ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿ
- ಅಗ್ರಿಕೊ
- ಧುರ್ವಿ ಗೋಲ್ಡ್
- ಡುರಾಶೈನ್
- ಪ್ರವೇಶ್ .
- ಸ್ಟ್ರಕ್ಚುರಾ
- ಟಿಸ್ಕೋಬಿಲ್ಡ್
- ಟಿಸ್ಕಾನ್
- ವೈರಾನ್
ಅಗ್ರಿಕೊ
ಅಗ್ರಿಕೊದಲ್ಲಿ, ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನೀವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ / ಬದಲಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ:
1. ಬದಲಿಗೆ ಅರ್ಹತೆ:
- ವಿತರಣೆಯ ನಂತರ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಉತ್ಪನ್ನವು ಬದಲಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಈ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
2. ರಿಟರ್ನ್ / ಬದಲಿ ವಿಂಡೋ:
- ವಿತರಣೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಬದಲಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು.
- ಈ 7 ದಿನಗಳ ವಿಂಡೋದ ನಂತರ ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಬದಲಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
3. ರಿಟರ್ನ್ / ಬದಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ:
- ರಿಟರ್ನ್ / ಬದಲಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು:
- ಖರೀದಿಯ ಪುರಾವೆ (ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಸರಕುಪಟ್ಟಿ).
- ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿ.
- ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಬದಲಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
4. ಅನರ್ಹತೆ:
- ದುರುಪಯೋಗ, ಅನುಚಿತ ನಿರ್ವಹಣೆ ಅಥವಾ ಡೆಲಿವರಿ ಹಾನಿಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ರಿಟರ್ನ್/ಬದಲಿಗೆ ಅರ್ಹವಲ್ಲ.
- ವಿತರಣೆಯ 7 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಮಾಡಿದ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
5. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿ:
- ರಿಟರ್ನ್ / ಬದಲಿಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುವ ಮೊದಲು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಅಗ್ರಿಕೋ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ.
- ಬದಲಿಗಳು ಉತ್ಪನ್ನದ ಲಭ್ಯತೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ. ಉತ್ಪನ್ನವು ಸ್ಟಾಕ್ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸೂಕ್ತ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಧುರ್ವಿ ಗೋಲ್ಡ್
ನಮ್ಮ ಚಾನಲ್ ಪಾಲುದಾರರು ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಇ-ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಆನ್ ಲೈನ್ ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ:
ಒಂದು ವೇಳೆ "ಪೇ ಬಿಫೋರ್ ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್" ಅಥವಾ "ಪೇ ನೌ" ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದರೆ,
ಆದೇಶವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಮಾಣ ಅಥವಾ / ಮತ್ತು ಗಾತ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ, 1800-108-8282 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಎತ್ತಬೇಕು. ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಿದ ಅದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ಡುರಾಶೈನ್
ನಮ್ಮ ಚಾನಲ್ ಪಾಲುದಾರರು ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಇ-ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಆನ್ ಲೈನ್ ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ:
ಒಂದು ವೇಳೆ "ಪೇ ಬಿಫೋರ್ ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್" ಅಥವಾ "ಪೇ ನೌ" ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದರೆ,
ಆದೇಶವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಮಾಣ ಅಥವಾ / ಮತ್ತು ಗಾತ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ, 1800-108-8282 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಎತ್ತಬೇಕು. ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಿದ ಅದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ಪ್ರವೇಶ್ .
ಒಂದು ವೇಳೆ 'ಲಾಕ್ ಡೌನ್ ಸೇಲ್' ಆಫರ್ ನ ಭಾಗವಾಗಿ ಆದೇಶ ನೀಡಿದ್ದರೆ,
ಆದೇಶವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಮಾಣ ಅಥವಾ / ಮತ್ತು ಗಾತ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ, 1800-108-8282 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಎತ್ತಬೇಕು. ವಸ್ತುವನ್ನು ತಲುಪಿಸಿದ ಅದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಟಾಟಾ ಪ್ರವೇಶ್ ವಾರಂಟಿ ನಿಯಮಗಳು ಆದೇಶಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ: ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷಗಳ ಮೇಲೆ 1 ವರ್ಷದ ವಾರಂಟಿ ಮತ್ತು ತಯಾರಕರು ರವಾನಿಸಿದ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳ ಮೇಲೆ 1 ವರ್ಷದ ವಾರಂಟಿ
ಸ್ಟ್ರಕ್ಚುರಾ
ನಮ್ಮ ಚಾನಲ್ ಪಾಲುದಾರರು ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಇ-ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಆನ್ ಲೈನ್ ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ:
ಒಂದು ವೇಳೆ "ಪೇ ಬಿಫೋರ್ ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್" ಅಥವಾ "ಪೇ ನೌ" ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದರೆ,
ಆದೇಶವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಮಾಣ ಅಥವಾ / ಮತ್ತು ಗಾತ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ, 1800-108-8282 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಎತ್ತಬೇಕು. ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಿದ ಅದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ಟಿಸ್ಕೋಬಿಲ್ಡ್
ಕಸ್ಟಮರ್ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ ಡೆಲಿವರಿ ಮಾಡಿದಾಗ 3% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬ್ರೇಕೇಜ್ ಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೋಟ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ (ಒಂದು ವೇಳೆ, ಬ್ರೇಕೇಜ್ 4% ಆಗಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ 1% ಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೋಟ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ)
ಟಿಸ್ಕಾನ್
ನಮ್ಮ ಚಾನಲ್ ಪಾಲುದಾರರು ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಇ-ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಆನ್ ಲೈನ್ ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ:
ಒಂದು ವೇಳೆ "ಪೇ ಬಿಫೋರ್ ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್" ಅಥವಾ "ಪೇ ನೌ" ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದರೆ,
ಆದೇಶವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಮಾಣ ಅಥವಾ / ಮತ್ತು ಗಾತ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ, 1800-108-8282 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಎತ್ತಬೇಕು. ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಿದ ಅದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ವೈರಾನ್
ನಮ್ಮ ಚಾನಲ್ ಪಾಲುದಾರರು ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ಟಾಟಾ ಸ್ಟೀಲ್ ಇ-ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಆನ್ ಲೈನ್ ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ:
ಒಂದು ವೇಳೆ "ಪೇ ಬಿಫೋರ್ ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್" ಅಥವಾ "ಪೇ ನೌ" ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದರೆ,
ಆದೇಶವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಮಾಣ ಅಥವಾ / ಮತ್ತು ಗಾತ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ, 1800-108-8282 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಎತ್ತಬೇಕು. ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಿದ ಅದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ನೀತಿಗಳು
ಉತ್ತರ ಸಿಗಲಿಲ್ಲವೇ?
ತಜ್ಞರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ
0124-6934550