સૂચનાઓ

    success

    મહેરબાની કરીને રાહ જુઓ...

    5:00

    True

    15

    પિનકોડ બંધબેસતુ નથી

    કાર્ટ પિનકોડ અને તમારો પિનકોડ સરખા નથી

    ગાડું સાફ કરવું

    બરાબર છે

    https://aashiyana.tatasteel.com/in/en/aashi-chat.html

    વળતર નીતિ

    એગ્રીકો

    એગ્રીકો ખાતે, અમે ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો પ્રદાન કરવા અને ગ્રાહક સંતોષની ખાતરી કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. જો તમે ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદન પ્રાપ્ત કરો છો, તો અમે નીચેની શરતો હેઠળ વળતર / રિપ્લેસમેન્ટ ઓફર કરીએ છીએ:

    1. રિપ્લેસમેન્ટ માટે પાત્રતા:

    • ઉત્પાદન ત્યારે જ રિપ્લેસમેન્ટ માટે પાત્ર છે જો તે ડિલિવરી પર ક્ષતિગ્રસ્ત હોવાનું જણાય છે.
    • બિન-ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદનો આ નીતિ હેઠળ રિપ્લેસમેન્ટ માટે લાયક નથી.


    2. વળતર / રિપ્લેસમેન્ટ વિંડો:

    • રિપ્લેસમેન્ટ વિનંતી ડિલિવરી પૂર્ણ થયેલ તરીકે ચિહ્નિત થયેલ તારીખથી ૭ દિવસની અંદર કરવી આવશ્યક છે.
    • આ 7-દિવસની વિન્ડો પછી સબમિટ કરવામાં આવેલી કોઈપણ રિપ્લેસમેન્ટ વિનંતીઓ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.

    3. રિટર્ન/રિપ્લેસમેન્ટ માટેની પ્રક્રિયા:

    • રિટર્ન/રિપ્લેસમેન્ટની વિનંતી શરૂ કરવા માટે, ગ્રાહકે નીચેની બાબતો પૂરી પાડવી જાઇએઃ
    • ખરીદીનો પુરાવો (ઓર્ડર નંબર અથવા ઇન્વોઇસ).
    • સમસ્યા દર્શાવતી ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદનની છબીઓ અથવા વિડિઓઝ સાફ કરો.
    • એકવાર દાવાની ચકાસણી થઈ જાય, પછી કોઈ વધારાના ખર્ચ વિના રિપ્લેસમેન્ટ પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે.
       

    4. બિન-લાયકાત:

    • દુરુપયોગ, અયોગ્ય હેન્ડલિંગ અથવા ડિલિવરી નુકસાન સિવાયના અન્ય કોઈ કારણોસર  નુકસાન પામેલા ઉત્પાદનો રિટર્ન/રિપ્લેસમેન્ટ માટે પાત્ર નથી.
    •  ડિલિવરીના 7 દિવસ પછી કરવામાં આવેલી વિનંતીઓને ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં.
       

    5. વધારાની માહિતી:

    • રિટર્ન/રિપ્લેસમેન્ટને મંજૂરી આપતા પહેલા પ્રોડક્ટનું નિરીક્ષણ કરવાનો અધિકાર એગ્રીકો અનામત રાખે છે.
    •  રિપ્લેસમેન્ટ્સ ઉત્પાદનની ઉપલબ્ધતાને આધિન છે. જો ઉત્પાદનનો સ્ટોક ખૂટે નથી, તો યોગ્ય ઉકેલ આપવામાં આવશે.

    ધુર્વી ગોલ્ડ

    અમારી ચેનલ ભાગીદારો દ્વારા સામગ્રી મોકલવામાં આવ્યા પછી, ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રિટર્ન નીતિ લાગુ પડે છે:

    જો ઓર્ડર "પે બિફોર ડિસ્પેચ" અથવા "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા આપવામાં આવ્યો હોય,

    • ઓર્ડર પરત કરી શકાતો નથી

    • ઓર્ડરનો જથ્થો અથવા / અને કદ ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવેલા કદથી અલગ હોય ત્યારે જ ઓર્ડરને બદલી શકાય છે. અમારા ટોલ-ફ્રી નંબર, 1800-108-8282 પર કોલ કરીને વિનંતી કરવામાં આવશે. સામગ્રી ફક્ત તે જ કિસ્સામાં બદલવામાં આવશે જે તે જ સ્વરૂપમાં પ્રાપ્ત થાય છે જે તે વિતરિત કરવામાં આવી હતી

    ડુરાશિન

    અમારી ચેનલ ભાગીદારો દ્વારા સામગ્રી મોકલવામાં આવ્યા પછી, ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રિટર્ન નીતિ લાગુ પડે છે:

    જો ઓર્ડર "પે બિફોર ડિસ્પેચ" અથવા "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા આપવામાં આવ્યો હોય,

    • ઓર્ડર પરત કરી શકાતો નથી

    • ઓર્ડરનો જથ્થો અથવા / અને કદ ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવેલા કદથી અલગ હોય ત્યારે જ ઓર્ડરને બદલી શકાય છે. અમારા ટોલ-ફ્રી નંબર, 1800-108-8282 પર કોલ કરીને વિનંતી કરવામાં આવશે. સામગ્રી ફક્ત તે જ કિસ્સામાં બદલવામાં આવશે જે તે જ સ્વરૂપમાં પ્રાપ્ત થાય છે જે તે વિતરિત કરવામાં આવી હતી

    પ્રવેશ

    જો 'લોકડાઉન સેલ' ઓફરના ભાગરૂપે ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હોય તો,

    • ઓર્ડર પરત કરી શકાતો નથી

    • ઓર્ડરનો જથ્થો અથવા / અને કદ ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવેલા કદથી અલગ હોય ત્યારે જ ઓર્ડરને બદલી શકાય છે. અમારા ટોલ-ફ્રી નંબર, 1800-108-8282 પર કોલ કરીને વિનંતી કરવામાં આવશે. સામગ્રી ફક્ત તે જ કિસ્સામાં બદલવામાં આવશે જે તે જ સ્વરૂપમાં પ્રાપ્ત થાય છે જે તે વિતરિત કરવામાં આવી હતી.

    • ટાટા પ્રવેશ વોરંટીની શરતો ઓર્ડર પર લાગુ પડે છે: મેન્યુફેક્ચરિંગ ખામી પર 1 વર્ષની વોરંટી અને ઉત્પાદક દ્વારા પસાર કરવામાં આવેલી એસેસરીઝ પર 1 વર્ષની વોરંટી

    સ્ટ્રક્ચ્યુરા

    અમારી ચેનલ ભાગીદારો દ્વારા સામગ્રી મોકલવામાં આવ્યા પછી, ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રિટર્ન નીતિ લાગુ પડે છે:

    જો ઓર્ડર "પે બિફોર ડિસ્પેચ" અથવા "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા આપવામાં આવ્યો હોય,

    • ઓર્ડર પરત કરી શકાતો નથી

    • ઓર્ડરનો જથ્થો અથવા / અને કદ ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવેલા કદથી અલગ હોય ત્યારે જ ઓર્ડરને બદલી શકાય છે. અમારા ટોલ-ફ્રી નંબર, 1800-108-8282 પર કોલ કરીને વિનંતી કરવામાં આવશે. સામગ્રી ફક્ત તે જ કિસ્સામાં બદલવામાં આવશે જે તે જ સ્વરૂપમાં પ્રાપ્ત થાય છે જે તે વિતરિત કરવામાં આવી હતી

    ટિસ્કોબિલ્ડ

    ગ્રાહકની સાઇટ પર ડિલિવરી પર ૩ ટકાથી વધુ બ્રેકેજ માટે ક્રેડિટ નોટ આપવામાં આવશે (જો ૪ ટકા ભંગાણ થાય તો ગ્રાહકને ૧ ટકા માટે ક્રેડિટ નોટ આપવામાં આવશે)

    ટિસ્કોન

    અમારી ચેનલ ભાગીદારો દ્વારા સામગ્રી મોકલવામાં આવ્યા પછી, ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રિટર્ન નીતિ લાગુ પડે છે:

    જો ઓર્ડર "પે બિફોર ડિસ્પેચ" અથવા "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા આપવામાં આવ્યો હોય,

    • ઓર્ડર પરત કરી શકાતો નથી

    • ઓર્ડરનો જથ્થો અથવા / અને કદ ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવેલા કદથી અલગ હોય ત્યારે જ ઓર્ડરને બદલી શકાય છે. અમારા ટોલ-ફ્રી નંબર, 1800-108-8282 પર કોલ કરીને વિનંતી કરવામાં આવશે. સામગ્રી ફક્ત તે જ કિસ્સામાં બદલવામાં આવશે જે તે જ સ્વરૂપમાં પ્રાપ્ત થાય છે જે તે વિતરિત કરવામાં આવી હતી

    વિરોન

    અમારી ચેનલ ભાગીદારો દ્વારા સામગ્રી મોકલવામાં આવ્યા પછી, ટાટા સ્ટીલ ઇ-પોર્ટલ દ્વારા ઑનલાઇન ખરીદેલી વસ્તુઓ પર નીચેની રિટર્ન નીતિ લાગુ પડે છે:

    જો ઓર્ડર "પે બિફોર ડિસ્પેચ" અથવા "પે નાઉ" વિકલ્પ દ્વારા આપવામાં આવ્યો હોય,

    • ઓર્ડર પરત કરી શકાતો નથી

    • ઓર્ડરનો જથ્થો અથવા / અને કદ ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર આપવામાં આવેલા કદથી અલગ હોય ત્યારે જ ઓર્ડરને બદલી શકાય છે. અમારા ટોલ-ફ્રી નંબર, 1800-108-8282 પર કોલ કરીને વિનંતી કરવામાં આવશે. સામગ્રી ફક્ત તે જ કિસ્સામાં બદલવામાં આવશે જે તે જ સ્વરૂપમાં પ્રાપ્ત થાય છે જે તે વિતરિત કરવામાં આવી હતી

    નીતિઓ

    જવાબ મળી શક્યો નથી?

    નિષ્ણાત સાથે વાત કરો

    0124-6934550