રદ કરવાની નીતિ
- એગ્રીકો
- ધુર્વી ગોલ્ડ
- ડુરાશિન
- પ્રવેશ
- સ્ટ્રક્ચ્યુરા
- ટિસ્કોબિલ્ડ
- ટિસ્કોન
- વિરોન
એગ્રીકો
ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રદ કરવાની નીતિ લાગુ પડે છે: જો "પે બિફોર ડિસ્પેચ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર રદ કરી શકાય છે (પોર્ટલ અથવા ટોલ-ફ્રી નંબર દ્વારા). આ પછી કરવામાં આવેલી કોઈ પણ રદ કરવાની વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે જો "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં, બેમાંથી જે વહેલું હોય તે રદ કરી શકાય છે. લાગુ પ્રમાણભૂત ચુકવણી ગેટવે ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જ બાદ કર્યા પછી રકમ ગ્રાહકના બેંક ખાતા (જેના દ્વારા ચુકવણી કરવામાં આવી હતી) માં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
જા કેન્સલેશનની વિનંતી ૨૪ કલાક પછી અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થયા પછી કરવામાં આવે તો વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે
જો રદ કરવાની વિનંતી સ્વીકારવામાં આવી છે, તો રકમ 10 કામકાજના દિવસોમાં ગ્રાહકના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
મહેરબાની કરીને નોંધ લો કે ત્યાં કેટલાક ઓર્ડર હોઈ શકે છે જે આપણે સ્વીકારવામાં અસમર્થ છીએ અને રદ કરવું આવશ્યક છે. અમે કોઈ પણ કારણસર કોઈ પણ ઑર્ડરનો ઇનકાર કરવાનો અથવા રદ કરવાનો અધિકાર અમારી સંપૂર્ણ મુનસફી પર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. કેટલીક પરિસ્થિતિઓ કે જે તમારા ઓર્ડર રદ કરવામાં પરિણમી શકે છે તેમાં ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ જથ્થા પરની મર્યાદાઓ, ઉત્પાદન અથવા ભાવોની માહિતીમાં અચોક્કસતા અથવા ભૂલો અથવા અમારા ક્રેડિટ અને છેતરપિંડી ટાળવા વિભાગ દ્વારા ઓળખવામાં આવેલી સમસ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે. કોઈ પણ ઑર્ડર સ્વીકારતા પહેલા અમને વધારાની ચકાસણી અથવા માહિતીની પણ જરૂર પડી શકે છે. જો તમારા ઓર્ડરનો તમામ અથવા કોઈપણ ભાગ રદ કરવામાં આવે અથવા જો તમારા ઓર્ડર સ્વીકારવા માટે વધારાની માહિતીની જરૂર હોય તો અમે તમારો સંપર્ક કરીશું. જો તમારા બેંક એકાઉન્ટ ચાર્જ થયા પછી તમારો ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે છે, તો ઉપરોક્ત રકમ તમારા બેંક ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે.
ચાર્જબેક
જો તમે ચાર્જબેક પર વિવાદ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમને અમને એવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે કે જે અમને દાવા સામે વિવાદ કરવા માટે જરૂરી છે. જ્યારે અમને તમારી પાસેથી માહિતી પ્રાપ્ત થશે, ત્યારે અમે ચાર્જબેકને ઉકેલવા માટે બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ કંપની સાથે કામ કરીશું, જો વસ્તુઓ મોકલવામાં ન આવે અથવા વિતરિત કરવામાં ન આવે.
ધુર્વી ગોલ્ડ
ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રદ કરવાની નીતિ લાગુ પડે છે: જો "પે બિફોર ડિસ્પેચ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર રદ કરી શકાય છે (પોર્ટલ અથવા ટોલ-ફ્રી નંબર દ્વારા). આ પછી કરવામાં આવેલી કોઈપણ રદ કરવાની વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે. જો "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં, બેમાંથી જે વહેલું હોય તે રદ કરી શકાય છે. લાગુ સ્ટાન્ડર્ડ પેમેન્ટ ગેટવે ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જ બાદ કર્યા પછી રકમ ગ્રાહકના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે (જેના દ્વારા ચુકવણી કરવામાં આવી હતી).
જા કેન્સલેશનની વિનંતી ૨૪ કલાક પછી અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થયા પછી કરવામાં આવે તો વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે.
જો રદ કરવાની વિનંતી સ્વીકારવામાં આવી છે, તો રકમ 10 કાર્યકારી દિવસોની અંદર ગ્રાહકના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે.
મહેરબાની કરીને નોંધ લો કે ત્યાં કેટલાક ઓર્ડર હોઈ શકે છે જે આપણે સ્વીકારવામાં અસમર્થ છીએ અને રદ કરવું આવશ્યક છે. અમે કોઈ પણ કારણસર કોઈ પણ ઑર્ડરનો ઇનકાર કરવાનો અથવા રદ કરવાનો અધિકાર અમારી સંપૂર્ણ મુનસફી પર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. કેટલીક પરિસ્થિતિઓ કે જે તમારા ઓર્ડર રદ કરવામાં પરિણમી શકે છે તેમાં ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ જથ્થા પરની મર્યાદાઓ, ઉત્પાદન અથવા ભાવોની માહિતીમાં અચોક્કસતા અથવા ભૂલો અથવા અમારા ક્રેડિટ અને છેતરપિંડી ટાળવા વિભાગ દ્વારા ઓળખવામાં આવેલી સમસ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે. કોઈ પણ ઑર્ડર સ્વીકારતા પહેલા અમને વધારાની ચકાસણી અથવા માહિતીની પણ જરૂર પડી શકે છે. જો તમારા ઓર્ડરનો તમામ અથવા કોઈપણ ભાગ રદ કરવામાં આવે અથવા જો તમારા ઓર્ડર સ્વીકારવા માટે વધારાની માહિતીની જરૂર હોય તો અમે તમારો સંપર્ક કરીશું. જો તમારા બેંક એકાઉન્ટ ચાર્જ થયા પછી તમારો ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે છે, તો ઉપરોક્ત રકમ તમારા બેંક ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે.
ચાર્જબેક
જો તમે ચાર્જબેક પર વિવાદ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમને અમને એવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે કે જે અમને દાવા સામે વિવાદ કરવા માટે જરૂરી છે. જ્યારે અમને તમારી પાસેથી માહિતી પ્રાપ્ત થશે, ત્યારે અમે ચાર્જબેકને ઉકેલવા માટે બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ કંપની સાથે કામ કરીશું, જો વસ્તુઓ મોકલવામાં ન આવે અથવા વિતરિત કરવામાં ન આવે.
ડુરાશિન
ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રદ કરવાની નીતિ લાગુ પડે છે: જો "પે બિફોર ડિસ્પેચ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર રદ કરી શકાય છે (પોર્ટલ અથવા ટોલ-ફ્રી નંબર દ્વારા). આ પછી કરવામાં આવેલી કોઈ પણ રદ કરવાની વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે જો "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં, બેમાંથી જે વહેલું હોય તે રદ કરી શકાય છે. લાગુ પ્રમાણભૂત ચુકવણી ગેટવે ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જ બાદ કર્યા પછી રકમ ગ્રાહકના બેંક ખાતા (જેના દ્વારા ચુકવણી કરવામાં આવી હતી) માં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
જા કેન્સલેશનની વિનંતી ૨૪ કલાક પછી અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થયા પછી કરવામાં આવે તો વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે
જો રદ કરવાની વિનંતી સ્વીકારવામાં આવી છે, તો રકમ 10 કામકાજના દિવસોમાં ગ્રાહકના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
મહેરબાની કરીને નોંધ લો કે ત્યાં કેટલાક ઓર્ડર હોઈ શકે છે જે આપણે સ્વીકારવામાં અસમર્થ છીએ અને રદ કરવું આવશ્યક છે. અમે કોઈ પણ કારણસર કોઈ પણ ઑર્ડરનો ઇનકાર કરવાનો અથવા રદ કરવાનો અધિકાર અમારી સંપૂર્ણ મુનસફી પર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. કેટલીક પરિસ્થિતિઓ કે જે તમારા ઓર્ડર રદ કરવામાં પરિણમી શકે છે તેમાં ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ જથ્થા પરની મર્યાદાઓ, ઉત્પાદન અથવા ભાવોની માહિતીમાં અચોક્કસતા અથવા ભૂલો અથવા અમારા ક્રેડિટ અને છેતરપિંડી ટાળવા વિભાગ દ્વારા ઓળખવામાં આવેલી સમસ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે. કોઈ પણ ઑર્ડર સ્વીકારતા પહેલા અમને વધારાની ચકાસણી અથવા માહિતીની પણ જરૂર પડી શકે છે. જો તમારા ઓર્ડરનો તમામ અથવા કોઈપણ ભાગ રદ કરવામાં આવે અથવા જો તમારા ઓર્ડર સ્વીકારવા માટે વધારાની માહિતીની જરૂર હોય તો અમે તમારો સંપર્ક કરીશું. જો તમારા બેંક એકાઉન્ટ ચાર્જ થયા પછી તમારો ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે છે, તો ઉપરોક્ત રકમ તમારા બેંક ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે.
ચાર્જબેક
જો તમે ચાર્જબેક પર વિવાદ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમને અમને એવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે કે જે અમને દાવા સામે વિવાદ કરવા માટે જરૂરી છે. જ્યારે અમને તમારી પાસેથી માહિતી પ્રાપ્ત થશે, ત્યારે અમે ચાર્જબેકને ઉકેલવા માટે બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ કંપની સાથે કામ કરીશું, જો વસ્તુઓ મોકલવામાં ન આવે અથવા વિતરિત કરવામાં ન આવે.
પ્રવેશ
ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર અથવા અમારા ચેનલ પાર્ટનર દ્વારા ઓર્ડર મોકલવામાં આવે તે પહેલાં, જે પણ વહેલું હોય તે પહેલાં ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર રદ કરી શકાય છે. લાગુ પ્રમાણભૂત ચુકવણી ગેટવે ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જ બાદ કર્યા પછી રકમ ગ્રાહકના બેંક ખાતા (જેના દ્વારા ચુકવણી કરવામાં આવી હતી) માં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
જો રદ કરવાની વિનંતી 24 કલાક પછી અથવા અમારા ચેનલ પાર્ટનર દ્વારા ઓર્ડર મોકલવામાં આવે છે, તો વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે
જો રદ કરવાની વિનંતી સ્વીકારવામાં આવી છે, તો રકમ 10 કામકાજના દિવસોમાં ગ્રાહકના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
મહેરબાની કરીને નોંધ લો કે ત્યાં કેટલાક ઓર્ડર હોઈ શકે છે જે આપણે સ્વીકારવામાં અસમર્થ છીએ અને રદ કરવું આવશ્યક છે. અમે કોઈ પણ કારણસર કોઈ પણ ઑર્ડરનો ઇનકાર કરવાનો અથવા રદ કરવાનો અધિકાર અમારી સંપૂર્ણ મુનસફી પર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. કેટલીક પરિસ્થિતિઓ કે જે તમારા ઓર્ડર રદ કરવામાં પરિણમી શકે છે તેમાં ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ જથ્થા પરની મર્યાદાઓ, ઉત્પાદન અથવા ભાવોની માહિતીમાં અચોક્કસતા અથવા ભૂલો અથવા અમારા ક્રેડિટ અને છેતરપિંડી ટાળવા વિભાગ દ્વારા ઓળખવામાં આવેલી સમસ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે. કોઈ પણ ઑર્ડર સ્વીકારતા પહેલા અમને વધારાની ચકાસણી અથવા માહિતીની પણ જરૂર પડી શકે છે. જો તમારા ઓર્ડરનો તમામ અથવા કોઈપણ ભાગ રદ કરવામાં આવે અથવા જો તમારા ઓર્ડર સ્વીકારવા માટે વધારાની માહિતીની જરૂર હોય તો અમે તમારો સંપર્ક કરીશું. જો તમારા બેંક એકાઉન્ટ ચાર્જ થયા પછી તમારો ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે છે, તો ઉપરોક્ત રકમ તમારા બેંક ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે.
ચાર્જબેક
જો તમે ચાર્જબેક પર વિવાદ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમને અમને એવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે કે જે અમને દાવા સામે વિવાદ કરવા માટે જરૂરી છે. જ્યારે અમને તમારી પાસેથી માહિતી પ્રાપ્ત થશે, ત્યારે અમે ચાર્જબેકને ઉકેલવા માટે બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ કંપની સાથે કામ કરીશું, જો વસ્તુઓ મોકલવામાં ન આવે અથવા વિતરિત કરવામાં ન આવે.
સ્ટ્રક્ચ્યુરા
ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રદ કરવાની નીતિ લાગુ પડે છે: જો "પે બિફોર ડિસ્પેચ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર રદ કરી શકાય છે (પોર્ટલ અથવા ટોલ-ફ્રી નંબર દ્વારા). આ પછી કરવામાં આવેલી કોઈ પણ રદ કરવાની વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે જો "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં, બેમાંથી જે વહેલું હોય તે રદ કરી શકાય છે. લાગુ પ્રમાણભૂત ચુકવણી ગેટવે ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જ બાદ કર્યા પછી રકમ ગ્રાહકના બેંક ખાતા (જેના દ્વારા ચુકવણી કરવામાં આવી હતી) માં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
જા કેન્સલેશનની વિનંતી ૨૪ કલાક પછી અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થયા પછી કરવામાં આવે તો વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે
જો રદ કરવાની વિનંતી સ્વીકારવામાં આવી છે, તો રકમ 10 કામકાજના દિવસોમાં ગ્રાહકના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
મહેરબાની કરીને નોંધ લો કે ત્યાં કેટલાક ઓર્ડર હોઈ શકે છે જે આપણે સ્વીકારવામાં અસમર્થ છીએ અને રદ કરવું આવશ્યક છે. અમે કોઈ પણ કારણસર કોઈ પણ ઑર્ડરનો ઇનકાર કરવાનો અથવા રદ કરવાનો અધિકાર અમારી સંપૂર્ણ મુનસફી પર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. કેટલીક પરિસ્થિતિઓ કે જે તમારા ઓર્ડર રદ કરવામાં પરિણમી શકે છે તેમાં ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ જથ્થા પરની મર્યાદાઓ, ઉત્પાદન અથવા ભાવોની માહિતીમાં અચોક્કસતા અથવા ભૂલો અથવા અમારા ક્રેડિટ અને છેતરપિંડી ટાળવા વિભાગ દ્વારા ઓળખવામાં આવેલી સમસ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે. કોઈ પણ ઑર્ડર સ્વીકારતા પહેલા અમને વધારાની ચકાસણી અથવા માહિતીની પણ જરૂર પડી શકે છે. જો તમારા ઓર્ડરનો તમામ અથવા કોઈપણ ભાગ રદ કરવામાં આવે અથવા જો તમારા ઓર્ડર સ્વીકારવા માટે વધારાની માહિતીની જરૂર હોય તો અમે તમારો સંપર્ક કરીશું. જો તમારા બેંક એકાઉન્ટ ચાર્જ થયા પછી તમારો ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે છે, તો ઉપરોક્ત રકમ તમારા બેંક ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે.
ચાર્જબેક
જો તમે ચાર્જબેક પર વિવાદ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમને અમને એવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે કે જે અમને દાવા સામે વિવાદ કરવા માટે જરૂરી છે. જ્યારે અમને તમારી પાસેથી માહિતી પ્રાપ્ત થશે, ત્યારે અમે ચાર્જબેકને ઉકેલવા માટે બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ કંપની સાથે કામ કરીશું, જો વસ્તુઓ મોકલવામાં ન આવે અથવા વિતરિત કરવામાં ન આવે.
ટિસ્કોબિલ્ડ
રદ કરવું ફક્ત ઓર્ડર રવાનગી પહેલાં લાગુ થશે.
ચાર્જબેક
જો તમે ચાર્જબેક પર વિવાદ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમને અમને એવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે કે જે અમને દાવા સામે વિવાદ કરવા માટે જરૂરી છે. જ્યારે અમને તમારી પાસેથી માહિતી પ્રાપ્ત થશે, ત્યારે અમે ચાર્જબેકને ઉકેલવા માટે બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ કંપની સાથે કામ કરીશું, જો વસ્તુઓ મોકલવામાં ન આવે અથવા વિતરિત કરવામાં ન આવે.
ટિસ્કોન
ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રદ કરવાની નીતિ લાગુ પડે છે: જો "પે બિફોર ડિસ્પેચ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર રદ કરી શકાય છે (પોર્ટલ અથવા ટોલ-ફ્રી નંબર દ્વારા). આ પછી કરવામાં આવેલી કોઈ પણ રદ કરવાની વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે જો "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં, બેમાંથી જે વહેલું હોય તે રદ કરી શકાય છે. લાગુ પ્રમાણભૂત ચુકવણી ગેટવે ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જ બાદ કર્યા પછી રકમ ગ્રાહકના બેંક ખાતા (જેના દ્વારા ચુકવણી કરવામાં આવી હતી) માં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
જા કેન્સલેશનની વિનંતી ૨૪ કલાક પછી અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થયા પછી કરવામાં આવે તો વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે
જો રદ કરવાની વિનંતી સ્વીકારવામાં આવી છે, તો રકમ 10 કામકાજના દિવસોમાં ગ્રાહકના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
મહેરબાની કરીને નોંધ લો કે ત્યાં કેટલાક ઓર્ડર હોઈ શકે છે જે આપણે સ્વીકારવામાં અસમર્થ છીએ અને રદ કરવું આવશ્યક છે. અમે કોઈ પણ કારણસર કોઈ પણ ઑર્ડરનો ઇનકાર કરવાનો અથવા રદ કરવાનો અધિકાર અમારી સંપૂર્ણ મુનસફી પર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. કેટલીક પરિસ્થિતિઓ કે જે તમારા ઓર્ડર રદ કરવામાં પરિણમી શકે છે તેમાં ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ જથ્થા પરની મર્યાદાઓ, ઉત્પાદન અથવા ભાવોની માહિતીમાં અચોક્કસતા અથવા ભૂલો અથવા અમારા ક્રેડિટ અને છેતરપિંડી ટાળવા વિભાગ દ્વારા ઓળખવામાં આવેલી સમસ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે. કોઈ પણ ઑર્ડર સ્વીકારતા પહેલા અમને વધારાની ચકાસણી અથવા માહિતીની પણ જરૂર પડી શકે છે. જો તમારા ઓર્ડરનો તમામ અથવા કોઈપણ ભાગ રદ કરવામાં આવે અથવા જો તમારા ઓર્ડર સ્વીકારવા માટે વધારાની માહિતીની જરૂર હોય તો અમે તમારો સંપર્ક કરીશું. જો તમારા બેંક એકાઉન્ટ ચાર્જ થયા પછી તમારો ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે છે, તો ઉપરોક્ત રકમ તમારા બેંક ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે.
ચાર્જબેક
જો તમે ચાર્જબેક પર વિવાદ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમને અમને એવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે કે જે અમને દાવા સામે વિવાદ કરવા માટે જરૂરી છે. જ્યારે અમને તમારી પાસેથી માહિતી પ્રાપ્ત થશે, ત્યારે અમે ચાર્જબેકને ઉકેલવા માટે બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ કંપની સાથે કામ કરીશું, જો વસ્તુઓ મોકલવામાં ન આવે અથવા વિતરિત કરવામાં ન આવે.
વિરોન
ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રદ કરવાની નીતિ લાગુ પડે છે: જો "પે બિફોર ડિસ્પેચ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર રદ કરી શકાય છે (પોર્ટલ અથવા ટોલ-ફ્રી નંબર દ્વારા). આ પછી કરવામાં આવેલી કોઈ પણ રદ કરવાની વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે જો "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય,
ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં, બેમાંથી જે વહેલું હોય તે રદ કરી શકાય છે. લાગુ પ્રમાણભૂત ચુકવણી ગેટવે ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જ બાદ કર્યા પછી રકમ ગ્રાહકના બેંક ખાતા (જેના દ્વારા ચુકવણી કરવામાં આવી હતી) માં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
જા કેન્સલેશનની વિનંતી ૨૪ કલાક પછી અથવા ડીલરના આઉટલેટમાંથી ઓર્ડર રવાના થયા પછી કરવામાં આવે તો વિનંતી નકારી કાઢવામાં આવશે અને ગ્રાહક સામગ્રી લેશે
જો રદ કરવાની વિનંતી સ્વીકારવામાં આવી છે, તો રકમ 10 કામકાજના દિવસોમાં ગ્રાહકના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે
મહેરબાની કરીને નોંધ લો કે ત્યાં કેટલાક ઓર્ડર હોઈ શકે છે જે આપણે સ્વીકારવામાં અસમર્થ છીએ અને રદ કરવું આવશ્યક છે. અમે કોઈ પણ કારણસર કોઈ પણ ઑર્ડરનો ઇનકાર કરવાનો અથવા રદ કરવાનો અધિકાર અમારી સંપૂર્ણ મુનસફી પર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. કેટલીક પરિસ્થિતિઓ કે જે તમારા ઓર્ડર રદ કરવામાં પરિણમી શકે છે તેમાં ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ જથ્થા પરની મર્યાદાઓ, ઉત્પાદન અથવા ભાવોની માહિતીમાં અચોક્કસતા અથવા ભૂલો અથવા અમારા ક્રેડિટ અને છેતરપિંડી ટાળવા વિભાગ દ્વારા ઓળખવામાં આવેલી સમસ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે. કોઈ પણ ઑર્ડર સ્વીકારતા પહેલા અમને વધારાની ચકાસણી અથવા માહિતીની પણ જરૂર પડી શકે છે. જો તમારા ઓર્ડરનો તમામ અથવા કોઈપણ ભાગ રદ કરવામાં આવે અથવા જો તમારા ઓર્ડર સ્વીકારવા માટે વધારાની માહિતીની જરૂર હોય તો અમે તમારો સંપર્ક કરીશું. જો તમારા બેંક એકાઉન્ટ ચાર્જ થયા પછી તમારો ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે છે, તો ઉપરોક્ત રકમ તમારા બેંક ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે.
ચાર્જબેક
જો તમે ચાર્જબેક પર વિવાદ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમને અમને એવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે કે જે અમને દાવા સામે વિવાદ કરવા માટે જરૂરી છે. જ્યારે અમને તમારી પાસેથી માહિતી પ્રાપ્ત થશે, ત્યારે અમે ચાર્જબેકને ઉકેલવા માટે બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ કંપની સાથે કામ કરીશું, જો વસ્તુઓ મોકલવામાં ન આવે અથવા વિતરિત કરવામાં ન આવે.
નીતિઓ
જવાબ મળી શક્યો નથી?
નિષ્ણાત સાથે વાત કરો
0124-6934550