా స్టీల్ ఒకే కేటగిరీకి చెందిన అమ్మకందారుల మధ్య ఎటువంటి వ్యత్యాసాన్ని అందించదు. టాటా స్టీల్ తన నియమనిబంధనలలో సాధారణంగా తన సైట్ లో అమ్మకందారులతో దాని సంబంధాన్ని నియంత్రిస్తుంది, అదే వర్గానికి చెందిన వస్తువులు లేదా సేవలు లేదా అమ్మకందారుల మధ్య ఇచ్చే లేదా ఇవ్వగల ఏదైనా విభిన్న చికిత్స యొక్క వివరణను కలిగి ఉంటుంది.

(iv)     కాపీరైట్ చట్టం, 1957, ట్రేడ్ మార్క్స్ చట్టం, 1999 లేదా ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం కింద ఇంతకు ముందు తొలగించబడిన లేదా నిలిపివేసిన వస్తువులు లేదా సేవలను పదేపదే అందించిన అన్ని అమ్మకందారులను గుర్తించడానికి అనుమతించే సంబంధిత సమాచారం యొక్క రికార్డును నిర్వహించడానికి టాటా స్టీల్ సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు చేస్తుంది. 2000.

(v)      సమాచారం సేకరించబడుతున్న వాస్తవం, సమాచారం సేకరించబడుతున్న ఉద్దేశ్యం, సమాచారం యొక్క ఉద్దేశిత గ్రహీతలు, సమాచారాన్ని సేకరిస్తున్న ఏజెన్సీ యొక్క పేరు మరియు చిరునామా మరియు సమాచారాన్ని సేకరించే ఏజెన్సీ యొక్క పేరు మరియు చిరునామా గురించి అటువంటి వ్యక్తి నుండి నేరుగా సమాచారాన్ని సేకరించే సమయంలో సమాచార ప్రదాతకు తెలియజేస్తుందని టాటా స్టీల్ నిర్ధారిస్తుంది.

(vi)     టాటా స్టీల్ తప్పుడు అత్యవసరత, బాస్కెట్ స్నీకింగ్, కన్ఫర్మ్ షేమింగ్, బలవంతపు చర్య, సబ్ స్క్రిప్షన్ ట్రాప్, ఇంటర్ ఫేస్ జోక్యం, ఎర మరియు స్విచ్, డ్రిప్ ధర, మారువేష ప్రకటన, చిరాకు, ట్రిక్ ప్రశ్న, సాస్ బిల్లింగ్ మరియు రోగ్ మాల్వేర్లతో సహా ఎటువంటి చీకటి నమూనా అభ్యాసానికి పాల్పడదు.

 

20.     మేధో సంపత్తి హక్కులు

ఈ సైట్ టాటా స్టీల్ ద్వారా నియంత్రించబడుతుంది మరియు ఆపరేట్ చేయబడుతుంది మరియు ఉత్పత్తులను సంబంధిత అమ్మకందారులు విక్రయిస్తారు. ఇమేజ్ లు, ఇలస్ట్రేషన్ లు, ఆడియో క్లిప్ లు మరియు వీడియో క్లిప్ లతో సహా ఈ సైట్ లోని అన్ని మెటీరియల్ కాపీరైట్ లు, ట్రేడ్ మార్క్ లు మరియు ఇతర మేధో సంపత్తి హక్కుల ద్వారా సంరక్షించబడతాయి. సైట్ లోని మెటీరియల్ పూర్తిగా మీ వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర ఉపయోగం కోసం. ఇమెయిల్ లేదా ఇతర ఎలక్ట్రానిక్ మార్గాల ద్వారా మరియు ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా అటువంటి మెటీరియల్ ని మీరు కాపీ చేయడం, పునరుత్పత్తి చేయడం, తిరిగి ప్రచురించడం, అప్ లోడ్ చేయడం, పోస్ట్ చేయడం, ప్రసారం చేయడం లేదా పంపిణీ చేయడం చేయరాదు మరియు అలా చేయడానికి నేను మరే ఇతర వ్యక్తికి సహాయపడకూడదు. యజమాని యొక్క ముందస్తు రాతపూర్వక సమ్మతి లేకుండా, మెటీరియల్ ను సవరించడం, మెటీరియల్ ని మరే ఇతర సైట్ లేదా నెట్ వర్క్ చేయబడ్డ కంప్యూటర్ వాతావరణంలో ఉపయోగించడం లేదా వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర ఉపయోగం కాకుండా మరేదైనా ప్రయోజనం కోసం మెటీరియల్స్ ఉపయోగించడం కాపీరైట్ లు, ట్రేడ్ మార్క్ లు మరియు ఇతర యాజమాన్య హక్కులను ఉల్లంఘించడం మరియు నిషేధించబడింది. మీరు ఏదైనా పారితోషికం అందుకుంటే, డబ్బు రూపంలో లేదా ఇతరత్రా ఏదైనా ఉపయోగం, ఈ నిబంధన యొక్క ప్రయోజనాల కోసం వాణిజ్య ఉపయోగం.

21.     ఫోర్స్ మజ్యూర్

దేవుని చర్య, యుద్ధం, వ్యాధి, విప్లవం, అల్లర్లు, పౌర అలజడి, సమ్మె, లాకౌట్, వరదలు, మంటలు, ఉపగ్రహ వైఫల్యం, ఏదైనా ప్రజా ఉపయోగం వైఫల్యం, మానవ నిర్మిత విపత్తు వంటి సందర్భాల్లో సైట్ మరియు/లేదా ఏదైనా సేవలు లేదా దాని యొక్క ఏదైనా భాగం లభ్యం కానట్లయితే టాటా స్టీల్ మీకు ఎటువంటి బాధ్యత వహించదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. శాటిలైట్ వైఫల్యం లేదా టాటా స్టీల్ యొక్క నియంత్రణకు మించిన ఏదైనా ఇతర కారణం (కంటెంట్ యజమానులు లేదా సైట్ భాగస్వాముల వైఫల్యం లేదా పనిచేయకపోవడం వల్ల సంభవించే ఏదైనా సంఘటనతో సహా).

22.     సెవెరబిలిటీ

ఈ నిబంధనల్లోని ఏదైనా నిబంధన చెల్లదని, చెల్లదని లేదా అమలు చేయలేనిదిగా భావించినట్లయితే, అప్పుడు ఆ నిబంధన మిగిలిన నిబంధనల నుండి విడదీయదగినదిగా పరిగణించబడుతుంది మరియు మిగిలిన నిబంధనలకు పూర్తి బలం మరియు అమలు ఇవ్వబడుతుంది.

23.     పాలనా చట్టం మరియు అధికార పరిధి

చట్ట నిబంధనల సంఘర్షణతో సంబంధం లేకుండా మరియు సేవలను మీరు ఉపయోగించడం వల్ల లేదా ఈ ఉపయోగ నిబంధనలకు సంబంధించి తలెత్తే ఏదైనా వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి ఈ ఉపయోగ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాలకు అనుగుణంగా నిర్వహించబడతాయి, వ్యాఖ్యానించబడతాయి మరియు నిర్వచించబడతాయి. పైన పేర్కొన్నవి ఉన్నప్పటికీ, మీరు దీనిని అంగీకరిస్తారు:

•         సమర్థవంతమైన అధికార పరిధి కలిగిన ఏదైనా కోర్టు/ ఫోరం ముందు ఏదైనా ప్రొసీడింగ్స్ ను తీసుకువచ్చే హక్కు టాటా స్టీల్ కు ఉంది మరియు అటువంటి కోర్టులు లేదా ఫోరం యొక్క అధికార పరిధికి మీరు తిరుగులేని విధంగా లోబడి ఉంటారు; మరియు

•         మీరు తీసుకువచ్చిన ఏ విచారణ అయినా భారతదేశంలోని ముంబైలోని కోర్టుల ముందు ప్రత్యేకంగా ఉంటుంది.

వినియోగ నిబంధనలలో పేర్కొనకపోతే, సైట్ లోని మెటీరియల్ కేవలం భారతదేశంలో అమ్మకం ఉద్దేశ్యం కొరకు మాత్రమే అందించబడుతుంది. టాటా స్టీల్ భారతదేశం కాకుండా ఇతర ప్రదేశాలు/దేశాలలో సైట్ యొక్క మెటీరియల్ ఉపయోగించడం కొరకు లభ్యత యొక్క ఏదైనా ప్రాతినిధ్యం చేస్తుంది. ఒకవేళ మీరు భారతదేశం కాకుండా ఇతర ప్రదేశాలు/దేశాల నుండి ఈ సైట్ ని యాక్సెస్ చేసుకోవాలని ఎంచుకున్నట్లయితే, మీ స్వంత చొరవతో అలా చేయండి మరియు భారతదేశం కాకుండా ఇతర ప్రదేశాలు/దేశాల నుండి ఆర్డర్ చేయబడ్డ ప్రొడక్ట్ ల కొరకు ప్రొడక్ట్ ల సరఫరా/రీఫండ్ కు టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు, స్థానిక చట్టాలకు కట్టుబడి ఉంటే, స్థానిక చట్టాలు ఎంతవరకు వర్తిస్తాయి.

అమ్మకపు విధానానికి యాజమాన్యం మరియు ఒప్పందం

ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 ప్రకారం ఈ డాక్యుమెంట్ ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డుగా ఉంటుంది మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 ద్వారా సవరించబడిన వివిధ చట్టాలలో ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డులకు సంబంధించిన సవరించిన నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. ఈ ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డ్ కంప్యూటర్ సిస్టమ్ ద్వారా జనరేట్ చేయబడుతుంది మరియు ఎటువంటి భౌతిక లేదా డిజిటల్ సంతకాలు అవసరం లేదు.

ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (మధ్యవర్తిత్వ మార్గదర్శకాలు) నిబంధనలు, 2011 యొక్క రూల్ 3(1) నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఈ డాక్యుమెంట్ ప్రచురించబడింది, ఇది డొమైన్ నేమ్ యాక్సెస్-లేదా ఉపయోగం కోసం నియమనిబంధనలు, గోప్యతా విధానం మరియు ఇతర వినియోగదారు ఒప్పందాన్ని ప్రచురించాల్సి ఉంటుంది[aashiyana.tatasteel.com], మరియు టాటా స్టీల్ లిమిటెడ్, దాని అనుబంధ సంస్థలు మరియు అనుబంధ సంస్థల ద్వారా aashiyana.tatasteel.com లింక్ చేయబడిన అన్ని అనుబంధ సైట్లు (సమిష్టిగా, "సైట్").  ఈ సైట్ టాటా స్టీల్ లిమిటెడ్ యొక్క ఆస్తి, ఇది కంపెనీల చట్టం, 1956 ప్రకారం విలీనం చేయబడింది, దీని రిజిస్టర్డ్ కార్యాలయం బాంబే హౌస్, 24 హోమీ మోడీ స్ట్రీట్, ఫోర్ట్, ముంబై - 400001, మహారాష్ట్ర, భారతదేశం మరియు దాని బ్రాంచ్ కార్యాలయాలు (ఇకపై దీనిని "టాటా స్టీల్" అని పిలుస్తారు).

ఈ సేల్స్ పాలసీ ఉద్దేశ్యం కొరకు, సందర్భానికి "మీరు" లేదా "వినియోగదారు" లేదా "కొనుగోలుదారుడు" అవసరమైన చోట, కంప్యూటర్ సిస్టమ్ లను ఉపయోగించి సైట్ లో రిజిస్టర్డ్ యూజర్ గా రిజిస్టర్ చేసేటప్పుడు రిజిస్ట్రేషన్ డేటాను అందించడం ద్వారా సైట్ లో పరిశీలన కోసం ఏదైనా వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి అంగీకరించిన ఏదైనా సహజ లేదా చట్టబద్ధమైన వ్యక్తిని సూచిస్తుంది. టాటా స్టీల్ సైట్ లో రిజిస్టర్ చేసుకోకుండానే సైట్ సర్ఫ్ చేయడానికి లేదా కొనుగోళ్లు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. "మేము", "మేము", "మా" అనే పదాలకు టాటా స్టీల్ అని అర్థం. "విక్రేత" అనే పదం వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 యొక్క సెక్షన్ 2 (37) లో నిర్వచించిన విధంగా ఉత్పత్తి విక్రేతను సూచిస్తుంది మరియు వివిధ కంపెనీ ఉత్పత్తుల పంపిణీని పొందిన డిస్ట్రిబ్యూటర్లు మరియు డిస్ట్రిబ్యూటర్లు నియమించిన తగిన ప్రదేశాలలో రిటైలర్లు / డీలర్లు / సబ్-డీలర్లను కలిగి ఉంటుంది.

సైట్ లో లావాదేవీలు జరిపేందుకు కొనుగోలుదారుడు మరియు విక్రేతను సైట్ అనుమతిస్తుంది. టాటా స్టీల్ సైట్ వినియోగదారుల మధ్య జరిగే ఏదైనా లావాదేవీలో ఏ విధంగానూ భాగస్వామిగా ఉండదు లేదా నియంత్రించదు. సైట్ లోని అమ్మకందారులతో ఏదైనా ప్రొడక్ట్ ల కొరకు ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు దయచేసి ఈ షరతులను జాగ్రత్తగా చదవండి. ఈ షరతులు ఈ షరతులకు కట్టుబడి ఉండటానికి మీ అంగీకారాన్ని సూచిస్తాయి. మా సైట్ ని యాక్సెస్ చేసే లేదా ఉపయోగించే లేదా ఇమెయిల్ లేదా ఇతర మార్గాల ద్వారా మాతో నిమగ్నమయ్యే ప్రస్తుత మరియు మాజీ వినియోగదారులందరికీ ఈ సేల్స్ పాలసీ వర్తిస్తుంది. ఒక ఆర్డర్ పెట్టడం లేదా సైట్ ని ఉపయోగించడం అనేది ఈ సేల్స్ పాలసీ కింద ఉన్న అన్ని నిబంధనలు మరియు షరతులకు మీ సమ్మతిని సూచిస్తుంది, కాబట్టి ముందుకు సాగడానికి ముందు దయచేసి సేల్స్ పాలసీని జాగ్రత్తగా చదవండి. ఒకవేళ మీరు సేల్స్ పాలసీలోని నిబంధనలతో లేదా దానిలోని ఏదైనా భాగంతో విభేదిస్తే, సైట్ పై ఉపయోగించవద్దు లేదా ఆర్డర్ చేయవద్దు.

అమ్మకపు షరతులు

1.       కొనుగోలుదారు, అమ్మకందారు మరియు సైట్ మధ్య సంబంధం

అన్ని వాణిజ్య/ఒప్పంద నిబంధనలు కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారుల ద్వారా మాత్రమే అందించబడతాయి మరియు అంగీకరించబడతాయి. వాణిజ్య/ఒప్పంద నిబంధనలలో పరిమితి లేని ధర, షిప్పింగ్ ఖర్చులు, చెల్లింపు పద్ధతులు, చెల్లింపు నిబంధనలు, తేదీ, వ్యవధి మరియు డెలివరీ విధానం, ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన వారెంటీలు మరియు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన అమ్మకాల అనంతర సేవలు ఉంటాయి. కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారుల మధ్య అటువంటి వాణిజ్య/ఒప్పంద నిబంధనలను ఆఫర్ చేయడం లేదా ఆమోదించడంలో టాటా స్టీల్ కు ఎటువంటి నియంత్రణ లేదు లేదా నిర్ణయించడం లేదా సలహా ఇవ్వడం లేదా ఏ విధంగానూ పాల్గొనదు.

2.       ఆర్డర్ ప్లేస్మెంట్

ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి, మీరు మీ ప్రస్తుత సైట్ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వాలి లేదా కొత్త ఖాతాను సృష్టించాలి. నిర్దిష్ట బ్రాండ్ ద్వారా లేదా సైట్ లో ఉన్న మొత్తం శ్రేణిని అన్వేషించడం ద్వారా మీరు ఉత్పత్తులను బ్రౌజ్ చేయడానికి ఎంచుకోవచ్చు మరియు మీ పిన్ కోడ్/రాష్ట్రం/జిల్లాను పేర్కొనడం ద్వారా ఆర్డర్ చేయవచ్చు. ఆ తర్వాత మీరు కొనుగోలు చేయాలనుకుంటున్న పరిమాణాన్ని పేర్కొనాల్సి ఉంటుంది. మీ డెలివరీని షెడ్యూల్ చేయడం కొరకు మీరు చెక్ అవుట్ కు వెళ్లవచ్చు, తరువాత మీ డీలర్ ని ఎంచుకోండి మరియు ఆపై మీ చెల్లింపు ఎంపికను ఎంచుకోండి మరియు మీ ఆర్డర్ చేయవచ్చు.

సైట్ లో జాబితా చేయబడ్డ విక్రేతతో కొనుగోలుదారుడు ఆర్డర్ చేయడం అనేది కొనుగోలుదారుడు విక్రేతకు ప్రొడక్ట్ లను కొనుగోలు చేయడానికి ఒక ఆఫర్ మాత్రమే మరియు ఆర్డర్ చేయబడ్డ ప్రొడక్ట్ లను కొనుగోలు చేయడానికి కొనుగోలుదారుని ఆఫర్ ను విక్రేత అంగీకరించినట్లుగా భావించబడదు. మీరు సైట్ లో ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి ఆర్డర్ చేసినప్పుడు మరియు దానికి వ్యతిరేకంగా చెల్లింపు చేసినప్పుడు, మీ స్థానం ఆధారంగా విక్రేత మీకు కేటాయించబడతాడు, మరియు మీ ఆర్డర్ యొక్క రసీదును ధృవీకరిస్తూ మరియు మీ ఆర్డర్ వివరాలను ("ఆర్డర్ కన్ఫర్మేషన్") కలిగి ఉన్న ఇ-మెయిల్ లేదా SMS లేదా రెండింటినీ మీరు అందుకుంటారు. ఆర్డర్ కన్ఫర్మేషన్ అనేది మేం మీ ఆర్డర్ ని అందుకున్నామని మరియు ఆర్డర్ చేసిన ప్రొడక్ట్ ని కొనుగోలు చేయడానికి మీ ఆఫర్ అంగీకరించడాన్ని ధృవీకరించలేదు. మేము మీ ఆఫర్ ను అంగీకరిస్తున్నాము మరియు ఉత్పత్తి మీకు పంపబడినప్పుడు మరియు ఉత్పత్తి మీకు పంపబడినట్లు మీకు ఇ-మెయిల్ లేదా SMS ధృవీకరణ పంపినప్పుడు మాత్రమే మేము మీ ఆఫర్ ను అంగీకరిస్తున్నాము మరియు మీరు ఆర్డర్ చేసిన ప్రొడక్ట్ కొరకు అమ్మకపు ఒప్పందాన్ని ముగిస్తాము ("డిస్పాచ్ కన్ఫర్మేషన్"). ఒకవేళ మీ ఆర్డర్ ఒకటి కంటే ఎక్కువ ప్యాకేజీలలో పంపబడినట్లయితే, ప్రతి ప్యాకేజీ కొరకు మీరు ఒక ప్రత్యేక డిస్పాచ్ ధృవీకరణను అందుకోవచ్చు, మరియు ప్రతి డిస్పాచ్ కన్ఫర్మేషన్ మరియు సంబంధిత డిస్పాచ్ ఆ డిస్పాచ్ ధృవీకరణలో పేర్కొనబడ్డ ప్రొడక్ట్ ల కొరకు మీకు మరియు విక్రేతకు మధ్య ఒక ప్రత్యేక అమ్మకపు ఒప్పందాన్ని ముగిస్తాయి.

మీ ఒప్పందం అమ్మకందారులతో ఉంది, మరియు మీరు ఆర్డర్ చేసిన ఉత్పత్తులు అంతిమ ఉపయోగం కోసం కొనుగోలు చేయబడ్డాయి మరియు తిరిగి అమ్మడం కొరకు కాదని మీరు ధృవీకరిస్తారు. సైట్ లో మీరు ఆర్డర్ చేసిన ప్రొడక్ట్ ల యొక్క పైన పేర్కొన్న ఉద్దేశ్యాన్ని తెలియజేస్తూ మీ తరఫున ఏదైనా ప్రభుత్వ అథారిటీకి డిక్లరేషన్ ఇవ్వడానికి మీరు మాకు అధికారం ఇస్తారు.

మేము ఆ ఉత్పత్తికి సంబంధించిన డిస్పాచ్ ధృవీకరణను పంపడానికి ముందు ఏ సమయంలోనైనా ఒక ఉత్పత్తి కోసం మీ ఆర్డర్ ను మీరు రద్దు చేయవచ్చు.

మీరు పెట్టిన అటువంటి ఏదైనా ఆర్డర్ ను తన విచక్షణ మేరకు రద్దు చేసే హక్కును విక్రేత కలిగి ఉంటాడు మరియు కొనుగోలుదారుకు ఇమెయిల్ లేదా SMS లేదా రెండింటి ద్వారా ఈ విషయాన్ని తెలియజేయాలి. విక్రేత ద్వారా అటువంటి రద్దు చేయబడిన సందర్భంలో కొనుగోలుదారుడు చెల్లించిన ఏదైనా లావాదేవీ ధర, కొనుగోలుదారునికి తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. ఇంకా, విక్రేత ఒక ఆర్డర్ ను రద్దు చేయవచ్చు, దీనిలో పరిమాణాలు సాధారణ వ్యక్తిగత వినియోగాన్ని మించిపోతాయి. ఇది ఒకే ఆర్డర్లో ఆర్డర్ చేసిన ఉత్పత్తుల సంఖ్యకు మరియు ఒకే ఉత్పత్తి కోసం అనేక ఆర్డర్లను ఉంచడం రెండింటికీ వర్తిస్తుంది, ఇక్కడ వ్యక్తిగత ఆర్డర్లు సాధారణ వ్యక్తిగత వినియోగాన్ని మించిన పరిమాణాన్ని కలిగి ఉంటాయి. ఒక సాధారణ వ్యక్తి యొక్క వినియోగ పరిమాణ పరిమితి వివిధ కారకాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు విక్రేత యొక్క పూర్తి విచక్షణపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు వ్యక్తికి వ్యక్తికి మారవచ్చు.

3.       షిప్పింగ్ మరియు డెలివరీ

మా సిస్టమ్ మీ ఆర్డర్ ను ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత, అవి అమ్మకందారుల ద్వారా ప్యాక్ చేయబడతాయి మరియు రవాణా చేయబడతాయి. డిస్పాచ్ కన్ఫర్మేషన్ అందుకున్న తరువాత, మీరు 'మై ఆర్డర్స్' విభాగంలోని 'ట్రాక్' బటన్ ద్వారా మీ ప్యాకేజీ యొక్క డెలివరీ స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు.

విక్రేతలు సాధారణంగా 1-7 పనిదినాల్లో (ఆదివారాలు మరియు ప్రభుత్వ సెలవు దినాలు మినహాయించి) చాలా ఆర్డర్లను పంపుతారు. వసూలు చేయబడే అన్ని అదనపు రుసుములు (వర్తించే డెలివరీ ఫీజు వంటివి) ఆర్డర్ చెక్ అవుట్ పేజీలో ధృవీకరణ కొరకు కనిపిస్తాయి.

ఇతర షిప్ మెంట్ సంబంధిత వివరాలు ఈ క్రింది విధంగా ఉన్నాయి -

a.       టాటా ప్రవేశ్ కోసం, టాటా స్టీల్ చేసిన అన్ని ఆర్డర్లకు 5 కిలోమీటర్ల మునిసిపల్ పరిధిలో ఉచిత డెలివరీని అందిస్తుంది. ఇన్ స్టలేషన్ ఛార్జీతో కలిపి డోర్స్ కు యూనిట్ కు రూ.1500, విండోస్ కు యూనిట్ కు రూ.1250 చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. ఇన్ స్టలేషన్ సమయంలోనే ఇది ఛార్జ్ అవుతుంది.

b.       టాటా టిస్కాన్ (పాన్ ఇండియా ఢిల్లీ మినహా), టాటా విరాన్, టాటా అగ్రికో కోసం, టాటా స్టీల్ ఏదైనా టిస్కాన్ ఉత్పత్తిని కనీసం రూ .40000 కొనుగోలుపై మరియు డీలర్ అవుట్లెట్ నుండి 5 కిలోమీటర్ల లోపల ఉచిత హోమ్ డెలివరీని అందిస్తుంది.

c.        టాటా టిస్కాన్ (ఢిల్లీ) కొరకు, టాటా స్టీల్ ఉత్పత్తులు సాధ్యమైనంత వేగంగా మరియు అత్యుత్తమ కండిషన్ లో డెలివరీ అయ్యేలా చూస్తుంది. టాటా టిస్కాన్ ఉత్పత్తులకు డెలివరీ ఢిల్లీకి వర్తించదు, డెలివరీకి షిప్పింగ్ ఛార్జీలు అదనంగా ఉంటాయి.

d.       టాటా స్ట్రక్చరర్ (పాన్ ఇండియా) కోసం, షిప్పింగ్ ఛార్జీలు అదనంగా ఉంటాయి. అన్ని ధరలు ఎక్స్-డీలర్ కౌంటర్.

e.       టాటా శక్తి మరియు డ్యూరాషిన్ లకు, డెలివరీకి షిప్పింగ్ ఛార్జీలు అదనంగా ఉంటాయి.

f.         టాటా విరాన్ కొరకు, టాటా స్టీల్ కనీసం రూ. 25,000/- కొనుగోలుపై మరియు కేటాయించబడ్డ డీలర్ అవుట్ లెట్ నుంచి 5 కిలోమీటర్ల లోపు ఉచిత హోమ్ డెలివరీని అందిస్తుంది. డెలివరీ లొకేషన్ లో కస్టమర్ భరించాల్సిన డెలివరీ ఛార్జీలు పేర్కొనబడ్డ పరిమితికి మించి ఉంటాయి.

g.       టాటా అగ్రికో కోసం, టాటా స్టీల్ రూ.4999/- వరకు ఆర్డర్లకు ఉచిత హోమ్ డెలివరీ చేస్తుంది.

h.       టిస్కోబైల్డ్ కొరకు, ఆర్డర్ ప్లేస్ మెంట్ తేదీ నుంచి 3 – 7 రోజుల్లో ప్రొడక్ట్ డెలివరీ చేయబడుతుంది.

4.       రిటర్న్ అండ్ రీఫండ్

"రిటర్న్ చేయలేనిది"/"రిటర్న్ లేదు" లేదా "రిటర్న్ చేయలేనిది మరియు భర్తీ చేయలేనిది"/"రిటర్న్ మరియు రీప్లేస్ మెంట్ లేదు" అని స్పష్టంగా గుర్తించబడని ఉత్పత్తులు రిటర్న్ లేదా రీప్లేస్ మెంట్ కు అర్హులు. మా టోల్ ఫ్రీ నంబర్ - 1800-108-8282 కు కాల్ చేయడం ద్వారా అభ్యర్థనను లేవనెత్తాలి.

రిటర్న్ పీరియడ్ ప్రొడక్ట్ కేటగిరీ మరియు విక్రేతపై ఆధారపడి ఉంటుంది.   ఒకవేళ డెలివరీ సమయంలో మరియు/లేదా వర్తించే రిటర్న్ పీరియడ్ లో, ఏదైనా లోపం కనుగొనబడినట్లయితే, ఉత్పత్తి యొక్క కొనుగోలుదారుడు ఈ క్రింది నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి విక్రేత నుంచి రీప్లేస్ మెంట్ కోరవచ్చు:

1. ప్రొడక్ట్ డెలివరీ సమయంలో మరియు/లేదా వర్తించే రిటర్న్ పాలసీ కాలవ్యవధిలో ప్రొడక్ట్ లో ఏవైనా లోపాలు ఉంటే విక్రేతకు తెలియజేయండి మరియు లోపభూయిష్టమైన ఉత్పత్తికి బదులుగా అదే ప్రొడక్ట్ రీప్లేస్ చేయబడుతుంది.

2. రీప్లేస్ మెంట్ అనేది మొత్తం ప్రొడక్ట్ లేదా ప్రొడక్ట్ యొక్క కొంత భాగానికి అమ్మకందారుడి వద్ద లభ్యతకు లోబడి ఉంటుంది.

ఈ క్రింది ఉత్పత్తులు రిటర్న్ లేదా రీప్లేస్ మెంట్ కు అర్హత కలిగి ఉండవు:

1.       ఉత్పత్తిని దుర్వినియోగం చేయడం వల్ల నష్టాలు

2.       ఉత్పత్తి సరిగ్గా పనిచేయకపోవడం వల్ల యాదృచ్ఛిక నష్టం;

3.       ఉపయోగించిన/ఇన్ స్టాల్ చేయబడ్డ ఏదైనా వినియోగ వస్తువు;

4.       ట్యాంపరింగ్ లేదా మిస్సింగ్ సీరియల్/ యూపీసీ నంబర్లతో ఉత్పత్తులు;

5.       డిజిటల్ ఉత్పత్తులు/ సేవలు;

6.       తయారీదారు వారంటీ కింద కవర్ చేయబడని ఏదైనా నష్టం/ లోపం;

7.       బాక్స్, తయారీదారు ప్యాకేజింగ్ మరియు డెలివరీ చేసిన ఉత్పత్తితో సహా అన్ని ఒరిజినల్ ప్యాకేజింగ్ మరియు యాక్సెసరీలు లేకుండా తిరిగి వచ్చిన ఏదైనా ఉత్పత్తి;

ఒరిజినల్ ట్యాగ్ లు, ప్యాకేజింగ్ ఏవైనా ఉంటే చెక్కుచెదరకుండా ఉండాలి. బ్రాండెడ్ ప్యాకేజింగ్ లో వచ్చే వస్తువులకు, బాక్స్ దెబ్బతినకుండా ఉండాలి.

కొనుగోలుదారు ద్వారా రిటర్న్ చేయబడ్డ ప్రొడక్ట్ ల కొరకు, రీఫండ్ (షిప్పింగ్ ఖర్చుతో సహా) 1-5 పనిదినాల్లో ఒరిజినల్ పేమెంట్ పద్ధతికి జారీ చేయబడుతుంది. ప్రామాణిక కాలపరిమితి ముగిసినట్లయితే మరియు మీరు ఇంకా రిఫండ్ అందుకోకపోతే, మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి మీ క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డు జారీదారు లేదా మీ బ్యాంకును సంప్రదించండి. రీఫండ్ లు నగదు రూపంలో ప్రాసెస్ చేయబడవు.

ఒకవేళ టాటా స్టీల్ తన కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారులలో ఎవరైనా తప్పుడు లేదా నిజమైనది కాని క్లెయిమ్ లు లేదా సమాచారాన్ని అందించడానికి ఉద్దేశించిన ఏదైనా చర్యలో పాల్గొంటున్నారని ఏదైనా అనుమానం లేదా పరిజ్ఞానం ఉన్నట్లయితే, టాటా స్టీల్ అటువంటి కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారులపై సివిల్ మరియు/లేదా క్రిమినల్ ప్రొసీడింగ్స్ ప్రారంభించడానికి తన హక్కులను రిజర్వ్ చేసేటప్పుడు, తన స్వంత విచక్షణ మేరకు, ఈ సేల్స్ పాలసీ ద్వారా ఆ వినియోగదారు మరియు సంబంధిత వినియోగదారులు రక్షణ పొందకుండా సస్పెండ్ చేయడం, బ్లాక్ చేయడం, పరిమితం చేయడం మరియు/లేదా అనర్హులుగా ప్రకటించడం. ఈ సైట్ లో ఏదైనా అనుమానాస్పద లేదా మోసపూరిత కార్యకలాపాల కొరకు బ్లాక్ చేయబడ్డ కొనుగోలుదారులు తమ ప్రొడక్ట్ లను తిరిగి ఇవ్వడానికి లేదా మార్చడానికి అనుమతించబడరు.

గమనిక: మీరు పాడైపోయిన/లోపభూయిష్ట స్థితిలో "నాన్ రిటర్నబుల్ మరియు రీప్లేస్ చేయలేని" ఉత్పత్తిని అందుకున్నట్లయితే, ఉత్పత్తి డెలివరీ అయిన 3 రోజుల్లోగా మీరు మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.

5.       చెల్లింపు విధానం

ఈ సేల్స్ పాలసీ యొక్క ఉద్దేశ్యం కొరకు, సందర్భానికి అవసరమైన చోట" పేమెంట్ ఇన్ స్ట్రుమెంట్" అంటే క్రెడిట్ కార్డు, డెబిట్ కార్డు, ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ అకౌంట్, ప్రీపెయిడ్ క్యాష్ కార్డ్, యూనిఫైడ్ పేమెంట్ ఇంటర్ ఫేస్ (UPI), IMPS (తక్షణ చెల్లింపు సేవ), పేటిఎమ్ వాలెట్, లేదా ఇతర చెల్లింపులు/ఫీచర్ లు/సేవలను టాటా స్టీల్ అభివృద్ధి చేయాలి లేదా జోడించాలి లేదా ఉపయోగించాలి (నెట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా వీసా అమెక్స్ లేదా మాస్టర్ కార్డ్ క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డుతో సహా కానీ పరిమితం కాదు), లేదా ఓలా మనీ HDFC పేజాప్ ఫ్రీఛార్జ్ ఎయిర్ టెల్ మనీ మరియు పేయూమనీ, Google Pay & ఇతరులు సహా పేమెంట్ వాలెట్ ల ద్వారా, పాల్గొనే బ్యాంకులు, ఫెసిలిటీ ప్రొవైడర్ లు లేదా ఆర్థిక సంస్థల ద్వారా ఎప్పటికప్పుడు మరియు సైట్ ద్వారా చెల్లింపు చేయడానికి కొనుగోలుదారుడు ఉపయోగిస్తారు.

ఏ ఆర్డర్ కొరకు "క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ" అనుమతించబడదు. సైట్ లో డెలివరీ చేయడానికి ముందు మాత్రమే కొనుగోలుదారుడు చెల్లించగలడు. పేమెంట్ పూర్తయిన వెంటనే ఆర్డర్ చేసిన ప్రొడక్ట్ లు సెల్లర్ కౌంటర్ల నుంచి పంపబడతాయి. 

6.       ఫీజులు

టాటా స్టీల్ సైట్ ను యాక్సెస్ చేయడం, ఉపయోగించడం మరియు కొనుగోలు చేయడం కొరకు నామమాత్రపు రుసుమును వసూలు చేయవచ్చు లేదా వసూలు చేయకపోవచ్చు. టాటా స్టీల్ తన ఫీజు విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు మార్చుకునే హక్కును కలిగి ఉంది. ప్రత్యేకించి, టాటా స్టీల్ తన పూర్తి విచక్షణ మేరకు కొత్త సేవలు/ఫీజులను ప్రవేశపెట్టవచ్చు మరియు సైట్ లో అందించబడే ప్రస్తుత సేవలు/రుసుముల్లో కొన్ని లేదా అన్నింటిని సవరించవచ్చు. అటువంటి సందర్భంలో, టాటా స్టీల్ అందించే కొత్త సేవలకు రుసుములను ప్రవేశపెట్టే లేదా ప్రస్తుత / కొత్త సేవల కోసం ఫీజులను సవరించే / ప్రవేశపెట్టే హక్కును కలిగి ఉంటుంది. ఫీజు విధానంలో మార్పులు సైట్ లో పోస్ట్ చేయబడతాయి మరియు అటువంటి మార్పులు సైట్ లో పోస్ట్ చేయబడిన వెంటనే స్వయంచాలకంగా అమల్లోకి వస్తాయి. చెప్పకపోతే, అన్ని రుసుములు భారతీయ రూపాయల్లో కోట్ చేయబడతాయి. టాటా స్టీల్ కు చెల్లింపులు చేయడం కొరకు భారతదేశంతో సహా వర్తించే అన్ని చట్టాలను పాటించడానికి మీరు పూర్తిగా బాధ్యత వహిస్తారు.

7.       బాధ్యత యొక్క నిరాకరణలు

 

         నేను.             కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారుల మధ్య కుదిరిన ఏదైనా ఒప్పందాన్ని అమలు చేయకపోవడానికి లేదా ఉల్లంఘనకు టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు. సంబంధిత కొనుగోలుదారులు మరియు/లేదా అమ్మకందారులు సైట్ పై ముగిసిన ఏదైనా లావాదేవీని నిర్వహిస్తారని టాటా స్టీల్ హామీ ఇవ్వదు. కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారుల మధ్య ఏవైనా వివాదాలు లేదా విభేదాలను టాటా స్టీల్ మధ్యవర్తిత్వం వహించాల్సిన లేదా పరిష్కరించాల్సిన అవసరం లేదు.

 

       II.            టాటా స్టీల్ సైట్ లో కొనుగోలుదారుడు మరియు విక్రేత మధ్య ఏదైనా లావాదేవీ సమయంలో ఏ సమయంలోనూ విక్రేత ద్వారా అందించబడే ఏదైనా ఉత్పత్తులు లేదా సేవల్లో దేనినైనా ప్రవేశించదు లేదా స్వాధీనం చేసుకోదు లేదా ఆఫర్ చేయబడ్డ ప్రొడక్ట్ లు లేదా సేవలపై ఎలాంటి హక్కులు లేదా క్లెయిమ్ లను పొందదు లేదా కలిగి ఉండదు. కొనుగోలుదారులకు అమ్మకందారుల ద్వారా. కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారుల మధ్య కుదుర్చుకున్న అటువంటి ఒప్పందానికి సంబంధించి టాటా స్టీల్ కు ఏ సమయంలోనూ ఉత్పత్తులపై ఎటువంటి హక్కు, టైటిల్ లేదా ఆసక్తి ఉండరాదు లేదా టాటా స్టీల్ కు ఎలాంటి బాధ్యతలు లేదా బాధ్యతలు ఉండవు. స్టాక్ లేని, అందుబాటులో లేని లేదా తిరిగి ఆర్డర్ చేయబడ్డ ప్రొడక్ట్ ల ఫలితంగా సేవల యొక్క అసంతృప్తికరమైన లేదా ఆలస్యమైన పనితీరుకు లేదా డ్యామేజీలు లేదా జాప్యానికి టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు.

 

      III.            ప్రొడక్ట్ లు లేదా సేవలను కొనుగోలు చేయడానికి మరియు విక్రయించడానికి కొనుగోలుదారులు ఒక పెద్ద స్థావరాన్ని చేరుకోవడానికి ఉపయోగించే ఒక ప్లాట్ ఫారం మాత్రమే సైట్. టాటా స్టీల్ కమ్యూనికేషన్ కొరకు ఒక వేదికను మాత్రమే అందిస్తోంది, మరియు ఏదైనా ప్రొడక్ట్ లు లేదా సేవల అమ్మకం కొరకు ఒప్పందం విక్రేత మరియు కొనుగోలుదారు మధ్య ఖచ్చితంగా ద్వైపాక్షిక ఒప్పందంగా ఉండాలని అంగీకరించబడింది.

 

 

     IV.            మీరు టాటా స్టీల్ మరియు/లేదా దాని అధికారులు మరియు ప్రతినిధుల్లో ఎవరైనా సైట్ కొనుగోలుదారుల చర్యల యొక్క ఏదైనా ఖర్చు, నష్టం, బాధ్యత లేదా ఇతర పర్యవసానాల నుండి విడుదల చేస్తారు మరియు నష్టపరిహారం చెల్లిస్తారు మరియు వర్తించే ఏదైనా చట్టం కింద దీనికి సంబంధించి మీకు ఉన్న ఏవైనా క్లెయిమ్ లను ప్రత్యేకంగా మాఫీ చేస్తారు. ఆ దిశగా సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు ఉన్నప్పటికీ, టాటా స్టీల్ సైట్ లో లభ్యమయ్యే ఇతర కొనుగోలుదారులు అందించిన సమాచారాన్ని బాధ్యత తీసుకోదు లేదా నియంత్రించదు. ఇతర కొనుగోలుదారు యొక్క సమాచారం అభ్యంతరకరంగా, హానికరంగా, అస్థిరంగా, తప్పుగా లేదా మోసపూరితంగా ఉన్నట్లు మీరు కనుగొనవచ్చు. సైట్ ఉపయోగించేటప్పుడు దయచేసి జాగ్రత్తగా ఉపయోగించండి మరియు సురక్షితమైన ట్రేడింగ్ ప్రాక్టీస్ చేయండి.

 

       V.            భారత కాంట్రాక్ట్ చట్టం, 1872 ప్రకారం చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండే ఒప్పందాన్ని ఏర్పరచుకోగల వ్యక్తులకు మాత్రమే సైట్ యొక్క ఉపయోగం అందుబాటులో ఉంటుంది. మీరు మైనర్ అయితే, అంటే 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్నట్లయితే, మీరు తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకుల ప్రమేయంతో మాత్రమే కొనుగోలు చేయవచ్చు.

 

     VI.            కన్స్యూమర్ ప్రొటెక్షన్ (ఇ-కామర్స్) రూల్స్, 2020 యొక్క రూల్ 5(2) ప్రకారం, టాటా స్టీల్ ఒక అండర్ టేకింగ్ ద్వారా అమ్మకందారులు సైట్ లోని వస్తువులు లేదా సేవలకు సంబంధించిన వివరణలు, చిత్రాలు మరియు ఇతర కంటెంట్ ఖచ్చితమైనదని మరియు ప్రత్యక్ష రూపానికి నేరుగా అనుగుణంగా ఉందని ధృవీకరించాల్సి ఉంటుంది. అటువంటి వస్తువు లేదా సేవ యొక్క స్వభావం, నాణ్యత, ఉద్దేశ్యం మరియు ఇతర సాధారణ లక్షణాలు.

 

   VII.            వినియోగదారుల రక్షణ (ఇ-కామర్స్) రూల్స్, 2020 యొక్క రూల్ 5(3) ప్రకారం, టాటా స్టీల్ ఈ క్రింది సమాచారాన్ని స్పష్టమైన మరియు ప్రాప్యత కలిగిన రీతిలో అందిస్తుంది, దాని సైట్ లో తగిన ప్రదేశంలో మీకు ప్రముఖంగా ప్రదర్శించబడింది:

a.       వస్తువులు మరియు సేవలను అందించే అమ్మకందారుల వివరాలు;

b.       నమోదు చేయబడ్డ ప్రతి ఫిర్యాదుకు ఒక టికెట్ నెంబరు, దీని ద్వారా వినియోగదారుడు ఫిర్యాదు యొక్క స్థితిని ట్రాక్ చేయవచ్చు;

c.        రిటర్న్, రీఫండ్, ఎక్స్ఛేంజ్, వారంటీ మరియు గ్యారంటీకి సంబంధించిన సమాచారం, తేదీకి ముందు లేదా ఉపయోగించడానికి ముందు (వర్తించే చోట), డెలివరీ మరియు షిప్ మెంట్, చెల్లింపు విధానాలు మరియు ఫిర్యాదుల పరిష్కార యంత్రాంగం మరియు ఏదైనా ఇతర సారూప్య సమాచారం;

d.       అందుబాటులో ఉన్న చెల్లింపు పద్ధతులు, ఆ చెల్లింపు పద్ధతుల భద్రత, వినియోగదారులు చెల్లించాల్సిన ఏవైనా రుసుములు లేదా ఛార్జీలు, ఆ పద్ధతుల కింద రెగ్యులర్ చెల్లింపులను రద్దు చేసే విధానం, ఛార్జ్-బ్యాక్ ఎంపికలు ఏవైనా ఉంటే, మరియు సంబంధిత చెల్లింపు సేవా ప్రదాత యొక్క సంప్రదింపు సమాచారం;

e.       విక్రేతలు దానికి అందించిన సమాచారం; మరియు

f.          వ్యక్తిగతంగా లేదా సామూహికంగా, దాని సైట్ లో వస్తువులు లేదా అమ్మకందారుల ర్యాంకింగ్ ను నిర్ణయించడంలో అత్యంత ముఖ్యమైన ప్రధాన పరామీటర్ల వివరణ మరియు సాదా భాషలో సులభంగా మరియు బహిరంగంగా లభ్యమయ్యే వివరణ ద్వారా ఆ ప్రధాన పరామీటర్ల సాపేక్ష ప్రాముఖ్యతను వివరించడం.

 

  VIII.            టాటా స్టీల్ ఒకే కేటగిరీకి చెందిన అమ్మకందారుల మధ్య ఎటువంటి వ్యత్యాసాన్ని అందించదు. వినియోగదారుల రక్షణ (ఇ-కామర్స్) నిబంధనలు, 2020 యొక్క రూల్ 5 (4) ప్రకారం, టాటా స్టీల్ తన సైట్లోని అమ్మకందారులతో దాని సంబంధాన్ని సాధారణంగా నియంత్రించే వినియోగ మరియు అమ్మకాల విధానంలో, అదే వర్గానికి చెందిన వస్తువులు లేదా సేవలు లేదా అమ్మకందారుల మధ్య అందించే లేదా ఇవ్వగల ఏదైనా భిన్నమైన ట్రీట్మెంట్ యొక్క వివరణను కలిగి ఉంటుంది.

 

     9.            వినియోగదారుల రక్షణ (ఇ-కామర్స్) నిబంధనలు, 2020 యొక్క రూల్ 5 (5) ప్రకారం, టాటా స్టీల్ గతంలో తొలగించిన లేదా గతంలో కాపీరైట్ చట్టం కింద నిలిపివేసిన వస్తువులు లేదా సేవలను పదేపదే అందించిన అన్ని అమ్మకందారులను గుర్తించడానికి అనుమతించే సంబంధిత సమాచారం యొక్క రికార్డును నిర్వహించడానికి సహేతుకమైన ప్రయత్నాలను తీసుకుంటుంది. 1957, ట్రేడ్ మార్క్స్ యాక్ట్ 1999 లేదా ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్ 2000.

 

       X.            సమాచారం సేకరించబడుతున్న వాస్తవం, సమాచారం సేకరించబడుతున్న ఉద్దేశ్యం, సమాచారం యొక్క ఉద్దేశిత గ్రహీతల గురించి అటువంటి వ్యక్తి నుండి సమాచారాన్ని సేకరించే సమయంలో సమాచార ప్రదాతకు నేరుగా తెలియజేసేలా టాటా స్టీల్ నిర్ధారిస్తుంది. సమాచారాన్ని సేకరిస్తున్న ఏజెన్సీ యొక్క పేరు మరియు చిరునామా మరియు సమాచారాన్ని నిలుపుకునే ఏజెన్సీ యొక్క పేరు మరియు చిరునామా.

 

     XI.            డార్క్ ప్యాటర్న్స్ యొక్క నివారణ మరియు నియంత్రణ మార్గదర్శకాలు, 2023 కు అనుగుణంగా, టాటా స్టీల్ తప్పుడు అత్యవసరత, బాస్కెట్ స్నీకింగ్, ధృవీకరించే షేమింగ్, బలవంతపు చర్య, సబ్ స్క్రిప్షన్ ట్రాప్, ఇంటర్ ఫేస్ జోక్యం, ఎర మరియు స్విచ్, బిందు ధరతో సహా ఎటువంటి చీకటి నమూనా అభ్యాసంలో పాల్గొనదు. మారువేషంలో ప్రకటనలు, చిరాకు, ట్రిక్ ప్రశ్న, సాస్ బిల్లింగ్ మరియు రోగ్ మాల్వేర్లు. థర్డ్ పార్టీ అమ్మకందారుల ద్వారా ధరల మార్పుల వల్ల లేదా వారి నియంత్రణకు మించిన ఇతర కారకాల వల్ల ధరల హెచ్చుతగ్గులకు టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు.

 

8.       కస్టమర్ గ్రీవెన్స్ రిడ్రెసల్ పాలసీ

మా సైట్ యొక్క ఎదుగుదల మరియు అభివృద్ధిలో కస్టమర్ సంతృప్తి అనేది అత్యంత ముఖ్యమైన అంశమని టాటా స్టీల్ బలంగా విశ్వసిస్తుంది, అందువల్ల, టాటా స్టీల్ లో మేము మా వ్యాపార ప్రక్రియలను అభివృద్ధి చేయడంలో కస్టమర్ కేంద్రీకృతతను ప్రాధాన్యతగా స్వీకరించాము.

ఈ కస్టమర్ గ్రీవెన్స్ రిడ్రెసల్ పాలసీ కస్టమర్ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడం కొరకు ఫ్రేమ్ వర్క్ ని సంక్షిప్తీకరించి, వివరిస్తుంది:

1.       డెసిగ్నేటెడ్ గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్ను సంప్రదించండి

పేరు        : రాహుల్ ప్రసాద్ ఖర్వార్

సంస్థ         పేరు: టాటా స్టీల్

ఇమెయిల్        : aashiyanasupport@tatasteel.com

ఫోన్        : 1800-108-8282

సమయం        : ఉదయం 9 నుంచి సాయంత్రం 6 గంటల వరకు

2.       కస్టమర్ సర్వీస్ డెస్క్ వద్ద కాల్ చేయండి

•  
  • ఫోన్: 1800-108-8282 (ఉదయం 9 గంటల నుంచి సాయంత్రం 6 గంటల వరకు)

3.       తిరిగి కాల్ చేయమని అభ్యర్థన పంపండి

•  
  • https://aashiyana.tatasteel.com/in/en/help-support.html వద్ద సైట్ యొక్క "ఆరోగ్యం మరియు మద్దతు" పేజీని చూడటం ద్వారా తిరిగి కాల్ చేయమని మీరు కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధిని అభ్యర్థించడానికి ఎంచుకోవచ్చు.

9.       తెలుసుకోవాల్సిన అవసరం

టాటా స్టీల్ మీ ఓటిపి / సివివి / పిన్ / కార్డు నంబర్ / బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలు వంటి గోప్యమైన వివరాలను ఏ విధంగానూ కోరదు. టాటా స్టీల్ ఎప్పుడూ ఆఫర్లు, ఉత్పత్తులపై డిస్కౌంట్లు మరియు ఉచిత బహుమతులతో వినియోగదారులు / కస్టమర్లకు కాల్ చేయదు.

మోసగాళ్లు/మోసగాళ్లు వినియోగదారులను సంప్రదించడానికి, ప్రభావితం చేయడానికి మరియు మోసం చేయడానికి 'ఫిషింగ్' వంటి వివిధ పద్ధతులను ప్రయత్నిస్తారు. ఏదైనా వ్యక్తిగత లేదా చెల్లింపు సున్నితమైన సమాచారాన్ని అపరిచిత వ్యక్తులతో పంచుకోవద్దని టాటా స్టీల్ తన వినియోగదారులను క్రమం తప్పకుండా హెచ్చరిస్తుంది, ఎందుకంటే అటువంటి భాగస్వామ్యం అనధికార ఉపయోగం మరియు/లేదా మోసం మరియు తత్ఫలితంగా ఆర్థిక నష్టానికి దారితీస్తుంది.

కస్టమర్ వ్యక్తిగత మరియు/లేదా చెల్లింపు సున్నితమైన సమాచారాన్ని స్కామర్ లు/మోసగాళ్లతో పంచుకున్నట్లయితే కస్టమర్ ద్వారా కలిగే ఏదైనా నష్టం, నష్టం, ఖర్చుకు టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు.

అటువంటి ప్రయత్నాలు లేదా సంఘటనలను మా గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్ (లేదా కస్టమర్ కేర్)కు నివేదించమని మేము మా కస్టమర్ లను అభ్యర్థిస్తాము మరియు ప్రోత్సహిస్తాము.

టాటా స్టీల్ చెల్లింపు భాగస్వాములు మరియు బ్యాంకులపై ఆధారపడుతుంది. పేమెంట్/రీఫండ్ సమస్యలకు సంబంధించిన కొన్ని సందర్భాల్లో, మేము దర్యాప్తును వారికి అప్పగించిన తర్వాత అది మా నియంత్రణకు మించినది కాబట్టి, ఈ పాలసీలో పేర్కొన్న కాలవ్యవధిని మించకుండా ఉండటానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము.

 

10.    మార్పు నోటిఫికేషన్

మేము మా సేల్స్ పాలసీని ఎప్పటికప్పుడు సమీక్షలో ఉంచుతాము, ఇది నవీకరించబడింది మరియు ఖచ్చితమైనదని ధృవీకరించుకుంటాము. భవిష్యత్తులో ఈ సేల్స్ పాలసీలో మేం చేసే ఏవైనా మార్పులు ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేయబడతాయి. ఏవైనా నవీకరణలను తనిఖీ చేయడానికి మీరు క్రమం తప్పకుండా ఈ పేజీని తిరిగి సందర్శించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

11.    పాలనా చట్టం మరియు అధికార పరిధి

చట్ట నిబంధనల సంఘర్షణతో సంబంధం లేకుండా మరియు సేవలను మీరు ఉపయోగించడం వల్ల లేదా ఈ సేల్స్ పాలసీకి సంబంధించి తలెత్తే ఏదైనా వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి ఈ సేల్స్ పాలసీ భారతదేశ చట్టాలకు అనుగుణంగా నిర్వహించబడుతుంది, వ్యాఖ్యానించబడుతుంది మరియు నిర్వచించబడుతుంది. పైన పేర్కొన్నవి ఏమైనప్పటికీ, మీరు దీనిని అంగీకరిస్తున్నారు

•         సమర్థవంతమైన అధికార పరిధి కలిగిన ఏదైనా కోర్టు/ ఫోరం ముందు ఏదైనా ప్రొసీడింగ్స్ ను తీసుకువచ్చే హక్కు టాటా స్టీల్ కు ఉంది మరియు అటువంటి కోర్టులు లేదా ఫోరం యొక్క అధికార పరిధికి మీరు తిరుగులేని విధంగా లోబడి ఉంటారు; మరియు

•         మీరు తీసుకువచ్చిన ఏ విచారణ అయినా భారతదేశంలోని ముంబైలోని కోర్టుల ముందు ప్రత్యేకంగా ఉంటుంది.

సేల్స్ పాలసీలో పేర్కొననట్లయితే, సైట్ లోని మెటీరియల్ కేవలం భారతదేశంలో అమ్మకం కొరకు మాత్రమే అందించబడుతుంది. టాటా స్టీల్ భారతదేశం కాకుండా ఇతర ప్రదేశాలు/దేశాలలో సైట్ యొక్క మెటీరియల్ ఉపయోగించడం కొరకు లభ్యత యొక్క ఏదైనా ప్రాతినిధ్యం చేస్తుంది. ఒకవేళ మీరు భారతదేశం కాకుండా ఇతర ప్రదేశాలు/దేశాల నుండి ఈ సైట్ ని యాక్సెస్ చేసుకోవాలని ఎంచుకున్నట్లయితే, మీ స్వంత చొరవతో అలా చేయండి మరియు భారతదేశం కాకుండా ఇతర ప్రదేశాలు/దేశాల నుండి ఆర్డర్ చేయబడ్డ ప్రొడక్ట్ ల కొరకు ప్రొడక్ట్ ల సరఫరా/రీఫండ్ కు టాటా స్టీల్ బాధ్యత వహించదు, స్థానిక చట్టాలకు కట్టుబడి ఉంటే, స్థానిక చట్టాలు ఎంతవరకు వర్తిస్తాయి.