ಈ ದಾಖಲೆಯು ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಾಯ್ದೆ, 2000 ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಾಯ್ದೆ, 2000 ರ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಿದ ವಿವಿಧ ಕಾನೂನುಗಳಲ್ಲಿನ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಿದ್ದುಪಡಿ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ದಾಖಲೆಯಾಗಿ ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಂದ ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಭೌತಿಕ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಿಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಈ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ (ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು) ನಿಯಮಗಳು, 2011 ರ ನಿಯಮ 3(1) ರ ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಡೊಮೇನ್ ಹೆಸರು [aashiyana.tatasteel.com], ಮತ್ತು ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್, ಅದರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ aashiyana.tatasteel.com ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೈಟ್ ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ (ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, "ಸೈಟ್"). ಈ  ಸೈಟ್ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಕಾಯ್ದೆ, 1956 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು, ಬಾಂಬೆ ಹೌಸ್, 24 ಹೋಮಿ ಮೋದಿ ಸ್ಟ್ರೀಟ್, ಫೋರ್ಟ್, ಮುಂಬೈ - 400001, ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ, ಭಾರತ ಮತ್ತು ಅದರ ಶಾಖಾ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ (ಇನ್ನು ಮುಂದೆ "ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ).

ಈ ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕಡೆ "ನೀವು" ಅಥವಾ "ಬಳಕೆದಾರ" ಅಥವಾ "ಖರೀದಿದಾರ" ಎಂದರೆ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರಾಗಿ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸುವಾಗ ನೋಂದಣಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಪರಿಗಣನೆಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ಯಾವುದೇ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಬೇಕು. ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸದೆ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಸರ್ಫ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. "ನಾವು", "ನಾವು", "ನಮ್ಮದು" ಎಂಬ ಪದವು ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ. "ಮಾರಾಟಗಾರ" ಎಂಬ ಪದವು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ, 2019 ರ ಸೆಕ್ಷನ್ 2 (37) ರಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿರುವಂತೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾರಾಟಗಾರ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿತರಕರನ್ನು ಪಡೆದ ವಿತರಕರು ಮತ್ತು ವಿತರಕರು ನೇಮಿಸಿದ ಸೂಕ್ತ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು / ವಿತರಕರು / ಉಪ-ವಿತರಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

ಸೈಟ್ ಖರೀದಿದಾರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಸೈಟ್ ನ ಬಳಕೆದಾರರ ನಡುವಿನ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪಕ್ಷಕಾರ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಣವಾಗಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ. ಈ ಷರತ್ತುಗಳು ಈ ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯು ನಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಅಥವಾ ಬಳಸುವ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡುವುದು ಅಥವಾ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಈ ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮುಂದುವರಿಯುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ. ಮಾರಾಟ ನೀತಿ ಅಥವಾ ಅದರ ಯಾವುದೇ ಭಾಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಇರಿಸಬೇಡಿ.

ಎಲ್ಲಾ ವಾಣಿಜ್ಯ/ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವೆ ಮಾತ್ರ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಾಣಿಜ್ಯ/ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದ ಬೆಲೆ, ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚಗಳು, ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು, ಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳು, ದಿನಾಂಕ, ಅವಧಿ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಯ ವಿಧಾನ, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಖಾತರಿಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವೆ ಅಂತಹ ವಾಣಿಜ್ಯ/ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಸ್ತಾಪ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕಾರದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿರ್ಧರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಸಲಹೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತನ್ನನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸೈಟ್ ಖಾತೆಗೆ ನೀವು ಲಾಗ್ ಇನ್ ಆಗಬೇಕು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕು. ನಂತರ ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಂದ ಅಥವಾ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿರುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್ ಕೋಡ್ / ರಾಜ್ಯ / ಜಿಲ್ಲೆಯನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಆದೇಶಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುವ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಡೆಲಿವರಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲು ನೀವು ಚೆಕ್ ಔಟ್ ಗೆ ಹೋಗಬಹುದು ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಡೀಲರ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಪ್ಲೇಸ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಆದೇಶವನ್ನು ಇರಿಸುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಪ್ರಸ್ತಾಪವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಆದೇಶಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರನ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದರ ವಿರುದ್ಧ ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು ನೀವು ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ, ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶದ ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಇ-ಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಎಸ್ ಎಂಎಸ್ ಅಥವಾ ಎರಡನ್ನೂ ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ("ಆದೇಶ ದೃಢೀಕರಣ"). ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಣವು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಸ್ವೀಕೃತಿಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಿಮಗೆ ರವಾನಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಿಮಗೆ ರವಾನಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಇ-ಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಎಸ್ ಎಂಎಸ್ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಆದೇಶಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾರಾಟದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ ("ರವಾನೆ ದೃಢೀಕರಣ"). ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಗಳಲ್ಲಿ ರವಾನಿಸಿದರೆ, ಪ್ರತಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಗೆ ನೀವು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ರವಾನೆ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ರವಾನೆ ದೃಢೀಕರಣ ಮತ್ತು ಅನುಗುಣವಾದ ರವಾನೆಯು ಆ ರವಾನೆ ದೃಢೀಕರಣದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವೆ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದವು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಇದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಆದೇಶಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಹೊರತು ಮರು-ಮಾರಾಟ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಅಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಆದೇಶಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಹೇಳಿದ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ತಿಳಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸರ್ಕಾರಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಘೋಷಣೆಯನ್ನು ಘೋಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಒದಗಿಸಲು ನೀವು ನಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತೀರಿ.

ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ರವಾನೆ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ನಾವು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ನೀವು ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಮಾರಾಟಗಾರನು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನೀವು ಇರಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಅಂಥ ಆದೇಶವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರನಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಎಸ್ ಎಂಎಸ್ ಅಥವಾ ಎರಡರ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಅಂತಹ ರದ್ದತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರನು ಪಾವತಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟು ಬೆಲೆಯನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ವಿಶಿಷ್ಟ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮೀರುವ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಇದು ಒಂದೇ ಆದೇಶದೊಳಗೆ ಆದೇಶಿಸಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಹಲವಾರು ಆದೇಶಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆದೇಶಗಳು ವಿಶಿಷ್ಟ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮೀರುವ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ. ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಮಾಣದ ಮಿತಿಯು ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ನಮ್ಮ ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ರವಾನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, 'ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು' ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ 'ಟ್ರ್ಯಾಕ್' ಬಟನ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ನ ಡೆಲಿವರಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ೧-೭ ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ರವಾನಿಸುತ್ತಾರೆ (ಭಾನುವಾರ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ). ವಿಧಿಸಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕಗಳು (ಅನ್ವಯವಾಗುವ ವಿತರಣಾ ಶುಲ್ಕ, ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ಆರ್ಡರ್ ಚೆಕ್ ಔಟ್ ಪುಟದಲ್ಲಿ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಗೋಚರಿಸುತ್ತವೆ.

ಇತರ ಸಾಗಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ -

• ಟಾಟಾ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಟಾಟಾ  ಸ್ಟೀಲ್ ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್ ಗಳಿಗೆ 5 ಕಿ.ಮೀ ಪುರಸಭೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಬೆಲೆಯು ಅನುಸ್ಥಾಪನಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿದೆ, ಇದು ಬಾಗಿಲುಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಯೂನಿಟ್ ಗೆ 1500 ರೂ. ಮತ್ತು ಕಿಟಕಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಯೂನಿಟ್ ಗೆ 1250 ರೂ. ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ಟಾಟಾ ಟಿಸ್ಕಾನ್ (ದೆಹಲಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ), ಟಾಟಾ ವಿರಾನ್ ಮತ್ತು ಟಾಟಾ ಅಗ್ರಿಕೊ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಯಾವುದೇ ಟಿಸ್ಕಾನ್ ಉತ್ಪನ್ನದ ಕನಿಷ್ಠ 40000 ರೂ.ಗಳ ಖರೀದಿಗೆ ಮತ್ತು ಡೀಲರ್ ಔಟ್ ಲೆಟ್ ನಿಂದ 5 ಕಿ.ಮೀ ಒಳಗೆ ಉಚಿತ ಹೋಮ್ ಡೆಲಿವರಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

• ಟಾಟಾ ಟಿಸ್ಕಾನ್ (ದೆಹಲಿ) ಗಾಗಿ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ತಲುಪಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಟಾಟಾ ಟಿಸ್ಕಾನ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ದೆಹಲಿಗೆ ಡೆಲಿವರಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ವಿತರಣೆಗೆ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಇರುತ್ತವೆ.

• ಟಾಟಾ ಸ್ಟ್ರಕ್ಚುರಾ (ಪ್ಯಾನ್ ಇಂಡಿಯಾ) ಗಾಗಿ, ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಇರುತ್ತವೆ. ಎಲ್ಲಾ ಬೆಲೆಗಳು ಎಕ್ಸ್-ಡೀಲರ್ ಕೌಂಟರ್ ಆಗಿವೆ.

• ಟಾಟಾ ವಿರಾನ್ ಗಾಗಿ, ಟಾಟಾ  ಸ್ಟೀಲ್ ಕನಿಷ್ಠ 25,000 / - ರೂ.ಗಳ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿತ ಡೀಲರ್ ಔಟ್ ಲೆಟ್ ನಿಂದ 5 ಕಿ.ಮೀ ಒಳಗೆ ಉಚಿತ ಹೋಮ್ ಡೆಲಿವರಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಡೆಲಿವರಿ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಭರಿಸಬೇಕಾದ ಡೆಲಿವರಿ ಶುಲ್ಕಗಳು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರುತ್ತವೆ.

• ಟಾಟಾ ಅಗ್ರಿಕೊಗೆ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ 4999 ರೂ.ವರೆಗಿನ ಆರ್ಡರ್ ಗಳಿಗೆ ಹೋಮ್ ಡೆಲಿವರಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ನೀಡಲಿದೆ.

• ಟಿಸ್ಕೋಬಿಲ್ಡ್ ಗಾಗಿ, ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 3 - 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿತರಣೆ.

"ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲಾಗದ"/"ನೋ ರಿಟರ್ನ್" ಅಥವಾ "ನಾನ್-ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ನಾನ್-ರಿಪ್ಲೇಸ್ಮೆಂಟ್"/"ನೋ ರಿಟರ್ನ್ ಅಂಡ್ ರಿಪ್ಲೇಸ್ಮೆಂಟ್" ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲಾಗದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ರಿಟರ್ನ್ ಅಥವಾ ಬದಲಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿವೆ. ನಮ್ಮ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ - 0124-6934550 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು

ರಿಟರ್ನ್ ಅವಧಿಯು ಉತ್ಪನ್ನ ವರ್ಗ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ವಿತರಣೆಯ  ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ರಿಟರ್ನ್ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ, ಯಾವುದೇ ದೋಷ ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿದಾರನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಬದಲಿಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು:

1. ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿತರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ದೋಷಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ ಮತ್ತು ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಅದೇ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

2. ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಅದರ ಲಭ್ಯತೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದ ಭಾಗಕ್ಕೆ ಬದಲಿ ಮಾಡಬಹುದು.

ಈ ಕೆಳಗಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹಿಂದಿರುಗುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಬದಲಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ:

1. ಉತ್ಪನ್ನದ ದುರುಪಯೋಗದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಹಾನಿಗಳು;

2. ಉತ್ಪನ್ನದ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯದಿಂದಾಗಿ ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ ಹಾನಿ;

3. ಬಳಸಿದ/ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಉಪಭೋಗ್ಯ ವಸ್ತು;

4. ತಿರುಚಲ್ಪಟ್ಟ ಅಥವಾ ಕಾಣೆಯಾದ ಸರಣಿ / ಯುಪಿಸಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ರೋಡಕ್ಟ್ಗಳು;

5. ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು / ಸೇವೆಗಳು;

6. ತಯಾರಕರ ವಾರಂಟಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಡದ ಯಾವುದೇ ಹಾನಿ / ದೋಷ;

7. ಪೆಟ್ಟಿಗೆ, ತಯಾರಕರ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ ಮತ್ತು ವಿತರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಮೂಲತಃ ಸೇರಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ವಸ್ತುಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳಿಲ್ಲದೆ ಹಿಂದಿರುಗುವ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನ;

ಮೂಲ ಟ್ಯಾಗ್ ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ, ಹಾಗೇ ಇರಬೇಕು. ಬ್ರಾಂಡೆಡ್ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ನಲ್ಲಿ ಬರುವ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ, ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗೆ ಹಾನಿಯಾಗಬಾರದು.

ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು (ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚ ಸೇರಿದಂತೆ) ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ 1-5 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಮಾಣಿತ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟು ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಇನ್ನೂ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಿತರಕರನ್ನು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ತನ್ನ ಯಾವುದೇ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸುಳ್ಳು ಅಥವಾ ನೈಜವಲ್ಲದ ಕ್ಲೈಮ್ ಗಳು ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದ ಯಾವುದೇ ಚಟುವಟಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನ ಅಥವಾ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಅಂತಹ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ವಿರುದ್ಧ ಸಿವಿಲ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಬಹುದು. ಈ ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯ ಮೂಲಕ ರಕ್ಷಣೆ ಪಡೆಯುವುದರಿಂದ ಆ ಬಳಕೆದಾರ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧಿತ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವುದು, ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು, ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅನರ್ಹಗೊಳಿಸುವುದು. ಈ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಅಥವಾ ಮೋಸದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸೂಚನೆ: ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ / ದೋಷಯುಕ್ತ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು "ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಮತ್ತು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗದ" ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿತರಣೆಯ ನಂತರ3ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನೀವು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಈ ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕಡೆಗಳಲ್ಲಿ "ಪಾವತಿ ಸಾಧನ" ಎಂದರೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಖಾತೆ, ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಕ್ಯಾಶ್ ಕಾರ್ಡ್, ಏಕೀಕೃತ ಪಾವತಿ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ (ಯುಪಿಐ), ಐಎಂಪಿಎಸ್ (ತಕ್ಷಣದ ಪಾವತಿ ಸೇವೆ), ಪೇಟಿಎಂ ವ್ಯಾಲೆಟ್, ಅಥವಾ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಅಥವಾ ಸೇರಿಸಿದ ಅಥವಾ ನಿಯೋಜಿಸುವ ಪಾವತಿಗಳು/ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು/ಸೇವೆಗಳ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳು (ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ವೀಸಾ ಎಮೆಕ್ಸ್ ಅಥವಾ ಮಾಸ್ಟರ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸೇರಿದಂತೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗದೆ, ಅಥವಾ ಓಲಾ ಮನಿ, ಎಚ್ಡಿಎಫ್ಸಿ ಪೇಜಾಪ್, ಫ್ರೀಚಾರ್ಜ್, ಏರ್ಟೆಲ್ ಮನಿ ಮತ್ತು ಪೇಯುಮೋನಿ, ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಮತ್ತು ಇತರರು, ಭಾಗವಹಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಸೌಲಭ್ಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಪಾವತಿ ವ್ಯಾಲೆಟ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರು ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.

ಯಾವುದೇ ಆರ್ಡರ್ ಗಳಿಗೆ "ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ" ಅನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಖರೀದಿದಾರನು ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ವಿತರಣೆಯ ಮೊದಲು ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸಬಹುದು. ಪಾವತಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ತಕ್ಷಣ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕೌಂಟರ್ ಗಳಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. 

ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು, ಬಳಸಲು ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸಲು ಅತ್ಯಲ್ಪ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ವಿಧಿಸದೇ ಇರಬಹುದು. ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ತನ್ನ ಶುಲ್ಕ ನೀತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳು / ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವ ಕೆಲವು ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸೇವೆಗಳು / ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ನೀಡಲಾಗುವ ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವ ಅಥವಾ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ / ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡುವ / ಪರಿಚಯಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುತ್ತದೆ. ಶುಲ್ಕ ನೀತಿಯಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ತಕ್ಷಣ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳದ ಹೊರತು, ಎಲ್ಲಾ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಭಾರತೀಯ ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಗೆ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಭಾರತದಲ್ಲಿನ ಕಾನೂನುಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಕಾನೂನುಗಳ ಅನುಸರಣೆಗೆ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.

• ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡ ಯಾವುದೇ ಒಪ್ಪಂದದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಥವಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಂಡ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಖಾತರಿಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವಿನ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ವಹಿಸಲು ಅಥವಾ ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

• ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವಿನ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನೀಡುವ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ನೀಡುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೆ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕು ಅಥವಾ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕು, ಶೀರ್ಷಿಕೆ ಅಥವಾ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡ ಅಂತಹ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಯಾವುದೇ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು ಅಥವಾ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಸ್ಟಾಕ್ ಇಲ್ಲದ, ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಕ್ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಸೇವೆಗಳ ಅತೃಪ್ತಿಕರ ಅಥವಾ ವಿಳಂಬ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ವಿಳಂಬಗಳಿಗೆ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

• ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ದೊಡ್ಡ ನೆಲೆಯನ್ನು ತಲುಪಲು ಖರೀದಿದಾರರು ಬಳಸಬಹುದಾದ ವೇದಿಕೆ ಮಾತ್ರ ಸೈಟ್. ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಒಂದು ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒದಗಿಸುತ್ತಿದೆ, ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ಮಾರಾಟದ ಒಪ್ಪಂದವು ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ನಡುವೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ದ್ವಿಪಕ್ಷೀಯ ಒಪ್ಪಂದವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ.

• ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅದರ ಯಾವುದೇ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳನ್ನು ಸೈಟ್ ನ ಖರೀದಿದಾರರ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮಗಳ ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚ, ಹಾನಿ, ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಂದ ನೀವು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಪರವಾಗಿ ನೀವು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಕ್ಲೇಮ್ ಗಳನ್ನು ಮನ್ನಾ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಅದರ ಪರವಾಗಿ ಅದರ ಸಮಂಜಸವಾದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇತರ ಖರೀದಿದಾರರು ಒದಗಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇತರ ಖರೀದಿದಾರರ ಮಾಹಿತಿಯು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ, ಹಾನಿಕಾರಕ, ಅಸಮಂಜಸ, ತಪ್ಪಾದ ಅಥವಾ ಮೋಸಗೊಳಿಸುವಂತಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ದಯವಿಟ್ಟು ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಿ.

• ಭಾರತೀಯ ಒಪ್ಪಂದ ಕಾಯ್ದೆ, 1872 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಬದ್ಧವಾದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೈಟ್ ನ ಬಳಕೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ನೀವು ಅಪ್ರಾಪ್ತ ವಯಸ್ಕರಾಗಿದ್ದರೆ ಅಂದರೆ 18 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಯಸ್ಸಿನವರಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಪೋಷಕರು ಅಥವಾ ಪೋಷಕರ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಖರೀದಿಸಬಹುದು.

• ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ (ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್) ನಿಯಮಗಳು, 2020 ರ ನಿಯಮ 5(2) ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿನ ಸರಕು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಣೆಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಷಯವು ನಿಖರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸರಕು ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ನೋಟ, ಸ್ವರೂಪ, ಗುಣಮಟ್ಟ, ಉದ್ದೇಶ ಮತ್ತು ಇತರ ಸಾಮಾನ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಅನುರೂಪವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಬಯಸುತ್ತದೆ.

• ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣೆ (ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್) ನಿಯಮಗಳು, 2020 ರ ನಿಯಮ 5(3) ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಅದರ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

  • ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಗಳು;

  • ದಾಖಲಾದ ಪ್ರತಿ ದೂರಿಗೆ ಟಿಕೆಟ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಅದರ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ದೂರಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು;

  • ಹಿಂದಿರುಗುವಿಕೆ, ಮರುಪಾವತಿ, ವಿನಿಮಯ, ಖಾತರಿ ಮತ್ತು ಖಾತರಿ, ದಿನಾಂಕಕ್ಕಿಂತ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ಮೊದಲು ಬಳಸಲು (ಅನ್ವಯವಾಗುವಲ್ಲಿ), ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಸಾಗಣೆ, ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಇತರ ಯಾವುದೇ ಅಂತಹುದೇ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ;

  • ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳ ಮಾಹಿತಿ, ಆ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳ ಭದ್ರತೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಶುಲ್ಕಗಳು, ಆ ವಿಧಾನಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಯಮಿತ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ವಿಧಾನ, ಚಾರ್ಜ್-ಬ್ಯಾಕ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು, ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ, ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ;

  • ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅದಕ್ಕೆ ಒದಗಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ; ಮತ್ತು

  • ಸರಳ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಕರಡು ರಚಿಸಲಾದ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಿವರಣೆಯ ಮೂಲಕ ಅದರ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಶ್ರೇಯಾಂಕವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಆ ಮುಖ್ಯ ನಿಯತಾಂಕಗಳ ಸಾಪೇಕ್ಷ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಸಾಮೂಹಿಕವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾದ ಮುಖ್ಯ ನಿಯತಾಂಕಗಳ ವಿವರಣೆ.

• ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಒಂದೇ ವರ್ಗದ ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ (ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್) ನಿಯಮಗಳು, 2020 ರ ನಿಯಮ 5(4) ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ತನ್ನ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತನ್ನ ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ, ಅದೇ ವರ್ಗದ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವೆ ಅದು ನೀಡುವ ಅಥವಾ ನೀಡಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ವಿಭಿನ್ನ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

• ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ (ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್) ನಿಯಮಗಳು, 2020 ರ ನಿಯಮ 5 (5) ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಮಂಜಸವಾದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಈ ಹಿಂದೆ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾದ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ನೀಡಿದ ಅಥವಾ ಈ ಹಿಂದೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಟ್ರೇಡ್ ಮಾರ್ಕ್ಸ್ ಕಾಯ್ದೆ, 1999 ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಾಯ್ದೆ, 2000.

• ಅಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಉದ್ದೇಶ, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸ, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸವನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿತ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವುದನ್ನು ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

• ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್ಸ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು, 2023 ಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಸುಳ್ಳು ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿ, ಬಾಸ್ಕೆಟ್ ಸ್ನೀಕಿಂಗ್, ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಅವಮಾನ, ಬಲವಂತದ ಕ್ರಮ, ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಬಲೆ, ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ, ಬೆಟ್ ಮತ್ತು ಸ್ವಿಚ್, ಡ್ರಿಪ್ ಬೆಲೆ, ಮರೆಮಾಚುವ ಜಾಹೀರಾತು, ಕಿರಿಕಿರಿ, ಟ್ರಿಕ್ ಪ್ರಶ್ನೆ, ಸಾಸ್ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ರಾಕ್ಷಸ ಮಾಲ್ವೇರ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ತೊಡಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಬೆಲೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಅವರ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಮೀರಿದ ಇತರ ಅಂಶಗಳಿಂದಾಗಿ ಬೆಲೆ ಏರಿಳಿತಗಳಿಗೆ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ನಮ್ಮ ಸೈಟ್ ನ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಬಲವಾಗಿ ನಂಬುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ನಲ್ಲಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಿತತೆಯನ್ನು ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ.

ಈ ಗ್ರಾಹಕರ ಕುಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣಾ ನೀತಿಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ:

ನಿಯೋಜಿತ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

• ಹೆಸರು: ರಾಹುಲ್ ಪ್ರಸಾದ್ ಖರ್ವಾರ್

• ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರು: ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್

• ಇಮೇಲ್: aashiyanasupport@tatasteel.com

• ದೂರವಾಣಿ: 0124-6934550 

• ಸಮಯ: ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6 ರವರೆಗೆ

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್ ನಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ

• ಫೋನ್: 0124-6934550 (ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6 ಗಂಟೆ)

ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ

https://aashiyana.tatasteel.com/in/en/help-support.html ನಲ್ಲಿ ಸೈಟ್ ನ "ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ" ಪುಟವನ್ನು ನೋಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಒಟಿಪಿ / ಸಿವಿವಿ / ಪಿನ್ / ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ / ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ವಿವರಗಳಂತಹ ಗೌಪ್ಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೋರುವುದಿಲ್ಲ. ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಎಂದಿಗೂ ಬಳಕೆದಾರರು / ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆಫರ್ ಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಉಚಿತ ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

ವಂಚಕರು/ವಂಚಕರು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು, ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ಮತ್ತು ವಂಚಿಸಲು 'ಫಿಶಿಂಗ್' ನಂತಹ ವಿವಿಧ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅಪರಿಚಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದರ ವಿರುದ್ಧ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಂತಹ ಹಂಚಿಕೆಯು ಅನಧಿಕೃತ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ವಂಚನೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಆರ್ಥಿಕ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಹಗರಣಕಾರರು / ವಂಚಕರೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಉಂಟಾದ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ, ಹಾನಿ, ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ತನಿಖೆ ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ನಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡಲು ಅಂಥ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ (ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ) ವರದಿ ಮಾಡುವಂತೆ ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಿನಂತಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಪಾವತಿ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಪಾವತಿ / ಮರುಪಾವತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಾವು ತನಿಖೆಯನ್ನು ಅವರಿಗೆ ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ ಅದು ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಮೀರಿರುವುದರಿಂದ ನಾವು ವಿಳಂಬವನ್ನು ನೋಡಬಹುದು, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಮೀರದಿರಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯು ನವೀಕೃತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನಿಯಮಿತ ಪರಿಶೀಲನೆಯಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಈ ಮಾರಾಟ ನೀತಿಗೆ ನಾವು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಈ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನೀವು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಈ ಪುಟಕ್ಕೆ ಮರು-ಭೇಟಿ ನೀಡಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಈ ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯನ್ನು ಕಾನೂನು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಅಥವಾ ಈ ಮಾರಾಟ ನೀತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದದ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೇಲೆ ಹೇಳಿದ ಅಂಶಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ನೀವು ಇದನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ

• ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಯಾವುದೇ ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಸಕ್ಷಮ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಯಾವುದೇ ನ್ಯಾಯಾಲಯ / ವೇದಿಕೆಯ ಮುಂದೆ ತರುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅಂತಹ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳು ಅಥವಾ ವೇದಿಕೆಯ ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗದಂತೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೀರಿ; ಮತ್ತು

• ನೀವು ತರುವ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹರಣೆಯು ಭಾರತದ ಮುಂಬೈನ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ಮುಂದೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಇರತಕ್ಕದ್ದು. ಮಾರಾಟ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸದ ಹೊರತು, ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿರುವ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟದ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಭಾರತವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಇತರ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ/ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸೈಟ್ನ ವಸ್ತುಗಳ ಬಳಕೆಗೆ ಲಭ್ಯತೆಯ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಭಾರತವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಇತರ ಸ್ಥಳಗಳು/ದೇಶಗಳಿಂದ ನೀವು ಈ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಉಪಕ್ರಮದ ಮೇರೆಗೆ ಹಾಗೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಭಾರತವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಇತರ ಸ್ಥಳಗಳು/ದೇಶಗಳಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪೂರೈಕೆ/ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾನೂನುಗಳ ಅನುಸರಣೆ, ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾನೂನುಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಮಟ್ಟಿಗೆ.